アクティブコレクション　登録済未使用車専門店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

納車日の連絡が遅く、こちらから何度も確認の電話をした。 1時間以内に折り返すと言っていたが5時間経っても折り返しこず、こちらから電話してもお詫びもなく怠そうに対応された。 納車日当日、ドアバイザー・ドラレコ完備の条件で契約したが、納車前点検で付いておらず、こちらが気づかなかったらどうなってたのかと思うとゾッとする。 再度店内に戻され、担当者に確認すると契約の時は付けてたけど取り外してしまった、ドラレコは今すぐ付けるが、ドアバイザーは在庫ないから後日つけさせてほしいとのこと。なぜ契約時に付いていたものをわざわざ取り外ししているのか意味がわからない。(契約後も車を展示品として扱っていたのか、在庫がないから他の車に付け替えたのか、真相はわかりませんが不信感しかない) ドラレコつけるために再度40分くらい待たされたが、担当者からのお詫びもなし。 担当者ガチャなのかもしれませんが、おすすめできない車屋です。 初めての車購入で楽しみにしていたのに、気疲れしました。 もう2度と利用しません。

未使用車を購入して納車までに1ヶ月以上またされます。間に連休があったので多少はかかると思いましたが手続きが異常に遅い。価格は、安いので納期より値段重視の方向けのお店です。

誠実なご対応ありがとうございました。 周りにも勧めたいと思います。

気持ちよくスムーズにご対応頂き、ありがとうございました！

入店退店時に、従業員皆さんが挨拶してくださるのがとても良いと感じました。店内もスッキリしていて、かつ子どもの遊び場とかドリンクの用意もあり、手続きなどで時間がかかっても大丈夫な感じ。担当者さんもとても爽やかで対応も良かった。その後変更したいところとかの要望にも快く応えてくれて本当に良かったです。

皆さん丁寧な接客で応対も良く、契約から納車までスムーズでした。

正規ディーラーと比較したが、想定していた予算をオーバーせずに購入でき満足しています。

車両を購入した日にエンジンルームから異音。結果的にはミッション交換になるような不良でした。 納車日のうちに店舗にて、特定の回転数で発生する異音であることを伝えましたが整備士は「うちもこのメーカーの車種乗ってますけどこんな感じですね」と返され呆れてしまいました。店頭スタッフに伝えても担当の不在と代車がない事を理由に後日対応に。 中古車を取引する以上リスクはつきものですが、店舗にその覚悟が備わっていないと感じました。 結局車を預けてからも店舗側で情報共有ができておらず、不要な遅延と虚偽の報告で散々な思いをしました。記録が残るようなやり取りを行ってもいても平然とその場しのぎの報告をされ、11月頭にに車両を購入して車両が手元に来たのは2月中旬。 その後のやり取りを5月になっても行っている状態です。

担当の方の対応、連絡がなかった事が何回かあり不安な気分に何回かなり残念でした。 納車日には雨が降っていて担当の方が傘をさしていてその傘が納車の屋根に目の前で当たるのを見て、さらにガッカリしました！ 雨が降ってるから助手席に乗り込んで説明するといいだして、仕方がなく了承しましたがシートにカバーをする事もなくそのまま座る始末！ 凄い対応でした！ こちらは楽しみにしていた納車日！ 台無しでした！ 翌日、洗車していて気付きましたが、しっかりコンパウンドでもとれない傷がついてました！ その後問い合わせてますが、連絡なく非常に残念ですね！ 担当の方、常識外れの対応が多いです！しっかりしてほしいですね！

親切丁寧な接客で、大変満足しております。買った後もアフターサービスが万全で満足しております。次もここでお願いしようと思いました。

初めての車購入だったのですが、手続きや補償などの説明・対応がとても親切に感じました。また、希望通りの車を見つけることができ、とても満足しています。

初めてお世話になりましたが、車の購入以外にも色々おせわになりました！ 非常に親切な担当者様でよかったです。

車のことから保険のことまで丁寧にご対応いただきました。複数名の方に対応いただきましたが、みなさん丁寧にわかりやすく、気持ちよく車の購入ができました。ありがとうございました！

こちらでN-BOXを購入しました。 納車手続き中です 広い店内に子供が遊ぶスペースがあり、フリードリンクも嬉しい。 契約の際に、ドラレコやオーディオディスプレイ、新車スタンダードパックをオプションでつけましたが、あまり理解せずにつけました。 こちらが質問しないのが悪いのですが、契約前にどのような機種で、どのような内容で、という説明をもっと詳しくあると嬉しかったです。 保険の説明や手続きはとてもスムーズでした。 おおむね満足なのでおすすめできます。

すぐに車を購入する必要があったのですが、親切に対応していただき、納期も早くてとても助かりました。

スタッフの方の対応、説明が丁寧で良かったです。 購入前に車を見せて頂いた際も、納得いくまでゆっくり見せて頂き有難かったです。

今回購入にあたり、無茶なお願いや逆に色々とご提案いただき満足の行く結果となりました。 本当にありがとうございました。

店員さんの対応がとても良かったので即決させてもらいました！ とても親切丁寧でありがたかったです。 ありがとうございました。

待ち時間は長いですが、こちらの予算を考慮した案内をしてくださいました。 車を購入後の保証やサービスも手厚いので、安心して車を使用できそうです。

担当者さんはもちろん、担当以外の方も、とても感じがよく申し分なかったです。 いつも笑顔で接して頂き、本当ありがとう御座いました。