言うことなしです(ツナサンさんのクチコミ投稿)

ツナサンさんのクチコミ詳細

言うことなしです

投稿日:2017/04/20

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

問い合わせてから納車までの間の対応といい、車の品質も文句なくよかったです。いままで中古車を買うときは何かしら不満があったので、今回は安心してお任せできました。気が早いかもしれませんが次の車の時もお願いします。

購入年月:2017/02

購入した車:フォルクスワーゲン トゥアレグ V6 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

この度は高評価なクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご購入いいただきましたトゥアレグも非常に調子が良いとご連絡をいただき、担当者もツナサン様同様とても喜んでおりました。お住まいが少し遠方になりますが、今後のメンテナンスなど全力でサポートさせていただきますので、これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。そして次回の車選びもご協力させてください♪

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

あまりの安さに心配でしたが、車も綺麗で試乗もして納得できました。お店は広いとは言えませんが、展示場には車が目一杯置いてあります。まだ納車されていないのでアフターサービスは評価できませんが、今のところいい買い物ができたと思います。

urbhyvさん

BMW 3シリーズ 320i ラグジュアリー (2017/03購入)

販売店の返信2017/03/16

urbhyv様、この度は数ある輸入車販売店の中から当店から3シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございます。しかもご契約後すぐにこのようなクチコミをご投稿いただきありがとうございます。 urbhyv様がおっしゃる通り、ご購入いただいた3シリーズは全国のお客様からお問い合わせ時に「安いけど大丈夫?」というようなご質問を多数いただきました。この3シリーズに限ったお話ではございませんが、弊社のモットーとする高品質車をどこよりも安くを徹底した結果、お問合せ時にはそのような印象を受けるようですが、ご来店いただき実車をご覧いただくとご安心していただくか、あまりの状態の良さにびっくりされるかのどちらかとなり、ご納得いただきご契約をいただいております。 アフターサービスについても専門店ならではの経験と設備でurbhyv様のBMWライフを支えさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

中古車は何台も買ってきましたが外車は初めてでした。友人に外車は壊れる、しかも修理費が高いと購入を止められてきましたが、やはり一度は乗ってみたかったドイツ車。横浜の都筑区内にはかなり外車の中古車屋さんが多いので何店舗かまわり、スタッフさんの感じが良く、何よりも珍しい色の3シリーズに一目惚れしてしまったので、見たその日に購入。 その後納車となり、やっぱり外車は乗ってて気持ちいいなぁと運転していると、いきなりポーンという音と共にメーターに警告灯が点灯!!すぐに担当の人に電話をしたら休みで他の人に状況を伝えると、即座に故障しているだろう箇所を指摘してもらい、すぐに店舗に向かってきてほしいとのことなので向かうことに。診断機でチェックしてもらい、故障個所を判別してもらって、そのまま車は預かってもらいました。約1週間後に無事修理を終え保証を利用しました。元々3シリーズで良く出る故障とは購入前に聞いていましたので覚悟はしていましたが、納車後からそんなに経っていなかったのでビックリしました。ただその後の対応は素晴らしかったです。これからもお願いします。

minami4488さん

BMW 3シリーズ 320i ハイラインパッケージ (2017/02購入)

販売店の返信2017/03/15

minami4488様、この度はBMW3シリーズをお買い上げいただき誠にありがとうございました。並びに高評価のクチコミをいただきありがとうございます。数ある輸入中古車販売店の中から当店を選んでいただいた理由で当店の担当者を評価していただいたことは当店にとって何よりもうれしいお言葉です!!理由としては当店は高品質車をどこよりも安くをモットーにしておりますが、何よりも重視しているのが人と人との信頼関係だからです。 ご納車後のトラブルに関しては予測が出来ない部分とはいえご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私どもがしっかり対応できたのもminami4488様のご理解とご協力があって、初めて実現できるものですので、その点においてもminami4488様には厚く御礼申し上げます。 今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。 それではこれからもよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

とにかくかわいい車を探していてこのお店のMINIを見つけました。見た瞬間に買いますと言ってしまった私にスタッフさんは、わざわざそのMINIの良いところと悪い所をしっかりと教えてくれました。そのあと試乗もしてくれたのですが、運転が怖かったのでスタッフさんに運転をお願いした時も快く運転してくれました。昨日納車してもらいましたが、車は調子良さそうです。初めての車選びがこのお店で良かったと思います。

まみほさん

ミニ ミニ クーパー (2017/02購入)

販売店の返信2017/03/11

まみほ様、この度は弊社にてミニのご購入とこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。ご来店いただき、おそらく弊社で最速のご契約発言だったので、担当者も驚いておりました(笑) ただその後担当者の説明をしっかりと聞いていただいたり、助手席に座っていただいて試乗をしたことにより、より一層ご購入いただいたミニを気に入っていただいたことが弊社と担当者としては一番うれしく思いました。 これからも車検や何かあった時は何でもお気軽にご相談下さい!!

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