おおryooooさんのクチコミ詳細
安心して購入できる優良店です
投稿日:2018/06/24
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
過去のクチコミではマイナスのコメントが散見され正直なところ少し心配していましたが、実際はとても満足のいくサービスを提供していただきました。 営業の方はとても誠実な方で説明もしっかりとしていただきました。とても好印象な方です。 まだ納車後2週間で走行距離も200km程度ではありますがトラブルも出ておりません。外装内装ともにピカピカに清掃していただいており状態も良好です。 恐らく悪い評価をいれている方はよっぽど几帳面な方のクレームチックなものかと思われます。安心して購入することができる優良店です。 マイナスな点を強いて挙げるとすれば、任意でつける10万円程の納車前整備についてでしょうか。。。販売店HPのブログではブレーキパッド交換様々な整備を行なったとの事例が挙げられていましたが、私の場合はオイル交換等の簡単なもののみでした。それだけ車の状態が良かったということかも知れませんが、一律料金だとすこし複雑な気持ちになります。。。ここは整備項目に応じた料金体系にした方が透明感が増すかと思います。
購入年月:2018/06
購入した車:BMW X1 sドライブ 20i xライン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2018/06/25
この度は高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます!おおryoooo様の仰るとおりお客様の価値観はそれぞれで、どのお客様にも同様のサービスを提供させていただいておりますが、捉え方もまたそれぞれでございます。どこの優良店であっても低評価なクチコミは必ず存在いたしますし、それは弊社も仕方ないと思っております。ただその低評価なクチコミに対しても真摯に向き合い、改善できる部分は改善をする努力は惜しんでおりません。その結果が今回おおryoooo様からの高評価に繋がったのだと思います。担当者もこのクチコミを読んで非常に喜んでおります。納車前点検整備に関しては、仰るとおりお車の状態がすこぶる良く、交換部品は少なめだったようです。一律料金で行なっているが故に、おおryoooo様のように複雑な思いをされるお客様、逆に整備費用代としていただいた金額の倍以上の金額をかけた整備を行なったお客様は得した気分になられる、この点に関しては整備を行なってみないと分からない中古車の永遠の課題だと弊社も思っております。そこをどう改善したら、一番お客様にとって良いものになるかを第一に考えておりますので、おおryoooo様の貴重なご意見はとても参考になりました。改めてありがとうございます。おおryoooo様はお住まいが弊社から近所でもございますし、どんなことでもサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡、ご来店ください。今後とも末永くお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2018/05/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
購入後10ケ月経過したが快調に走っています。11年落ちで多少の不安はあったが、 アバンティ-さんと担当者(宮地さん)を信頼し、憧れの車を運転できて満足しております。 宮地さんの自信ある言葉と信頼に足る説明を信じて良かった。
販売店の返信2018/05/16
この度はクチコミを投稿して頂きまして誠にありがとうございます。弊社担当者を信頼していただき、併せて感謝いたします。6シリーズは大排気量で豪華装備のため、ほかの車種に比べると、確かに故障の原因自体が多いですが、厳選した仕入れと、納車前の整備で、出来る限りそれらを未然に防いでおります。これからもお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください!それでは今後もよろしくお願いいたします。
2018/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
転勤で車が必要になり見に行きました。お目当ての1シリーズはスポーツカーが不評な家族にもすんなり受け入れてもらえ、一人の時には高い性能を十分楽しめるのでいい買い物ができたと満足です。悩む時間も少ない中で希望金額内で決める事ができ、中古車だからという事で期待しすぎないようにしてましたが試乗時よりも良い状態で納車してもらい感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2018/05/16
この度は満点評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます!DAISUKEEEE様のおっしゃるとおり、ご購入いただいた1シリーズ実用性と走行能力が高く、当店でも人気の高い車種です。ご希望条件とご予算がマッチした数少ないケースでしたので、お話がスムーズに進み、当店も非常に感謝しております。納車前の整備とクリーニングをしっかり行なっておりますので、ご試乗いただいた時よりも良い状態となっております。こちらこそ今後のメンテナンスを含め、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2018/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
外車も初めてだったのでちょっと試乗させてもらおうと見に行ったのですが、営業のお兄さんの熱意で気づけば契約してました。今後ともよろしく!!
販売店の返信2018/05/15
この度は高評価なクチコミをご投稿いただきありがとうございました♪BMWどうでしょう様の仰るとおり、時には勢いも大事だと思います!その勢いが間違いだったなんてことが無いように、弊社は厳選したお車を熟練の整備士が整備してお渡ししておりますので、ご安心してBMWライフをお楽しみください。もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
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