空太郎さんのクチコミ詳細
販売方法に疑問を感じる(メンテナンスパックとの抱合せ商法)
投稿日:2022/10/13
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:3
ウェブサイトでは低価格未登録車を紹介していますが、いざ購入契約となると20万円以上もする割高なメンテナンスパックに加入しないと、この価格では販売できないと説明。初回車検時までの整備費用とオイル交換は全て含まれるとの事なので渋々メンテンスパック料金(20万9千円)を上乗せした価格で契約しました。その後、1000Km点検は無料だったものの、12ヶ月点検を申し込んだところ、整備点検費用9,000円が別途かかるとの説明を受けました。契約時には初回車検時までの費用は全て込みというのは嘘だったのか。売買契約時の書類にはそのような事は何も記載されていません。そもそもメンテナンスパックとセットで契約しないとネット上の宣伝で示された価格では売れないというのはおとり商法に近いのではないでしょうか。現在販売店側と協議中です。
購入年月:2021/11
購入した車:日産 NV100クリッパー
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店からのクチコミ返答
2023/08/25
この度は弊社をお選びいただいたにも関わらず、お客様に不信感を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにサービスについて今一度社内にて見直して参ります。重ねてお詫び申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2022/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
強引な押し売りもないし、オプションも無駄なものはなく、納得のいく一台を購入できた。
販売店の返信2022/09/10
りぃちゃんです この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます! また弊社サービスにご納得いただけたようでなによりです! これからもよろしくお願いいたします!!
2022/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
分かりやすい説明と丁寧な対応で手軽な価格で車も購入できて非常に満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2022/09/10
紅灯篭様 この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます! また、ご満足いただけたようでなによりです!! 引き続きよろしくお願い致します!!!
2022/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の雰囲気も良く、値段も手ごろで新品とほぼ変わらない車を購入できて非常に満足です。
販売店の返信2022/09/08
この度はお車のご購入にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございます! また、ご満足いただけましたようで弊社スタッフ一同うれしく思っております。 またのご利用心よりお待ちしております!
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?