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ヒマさんさんのクチコミ詳細
何故？
投稿日：2023/01/12
1点
接客：1
雰囲気：4
アフター：1
品質：3
購入時最初は名義変更等経費が79000円と説明受けましたがメンテナンスパック、カーナビ等の別購入品を断ると見積り段階で金額間違えてました99000円ですと言われた。（支払いました）。電話で車購入価格問い合わせしてみたら別の人が「うちは名義変更等経費は一律79000円頂いてます」と言う 。カーナビ等の購入断ると値上げするの？
購入年月：2023/01
購入した車：ダイハツ ムーヴキャンバス
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店からのクチコミ返答
2023/05/21
この度は当店のご利用ありがとうございました。 お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。当件のスタッフの対応につきまして、社内全員に共有し、改善していけるよう教育を改めてまいります。 重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2023/01/11投稿
2点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：4
接客態度、販売車自体は非常に良いと思う。しかし、名義変更費用が98000円と異常に感じる価格。
販売店の返信2023/05/21
この度はご利用誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をスタッフ全員で真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めてまいります。 改めまして、貴重なご意見をありがとうございます。
2022/12/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
長期出張が急に入った為、その前に車を受け取りたかったのですが、何とか対応頂き大変助かりました。 また、任意保険についても大変丁寧に、かつ分かりやすく説明頂き、感動しました。 担当して頂いたスタッフの方々に感謝いたします。
販売店の返信2022/12/21
やまうち様 この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました！ 今後もご満足いただけるようなサービスを提供できるように一同邁進してまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。 この度はありがとうございました！
2022/12/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望機能、予算を最初にお伝えしたところ、営業の方のご尽力によりなんとかどちらも満たす車を購入することができました。11/26に来社して12/11には納車です。保険の説明もとても丁寧で安心して契約できました。大満足です！！
販売店の返信2022/12/21
ゆう様 この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました！ また、お喜びの声が聞けてなによりです。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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