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ケイ自動車さんのクチコミ詳細
お世話になります
投稿日：2023/05/18
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
初の中古・新古車の購入で利用させて頂きました。 右も左も分からない中丁寧に対応して頂き、感謝の念に絶えません。今後もよろしくお願い申し上げます。
購入年月：2023/05
購入した車：三菱 eKワゴン
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店からのクチコミ返答
2023/05/18
この度は、ご利用いただきありがとうございました。お客様にご満足頂けて光栄に思います。今後ともご愛好のほどよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の方は何人かいたが どの方も丁寧でした 待ち時間はあるがきちんと内容を伝えてくれる
販売店の返信2023/05/13
たなか様 本日はご納車おめでとうございます。 弊社へのレビューを頂き、誠にありがとうございます。 新しいお車で楽しいカーライフをお過ごしください。 アフターサービスの部分でも弊社をご利用いただけますと幸いです。 今後とも精進してまいりますので、引き続き宜しくお願い致します。
2023/05/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に対応していただき、説明もわかりやすかったです。
販売店の返信2023/05/11
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。 本日は納車おめでとうございます。 これからも弊社をご利用いただけますと幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/05/05投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：3
ディラーでは1年以上納車待ちと言う事でしたが、こちらは半年で納車可能と言う事だったので購入を決めた訳ですが…。 @契約時の担当者が退社したにも関わらず、何の連絡も無ければ、引き継ぎ等、一切なかった。 @来社前に、事前にコンタクトを取り、時間を予約してまで伺ったにも関わらず、1時間近く待たされ、他のスタッフからのフォローもなく帰り、完全な無駄足。 @納車時の、ホイール、下回りが泥だらけ。 …いろいろとありえない事が多過ぎて、かなりストレスな取引で、納車当日も全然ココロ踊りませんでした。
販売店の返信2023/05/21
この度は当社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回の対応については、社内スタッフ全員で真摯に受け止め、改善していく所存でございます。 この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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