スマホ用ページを見る
１２３４さんのクチコミ詳細
今後一切関わりたくない
投稿日：2025/10/16
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
納車日の連絡が遅く、こちらから何度も確認の電話をした。 1時間以内に折り返すと言っていたが5時間経っても折り返しこず、こちらから電話してもお詫びもなく怠そうに対応された。 納車日当日、ドアバイザー・ドラレコ完備の条件で契約したが、納車前点検で付いておらず、こちらが気づかなかったらどうなってたのかと思うとゾッとする。 再度店内に戻され、担当者に確認すると契約の時は付けてたけど取り外してしまった、ドラレコは今すぐ付けるが、ドアバイザーは在庫ないから後日つけさせてほしいとのこと。なぜ契約時に付いていたものをわざわざ取り外ししているのか意味がわからない。(契約後も車を展示品として扱っていたのか、在庫がないから他の車に付け替えたのか、真相はわかりませんが不信感しかない) ドラレコつけるために再度40分くらい待たされたが、担当者からのお詫びもなし。 担当者ガチャなのかもしれませんが、おすすめできない車屋です。 初めての車購入で楽しみにしていたのに、気疲れしました。 もう2度と利用しません。
購入年月：2025/10
購入した車：トヨタ シエンタ
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店からのクチコミ返答
2025/10/23
１２３４様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の再確認はしているつもりでしたが、ドアバイザーやドライブレコーダーが装備されていなかったこと、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/01投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
未使用車を購入して納車までに1ヶ月以上またされます。間に連休があったので多少はかかると思いましたが手続きが異常に遅い。価格は、安いので納期より値段重視の方向けのお店です。
販売店の返信2025/10/23
キラメキ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 手続きの件で遅くなり納車が長引いてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/08/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
誠実なご対応ありがとうございました。 周りにも勧めたいと思います。
販売店の返信2025/08/16
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/08/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気持ちよくスムーズにご対応頂き、ありがとうございました！
販売店の返信2025/08/15
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
