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ＢＭＷマニアさんのクチコミ詳細
さすが専門店!!
投稿日：2015/02/06
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
かなり長い間３シリーズのツーリングを探していましたが､近所ですと安いお店は車の状態が悪く､接客態度もそれなり｡正規ディーラーの認定中古車も拝見しましたがやはり高額で､営業の方の知識も新車を中心に販売しているせいか､中古車ならではの故障などを聞いてもちょっと不安な返答｡そこでネットを中心に探しているとアバンティーさんを発見し見に行ってみると､最初はお店の小ささに少々不安を覚えましたが､すぐに展示場に案内してもらい､ものすごい数の中古車が展示してあり安心しました｡接客していただいたアドバイザーさんは若い人でしたが知識もさすが専門店ということもあり感心しました｡ネットで探している時は値段が安すぎるため状態は期待していませんでしたが､本当に無事故車か疑いたくなるほど状態も良くキレイだったので､その場で契約してしまいました｡私はあまりにもキレイだったので整備を行なわない契約をしましたが､整備もしっかりとやれるようなので次の車検はお願いしたいと思います｡ほとんど文句ないお店でしたが､私が契約をしている最中に他のお客さんと店員さんがもめていたので担当者に聞いてみたところ､もめているお客さんが見に来た車が直前で他のお客さんが契約してしまったみたいでした｡担当者曰く､けっこうそのようなことがあるようなので､このお店で購入したい方はあまり長く考えたり悩んだりできなさそうですね｡
購入年月：2015/01
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング 320i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
アバンティー 高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2015/02/07
BMWマニア様､この度は高評価なクチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます｡その後お車の調子はいかがでしょうか？BMWマニア様にご購入いただいた３シリーズは弊社のフェア特選車だったため数ある弊社の在庫車の中でも群を抜いて安値ということもありましたが､車輌の状態は非常に良いものだったと思います｡ただ中古車故にメンテナンスは必要になるかと思いますので､その際は是非お気軽にご連絡下さいませ｡ 最後にご契約いただいている最中に他の担当者とお客様のやり取りでご迷惑をおかけしてしまったそうで､本当に申し訳ございませんでした｡弊社の販売形態が早い者勝ちとなっておりますので､そのようなことが起こってしまうのは事実ですが､ご来店いただいたお客様にご迷惑をおかけしてしまうため､以後改善できるよう努力いたします｡ 次回の車検は専門店ならではの徹底整備とできる限りの安値で対応させて頂きたいと思いますのでご連絡お待ちしております｡それでは今後も末永いお付き合いをお願い致します｡
他のユーザーのクチコミ
2013/07/18投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
別の車を見に行きその隣にあったX3に惹かれ、衝動的に契約してしまいました。値段が相場的にみても安く、不安になるぐらいでした。ネットで一部評判が悪いなどの情報があり不安になりましたが、試乗することと担当の営業さんにいろいろ質問して安心しました。結果納車され1ヶ月ほど乗りましたが、満足しています。 その後、自宅近くのBOSCH認定工場にて診断を受けましたが、状態は良いとのことでした。良い買い物だったと思います。 契約後のキャンセルにはペナルティがあるようなので、契約される方は事前に試乗など行い確信を持ってから契約されることをおすすめします。
販売店の返信2013/07/20
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ネット上での評判は匿名でのものなので信憑性に欠けますが､弊社としては全てのご意見を参考にさせていただき改善していくつもりでございます｡ 最後に品質や価格だけではなく､アフターサービスにも力を入れておりますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/05/09投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
３シリーズ検討中に現車を確認のため来店しました。結果は担当の方に提案された5シリーズを即決でした。あまり考えずに決断したのですが良い買い物でした。『高品質正規ディーラー車専門店』の看板に間違いはないかと…検討中の方にはお勧めします。残念だったのは担当者以外の方の接客でしょうか？少し素っ気ない感じでした（品質だけで勝負？）。また遠方でしたので電話やメールでの対応で行き違いが若干有りましたが、概ね良好な取引が出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2013/05/09
ご納車後早速の高評価をいただき誠にありがとうございます。そしてご購入いただいたお車にご満足いただいているようで､とても当方も嬉しく思っております！ ただご指摘いたしました従業員（特に担当者以外)の接客態度につきましては､今後厳しく指導をしていきますので､この点でお客様のお気持ちを害してしまったこと深くお詫び申し上げます。 更にお褒めいただいた品質だけでなく､価格につきましてもお客様にご満足いただけるよう努力していきますので､また何か違う機会でお車をお探しの際は是非当社にご連絡いただければと思います｡ この度はご購入いただきありがとうございました｡ 販売いたしました車輌のアフターサービスについても出来る限りお手伝いさせていただきますので､何かございましたらお気軽に担当者までご連絡くださいませ｡
2013/03/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先月、妻と現車を見にいったのですが、営業の方のＴさんの対応が非常に良く、好感が持てました。また現車の状態も非常に良く、今契約しないと他の方に購入されてしまうと思い即契約してしまいました。これからは自分なりに仕上げて楽しく乗っていきたいと思います。今思うと非常に良い買い物ができたと大満足しております。その後のアフターも熱心に相談に乗っていただき嬉しく思っております。ｱﾊﾞﾝﾃｨｰさんに展示してある車は、全て品質の良いものだけを販売していると自負するだけのことはあるお店と思います。次回もお世話になりたい販売店です。
販売店の返信2013/03/11
この度はこのような高評価をいただき誠にありがとうございます｡お客様のようにその場で即ご契約をいただくケースは当社では少なくありませんが､そのご決断をご自身が満足していただいたことと､品質だけではなくアドバイザーの対応に好感をお持ちいただいたことに深く御礼申し上げます｡今後も何かございましたらお気軽にご連絡､ご来店くださいませ｡
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