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かみやまさんのクチコミ詳細
よかった
投稿日：2023/01/17
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に対応してくださいました。
購入年月：2022/10
購入した車：スズキ クロスビー
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店からのクチコミ返答
2023/01/19
ご利用ありがとうございました。車検と、買取、購入をされたとの事で、弊社のサービスを多くご利用頂けて大変嬉しく思っております。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2023/01/12投稿
1点
接客：1
雰囲気：4
アフター：1
品質：3
購入時最初は名義変更等経費が79000円と説明受けましたがメンテナンスパック、カーナビ等の別購入品を断ると見積り段階で金額間違えてました99000円ですと言われた。（支払いました）。電話で車購入価格問い合わせしてみたら別の人が「うちは名義変更等経費は一律79000円頂いてます」と言う 。カーナビ等の購入断ると値上げするの？
販売店の返信2023/05/21
この度は当店のご利用ありがとうございました。 お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。当件のスタッフの対応につきまして、社内全員に共有し、改善していけるよう教育を改めてまいります。 重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
2023/01/11投稿
2点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：4
接客態度、販売車自体は非常に良いと思う。しかし、名義変更費用が98000円と異常に感じる価格。
販売店の返信2023/05/21
この度はご利用誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をスタッフ全員で真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めてまいります。 改めまして、貴重なご意見をありがとうございます。
2022/12/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
長期出張が急に入った為、その前に車を受け取りたかったのですが、何とか対応頂き大変助かりました。 また、任意保険についても大変丁寧に、かつ分かりやすく説明頂き、感動しました。 担当して頂いたスタッフの方々に感謝いたします。
販売店の返信2022/12/21
やまうち様 この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました！ 今後もご満足いただけるようなサービスを提供できるように一同邁進してまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。 この度はありがとうございました！
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