販売定員について（たなかさんのクチコミ投稿）

丁寧に対応していただき、説明もわかりやすかったです。

ディラーでは1年以上納車待ちと言う事でしたが、こちらは半年で納車可能と言う事だったので購入を決めた訳ですが…。 @契約時の担当者が退社したにも関わらず、何の連絡も無ければ、引き継ぎ等、一切なかった。 @来社前に、事前にコンタクトを取り、時間を予約してまで伺ったにも関わらず、1時間近く待たされ、他のスタッフからのフォローもなく帰り、完全な無駄足。 @納車時の、ホイール、下回りが泥だらけ。 …いろいろとありえない事が多過ぎて、かなりストレスな取引で、納車当日も全然ココロ踊りませんでした。

正規ディラーでは１年以上納車待ちの人気車いう事でこちらで購入を決めたのが11月。納車のスケジュールが出たと連絡が来たのが、3月末。オプション品等の確認の為、契約時の担当者と連絡を取ろうとしたが、休みという事でいっこうに連絡がつかず・・・。先方から折り返しもないままに翌週末。その段になって初めてその担当者が退社したと・・・。挨拶も引き継ぎも無いまま、ほったらかし・・・。どう言う事！？ようやく、店長からかなり遅いタイミングで連絡あり。１度キレました・・・。「納車まで私が責任を持って・・・。」と。後日、電話で先方の都合を確認して「では15分後に伺います。」「お待ちしております。」で向かった所、居ない・・・。「会議中です。」・・・どういうこと！？待つ事、１時間近く・・・。２度目キレました・・・。何も言わずに帰宅。他の社員からのフォローも全くなし。帰宅後、店長から電話。またまた怒鳴り散らしました・・・。もうこの話はキャンセルしようかとも思いましたが、取り交わした文書もあるし、待ちに待ったクルマでもある・・・。気持ちを抑えて抑えて、「とにかく納車まで気持ち良く取引させて下さい。」と。で、全然おどらない気持ち（いろいろあり過ぎてほとほと疲れてました・・・）での、納車当日。実車を確認した所、下回りとホイールが泥だらけ・・・。これで3度目・・・。もう何も言う気も無くなって、手続きして、いわく付きの！？クルマ受け取り帰りました。大枚払って、「不愉快」を買ったんですかね？ 名刺に書いてある、「笑顔、敏速、誠実」って何なんですか！客に対する対応、気遣いが全くなっていません。客の事、なめてます！？こんな不愉快な気持ちでクルマを購入したのは初めてでした。本当にお粗末だし、残念至極です。 会社として、社員としての意識改革を求める為に、敢えて投稿させて頂きます。