tourunさんのクチコミ詳細
親身になっていただきました
投稿日:2015/12/13
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めは、ほぼ衝動買いに近い位で購入を決意してしまい、ディーラーで買うべきだったかな、と後悔する時もありました。納車も色々あり少し遅れてしまったのですが、その中でも担当の方が親身になってきちんとした品質の車を引き渡して下さろうとこだわって整備及びチェックしていただいたことが大変嬉しかったです。また、連絡も細やかに下さり非常に安心できました。納車後もこちらの質問やお願いに快く応じてくださいました。感謝しております。 初めての輸入車、しかも中古車ということで、たくさん不安がありましたが、今はアバンティーさんで購入してよかったと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
購入年月:2015/11
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン TSI ハイライン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2015/12/15
tourun様、この度はクチコミへの投稿頂き誠にありがとうございます。しかもこのような高評価を頂き社員一同非常にうれしく思っております!!この度ご購入いただいたゴルフトゥーランは弊社も自信を持ってお勧めできる程度良好車ではありましたが、納車直前に走行にはそこまで支障は無いものの不具合が見つかりましたので部品を交換してからのご納車とさせて頂きました。tourun様にはご予定をずらしていただいたり非常にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ただ理由を説明させて頂いた際tourun様が快くご理解いただいたこと、今でも感謝の気持ちでいっぱいでございます。しかもtourun様の「弊社で購入してよっかた」という言葉を頂き、私どもの行動は間違っていなかったと再認識させて頂きました。今後もメンテナンス等のご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度はありがとうございました!!
他のユーザーのクチコミ
2015/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めての通信販売で、現物を見ないままでの購入に当初は不安がありましたが、担当のTさんがメールや電話で詳しく説明してくださったり、何枚も写真を送ってくださったりしたおかげで、徐々に不安が消えていきました。予定通り納車が済み、担当者を信用して良い買い物ができたと満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2015/12/09
ロッキーパパ様、この度はクチコミに投稿頂きましてありがとうございました。しかもこのような高評価を頂き誠にありがとうございました!!お電話でもお話いたしましたが、弊社は10年以上も「良いものをどこよりも安く」を合言葉にして、全国のお客様に良質のBMWを販売してきました。それでも現在インターネット上では有ること無いこと色々な情報が溢れていて、お客様の不安を煽ってしまっているのが現状です。そんななか、ロッキーパパ様のようなお客様に巡り合えたことは弊社と担当Tにとっても非常にうれしく思っております。 ロッキーパパ様は弊社からかなり遠方にお住まいなので、弊社が直接この度ご購入いただいた3シリーズをメンテナンスできないと思いますが、お乗りいただく上でのアドバイスや部品の供給などは出来ますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい(^-^) もし神奈川の方にいらした際は是非遊びに来てください。 今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
2015/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車の購入は初めてだったのですが、様々な質問にも 丁寧に答えてくださり、安心して購入することができました。 決して安い買い物ではないので、信頼できるお店だということは その後の満足感においてとても大切な要素だと思います。 その点、アバンティさんはいい店だと思いますし自信を持って お薦めできます。 愛着を持って大切に乗りますので、点検、整備など引き続きの 信頼感でこれからもよろしくお願いします。
販売店の返信2015/09/15
karachi様、この度はBMW3シリーズのご購入と高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます!中古車選びはお店選びが重要と昔から言われているように、弊社としてはkarachi様のように中古車の購入が初めてのお客様に安心していただけるお店づくりを励んでいきたいと思っております。karachi様に販売させていただいた3シリーズは弊社も自信を持ってお勧めできる状態のお車ですから、出来るだけ長く大事にお乗り頂けると幸いです。そしてそのお手伝いは是非弊社にご依頼ください!!定期点検から一般修理、鈑金までお車のことなら何でもいたします。もちろん弊社でご購入いただいたお客様には特別価格にてご奉仕させて頂きます。では今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
2015/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
飛び込みで行ったのにもかかわらず親切な対応 そして外車を購入するうえでのこちらの不安、疑問なども 細かく、それらを買う側からの目線で意見をきかせていただきました いいものを売る、というポリシーを感じるお店でした ここで私はいい車を買えたと思ってます
販売店の返信2015/06/12
あざみ野の住人様、この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。しかもこのような高評価を頂き非常に嬉しく思います!!ご納車させて頂いて数日経過いたしましたがお車の調子はいかがでしょうか?BMWならではの走る楽しさを体感していただいていると思いますが、なにかご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい!!お住まいも弊社から遠くないので法令点検や車検なども、どこよりも丁寧でお安く行いますので、これからも長いお付き合いをお願い致します!!
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