しるびあ@さんのクチコミ詳細
先日納車したのですが、
投稿日:2012年11月25日
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
最近納車しました。納車するまでは良い対応でやってくれていて、サービスも良かったのですが頭金を払った途端に態度が悪くなりました。それに納車して車に乗って帰ったんですが全くセッティングが合ってないからなのか、かぶります。確かにスポーツカーには低速でパワーが無かったりかぶるのは最初から知っていましたがこの車は限度を超えていて今はかぶって、全く走れません。そこで全く走れ無いことを伝えたのですが保証は無いとの一点張り。何もしてくれません。自分は二度とあの店には行かないし、整備やチューンも他のお店にしようと思います。
購入年月:2012年10月
購入した車:日産 シルビア
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:1
居住性:2
運転のしやすさ:1
維持費の安さ:1
クラブトレーダースからのクチコミ返答
2012年11月26日
しるびあ@様 この度は当社にてお買い求め頂き、誠にありがとうございます。 至らなかった点に対しては心からお詫び申し上げるとともに真摯に受け止めて今後このようなことが起こらないよう尽力致します。 ご指摘いただき本当にありがとうございました。 しかし残念ながら事実と異なる点ございましたのでこちらの見解をお伝えさせていただきます。 まずお客様の仰る頭金を払った後の対応というのは、車庫証明無しで登録・納車を対応させて頂く事をお断りした事に関してでしょうか? 先日もご説明差し上げましたが車庫証明無しでの登録・ご納車は法律上不可能ですのでお断りさせて頂いておりますし、 ご納車がご契約当初の予定より遅れてしまった事についても車庫証明をご用意いただけなかった待機期間以外は可能な限りの努力をさせていただきました。 しるびあ@様は免許取得後初のマイカーとの事でしたので扱いやすいノーマル車をお勧めさせていただきましたが、 お買い上げ頂きましたS14に関しましては社外タービン装着車ですのでノーマル車に比べてプラグがかぶりやすい事はご契約前にお伝えした通りです。 お車の程度に関しては当社の昔からのお付き合いあるお客様からの下取り車でしたので過去のメンテナンス歴等把握しておりますが、 しっかりメンテされていたお車ですし、前オーナー様もこのままの仕様で毎日の通勤にもお使い頂いておりましたのでコンディションの良いお車でした。 また万が一のかぶり対策として新品のプラグに交換してご納車差し上げた事もお伝えした通りになります。 先日、お父様にお電話でお話致しましたが、車輛の保証自体はございませんがコンピューターリセッティング等で信頼できるショップをご紹介、もしくは当社経由にてアフターサービスの対応をさせて頂きますので、保証無しでの販売にはなりますがアフターケアは喜んで対応させて頂きたいと思っております。 また、特徴の強いお車ですので乗り方によっては調子が悪くなってしまう事もございます。 チューンナップ車の乗り方のコツはご納車前にもお話しましたが、マスターできるまで何度でもご説明致しますのでお気軽にご相談下さい。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2011年01月20日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
以前から何度か見に行ってましたが今回初めて購入しました。 改造車はともすれば店員が知識ゼロか、あっても良い事しか言いませんが、こちらの店はキチンといい点と悪い点を説明して、こちらが納得した上での契約が…
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