乗換え（ＣＥさんのクチコミ投稿）

車両を購入した日にエンジンルームから異音。結果的にはミッション交換になるような不良でした。 納車日のうちに店舗にて、特定の回転数で発生する異音であることを伝えましたが整備士は「うちもこのメーカーの車種乗ってますけどこんな感じですね」と返され呆れてしまいました。店頭スタッフに伝えても担当の不在と代車がない事を理由に後日対応に。 中古車を取引する以上リスクはつきものですが、店舗にその覚悟が備わっていないと感じました。 結局車を預けてからも店舗側で情報共有ができておらず、不要な遅延と虚偽の報告で散々な思いをしました。記録が残るようなやり取りを行ってもいても平然とその場しのぎの報告をされ、11月頭にに車両を購入して車両が手元に来たのは2月中旬。 その後のやり取りを5月になっても行っている状態です。

担当の方の対応、連絡がなかった事が何回かあり不安な気分に何回かなり残念でした。 納車日には雨が降っていて担当の方が傘をさしていてその傘が納車の屋根に目の前で当たるのを見て、さらにガッカリしました！ 雨が降ってるから助手席に乗り込んで説明するといいだして、仕方がなく了承しましたがシートにカバーをする事もなくそのまま座る始末！ 凄い対応でした！ こちらは楽しみにしていた納車日！ 台無しでした！ 翌日、洗車していて気付きましたが、しっかりコンパウンドでもとれない傷がついてました！ その後問い合わせてますが、連絡なく非常に残念ですね！ 担当の方、常識外れの対応が多いです！しっかりしてほしいですね！

親切丁寧な接客で、大変満足しております。買った後もアフターサービスが万全で満足しております。次もここでお願いしようと思いました。