2014年09月22日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2014/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近頃クルマを変えようと思い、何軒もの販売店にクルマを見に回ってきたのですが、最後にたどり着いたのがオートスピリットさんです!ここの販売店はクルマや見積りについての説明・解説が明瞭で分かりやすかったのでクルマ初心者の方にも非常にオススメだと思います♪ そして車検・整備・納車までの対応がとてもスムーズでした。電話での対応も非常に親切で、個人的な、わがままなお願いも率直に受けとめてくれる暖かいクルマ屋さんでした♪ 納車まで本当にありがとうございました!今度とも是非よろしくお願いします!
販売店の返信2014/12/28
うめとら様 この度は、数ある中古車店の中から当社RX-8(H19年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後20日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。 ご来店頂いてから、納車させて頂くまでのお付き合いも十分に大切だと思っておりますが、納車させて頂いてから次のお乗り換えまでのお付き合いのほうが更に大切だと思っております。 これまで以上にお客様にお喜び頂ける様に全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを頂ければと存じます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変満足です☆
販売店の返信2014/11/30
ぶん3様 この度は、数ある中古車店の中から当社コペンに見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい! 車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。 車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初回も閉店近くに行ったのにしっかり話を聞いていただき、 納車の際も急遽無理を言って急ぎでお願いしましたが親切に対応していただけました! 本当にありがとうございます!!
販売店の返信2014/11/30
ちょこちょこちょこ様 この度は、数ある中古車店の中から当社エリシオン(H17年式)に見積依頼頂戴し、横浜市都筑区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 その後、お車の調子は如何でしょうか? 車検・点検・場合によってはレンタカー等、お客様のカーライフを今後ともスタッフ一同サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 今後の快適なカーライフを社員一同全力でサポートさせて頂ければと思います。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧でした。 車も満足しました。 これ以上ないサービスして頂いてありがとうございます。 又、車の事で何かありましたら、相談したいと思います。
販売店の返信2014/11/30
たけ50505様 この度は、数ある中古車店の中から当社ワゴンR(H22年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お車の購入は一生の内に何度も何度も機会のあるものでもなく、人生で2番目に高い買い物と言われたりもする程です。 その為、ご不安なお客様やご不明点の多いお客様が多いのが現状です。 だからこそ当社では、お客様がご納得頂けるまでご説明させて頂きますし、ご満足頂ける対応を致しております。 これからもお客様にお喜び頂ける様に精進して参りますので、末永いお付き合いをお願い致します。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から 丁寧で 迅速な 対応でした。見積もりやら 車の状態 その他にも 色々 教えてくださいました。納車の時にも 優しく丁寧に対応してくださり、また 車を買う時には 是非 お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/11/30
りゃん様 この度は、数ある中古車店の中から当社タント(H21年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後半月程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 車の事なら何でも相談に乗りますので些細な事でもご連絡下さい。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車店で買うのは初めてで心配でしたが、丁寧で納車も迅速でした、納車後のETCの不備も直ぐに対応していただけたので良かったです。購入して一ヶ月以上経ちましたが快適です
販売店の返信2014/11/11
タカモク様 この度は、数ある中古車店の中から当社フィット(H21年式)に見積依頼頂戴し、横浜市磯子区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後2ケ月程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/11/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速親切な対応でとても良かったです。 購入後の対応もしてくれているので満足ですが、まだ車は乗って間もないので星ひとつ減らさせてもらいました。
販売店の返信2014/11/12
ウエダチカ様 この度は、数ある中古車店の中から当社エスティマ(H16年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都台東区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 その後、お車の調子は如何でしょうか? 今回ご購入頂いたお車はH16年式と、既に10年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を決めてから納車までが私の場合1週間掛からず納車して頂けました。何度も自宅まで足を運んで頂いて、今までにない中古屋さんだと感じました。スタッフの皆様も親切に対応してくれて、もし次回中古車を買う時も是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2014/11/30
アルテッツァLOVE様 この度は、数ある中古車店の中から当社アルテッツァに見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。 ご来店頂いてから、納車させて頂くまでのお付き合いも十分に大切だと思っておりますが、納車させて頂いてから次のお乗り換えまでのお付き合いのほうが更に大切だと思っております。 これまで以上にお客様にお喜び頂ける様に全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを頂ければと存じます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な応対と、迅速なフットワークで短期間で納車となりました。 裏方では色々大変だったと思いますが、ありがとうございました。
販売店の返信2014/11/30
Gripen様 この度は、数ある中古車店の中から当社ラフェスタ(H17年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい! 車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。 車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両の乗り換えで売却から購入までお世話になりましたが一つも問題なく、スムーズに乗り換えができました。
販売店の返信2014/11/30
takatakatakataka様 この度は、数ある中古車店の中から当社キューブ(H22年式)に見積依頼頂戴し、ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お車の購入は一生の内に何度も何度も機会のあるものでもなく、人生で2番目に高い買い物と言われたりもする程です。 その為、ご不安なお客様やご不明点の多いお客様が多いのが現状です。 だからこそ当社では、お客様がご納得頂けるまでご説明させて頂きますし、ご満足頂ける対応を致しております。 これからもお客様にお喜び頂ける様に精進して参りますので、末永いお付き合いをお願い致します。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットにて綺麗な86を見つけたので問い合わせをしました。 車を実際に見に行ける距離ではなかったのですが色々と説明をして頂けました。 車が届いてからは楽しく乗っています。
販売店の返信2014/11/01
8686868686様 この度は、数ある中古車店の中から当社86(H24年式)に見積依頼頂戴し、遥々、佐賀県よりご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 購入店舗は近いに越した事は無いと思いますが、希望の車種が遠方のお店にあった場合は色々と不安がよぎると思います。今回はこの様なコメントを頂き非常に嬉しく思います! また、お電話であればいつでもご対応できますので、些細なことでもお車の事で何かございましたら、是非ご連絡頂ければと存じます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オートスピリット川和店の担当者さんには、大変お世話になりました(^O^)自分でネットで欲しい車を見つけるたびに担当者さんに連絡し、その車の事を詳しく聞く事ができました( ̄^ ̄)ゞその結果、とても満足できる車両を買う事ができました(^O^) 無事に納車も済み、オートスピリットの担当者さんにはとても感謝しています(^O^) これからも、車関係の事はオートスピリットさんにお世話になりたいと思いました(^O^) ありがとうございました(^O^)
販売店の返信2014/11/01
あきらです。様 この度は、数ある中古車店の中から当社クラウンアスリート(H17年式)に見積依頼頂戴し、ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 その後、お車の調子は如何でしょうか? お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。 ご来店頂いてから、納車させて頂くまでのお付き合いも十分に大切だと思っておりますが、納車させて頂いてから次のお乗り換えまでのお付き合いのほうが更に大切だと思っております。 これまで以上にお客様にお喜び頂ける様に全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを頂ければと存じます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車両を見つけ県外からの購入で不安もありましたが丁寧な対応をしていただきありがたくおもいます。車検も残り少なかったので二年つけていただきました。
販売店の返信2014/11/01
あつし。。。。。様 この度は、数ある中古車店の中から当社eKワゴン(H20年式)に見積依頼頂戴し、遥々、栃木県宇都宮市よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後20日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 購入店舗は近いに越した事は無いと思いますが、希望の車種が遠方のお店にあった場合は色々と不安がよぎると思います。今回はこの様なコメントを頂き非常に嬉しく思います! ご来店頂く事は難しいとは思いますが、東京方面にお車でお越し頂く機会があれば、是非お立ち寄り頂ければと存じます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がスピーディーで満足できました。
販売店の返信2014/11/01
ジュン。。。様 この度は、数ある中古車店の中から当社フリード(H22年式)に見積依頼頂戴し、横浜市保土ヶ谷区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後半月程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。 車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
求めていたとても良い車が手に入った。あちこち探して見に行ったんだけど、どれも今いちだったので、検索の仕方をいろんなやり方で試行錯誤しているうちに偶然に出会った。ラッキーな車なんだ。
販売店の返信2014/11/01
ニシケンくん様 この度は、数ある中古車店の中から当社ステップワゴン(H18年式)に見積依頼頂戴し、遥々、千葉県鎌ケ谷市よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
キャンペーン中で金利も安く車も大変きれいで 満足しています。 担当の方もとても親切に対応していただきました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2014/11/01
ピノピノピノ様 この度は、数ある中古車店の中から当社ピノ(H19年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後10日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい! これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変親切で丁寧で気持ち良く購入することができました。 ありがとうございました。 また利用したいと思います。
販売店の返信2014/11/01
DH-DH-DH様 この度は、数ある中古車店の中から当社MR-S(H12年式)に見積依頼頂戴し、横浜市港北区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1か月程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 今回ご購入頂いたお車はH12年式と、既に14年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スバルのインプレッサを購入しました。 見積り、保険の手続き、納車までスムーズなお取引ができました。 また初めて車を購入したのですが丁寧な説明で安心して買うことができました。 車の価格、品質にも満足しています。
販売店の返信2014/10/09
kmt923様 この度は、数ある中古車店の中から当社インプレッサ(H22年式)に見積依頼頂戴し、横浜市戸塚区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後5日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! 自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい! この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
考えていた予算内で、自分にあった車が御社で見つかりました。アドバイスをしてくださった担当のかたの、親切丁寧な対応も購入を決めてになりました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/10/09
よっさんよっさん様 この度は、数ある中古車店の中から当社キューブ(H17年式)に見積依頼頂戴し、遥々、川崎市宮前区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後2週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 今回ご購入頂いたお車はH17年式と、既に9年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい! この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらでパッソを購入しました。 金額も予算通りで希望の車が購入できました。納車までの対応も良く今後も利用したいと思いました。
販売店の返信2014/10/09
オーシャンズ様 この度は、数ある中古車店の中から当社パッソ(H20年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後10日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お車の購入は一生の内に何度も何度も機会のあるものでもなく、人生で2番目に高い買い物と言われたりもする程です。 その為、ご不安なお客様やご不明点の多いお客様が多いのが現状です。 だからこそ当社では、お客様がご納得頂けるまでご説明させて頂きますし、ご満足頂ける対応を致しております。 これからもお客様にお喜び頂ける様に精進して参りますので、末永いお付き合いをお願い致します。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
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