初めてのマイカー選びでした（まみほさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/02/22

この度はご投稿頂きありがとうございました｡まず､弊社担当者の説明の仕方に問題があったのか､それともご説明内容がお客様に伝わっていなかったか､どちらにしてもたがちゃん様に不快な思いをさせてしまったことにこの場を借りて再度お詫び申し上げます｡対応に関しても弊社としては手のひらを返すような接客は決してしているつもりはございません｡ただ､たがちゃん様にその様な印象を与えてしまっていたのであれば､再度お詫びをさせて頂きたいと思っております｡今回ご投稿いただいた不具合というのはＭスポーツ特有のスポーツシートに装備されているサイサポートの前後の動きが悪いという事だと思いますが､モーターを交換すれば改善できると思いますので､弊社にて交換作業を行なわせて頂けませんでしょうか？お持ちいただければ交換に関するパーツ代と作業工賃はこの度のお詫びも含め弊社の誠意として一切頂きません｡担当者から何度かご連絡を差し上げていると思いますので､是非ご対応いただけますよう心よりお願い申し上げます｡

販売店の返信2016/07/30

uemura様､早速のクチコミを頂まして誠にありがとうございます｡しかもオール５点という最高評価を頂き､担当アドバイザー含め社員一同嬉しい限りでございます!!弊社としてもお勧めの３シリーズでしたので､uemura様の素早いご決断に間違いは無いと自信を持って断言できます｡ご納車まで少々お時間をいただきますが､ご指定いただいた作業と整備をしっかりと行ない､ピカピカに仕上げてuemura様にお渡しいたします!! ご納車後も故障や事故､定期点検､車検整備など､この度ご購入いただいた３シリーズをお乗りの間は是非弊社にご用命下さい!!

販売店の返信2016/06/13

Ｂａｖａｒｉａｎ　Ｍｏｔｏｒ愛様､この度は当店からBMW3ｼﾘｰｽﾞをご購入いただきまして誠にありがとうございます!!しかもこのような高評価をいただき､社員一同嬉しい限りでございます!! お客様にご購入いただいた3ｼﾘｰｽﾞはお客様がおっしゃる通りこの年式では走行距離は少なくないですが､BMWだけではなくドイツ車全般に言えることですが､これまでのメンテナンスや使用状況によって走行距離が少ない車両よりも程度良好車が多数ございます｡今回の車輌はまさにそれで､これからもしっかりとメンテナンスをしていけば長くお乗りになれると思いますので､どうか当店でそのお手伝いをさせていただければ幸いです｡ 当店で販売しているのは全て中古車ですので､ご納車後故障が出てしまうことは整備を行なっても100%防ぐことは出来ません｡ただその故障が出てしまったときにどのような対応をさせていただくか､出来るだけ多くの選択肢をお客様にご提案できるかを日々精進しております｡それを続けていくことで皆様から初めて信頼を得られると思っていますので､Ｂａｖａｒｉａｎ　Ｍｏｔｏｒ愛様もどうか末永いお付き合いをお願いいたします｡