2014年09月22日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2014/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新しいお店で従業員のやる気が感じられた。 担当の方は経験豊富でサービス精神もあふれていた。 低価格で程度の良い車(レンタカー払下げだが)があり、自宅から10数km以内の中古車販売店(川崎市も含む)の中では、価格帯がTopレベル(安い)と感じた。
販売店の返信2014/09/30
chacha44様 この度は、数ある中古車店の中から当社マーチ(H23年式)に見積依頼頂戴し、横浜市港北区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後3日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。 車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ラパンを購入しました。 大満足です。
販売店の返信2014/09/30
カズ0123様 この度は、数ある中古車店の中から当社アルトラパン(H25年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! 自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい! この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オートスピリットさんにはいつもお世話になってます。 今回もかなり良い車を紹介していただいたので大満足です。 今後もお世話になると思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/10/09
マサです。様 この度は、数ある中古車店の中から当社ランサーエボリューション(H11年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都新宿区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1か月程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 今回ご購入頂いたお車はH11年式と、既に15年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入でしたが、営業の方の対応も良く、お店もすごく綺麗でした♪ 特に、個人からの仕入れ等の様で、中間マージンがないので、格安で購入できた点も良かったです!!
販売店の返信2014/10/09
Yasuoyasuo様 この度は、数ある中古車店の中から当社コペン(H18年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後2週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お住まいが遠方で、現車が確認できない不安は、どのお客様でもあると思います。 不安を払拭して頂く為にも、誠実に車輌のご説明をさせて頂くことが信頼になると感じております。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここでCR-Zを購入しました!営業時間ぎりぎりでの電話にも丁寧に応対してくれて、とても親切でした! また、車の内装も綺麗に整備されていて、納車前にもカーケアを丁寧にしていただきました^^ 営業時間外での電話対応も有り助かりました!従業員の方々もみなさん爽やかな対応で気軽に何でも聞くことが出来ます! 展示車も見やすく、どの評価でも私は5つ星ですね!みなさんもぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか?^^
販売店の返信2014/09/27
らうら様 この度は、数ある中古車店の中から当社CR-Z(H22年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後2日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい店員で分かりやすく説明してくれてよかったです。店員さんがとても親切な方でよかったです。 またここで購入したいと思います。
販売店の返信2014/09/27
はっせい様 この度は、数ある中古車店の中から当社ステップワゴン(H24年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。 車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい店員で分かりやすく説明してくれてよかったです。店員さんがとても親切な方でよかったです。 またここで購入したいと思います。
販売店の返信2014/09/27
さゆみさゆみ様 この度は、数ある中古車店の中から当社パレット(H22年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 長く乗る為に点検は重要な事だと思いますので年に4回位は点検に来ていただければ幸いです。 点検は無料で実施中です! ご不明な点や、車検・消耗パーツの交換なども当社で出来ますので ご用命お待ちしております。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変良い車が見つかりました。希望の車が安く買えて大満足してます。担当者さんどうもありがとうございます。買い取りもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2014/09/16
ユリアユリア様 この度は、数ある中古車店の中から当社MRワゴン(H24年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 長く乗る為に点検は重要な事だと思いますので年に4回位は点検に来ていただければ幸いです。点検は無料で実施中です! アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入でしたが、手続きも早くしていただきスピード納車でした。 契約時にお願いしたこともしっかりしていただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/09/16
K0309様 この度は、数ある中古車店の中から当社CX-5(H24年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 購入店舗は近いに越した事は無いと思いますが、希望の車種が遠方のお店にあった場合は色々と不安がよぎると思います。今回はこの様なコメントを頂き非常に嬉しく思います! ご来店頂く事は難しいとは思いますが、東京方面にお車でお越し頂く機会があれば、是非お立ち寄り頂ければと存じます。 また、お電話であればいつでもご対応できますので、些細なことでもお車の事で何かございましたら、是非ご連絡頂ければと存じます。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ラフェスタを購入しました。 お店の雰囲気も良く担当さんも頑張ってくれたのでその場で決めました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2014/08/31
シノビ様 この度は、数ある中古車店の中から当社ラフェスタ(H19年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都東村山市よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 車検・点検・場合によってはレンタカー等、お客様のカーライフを今後ともスタッフ一同サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
出来るだけ早い納車を希望していたが、購入から納車日までの流れをわかりやすく教えていただき、慣れない自動車購入もストレスが無かった。
販売店の返信2014/08/24
kizayami77様 この度は、数ある中古車店の中から当社スプラッシュ(H21年式)に見積依頼頂戴し、遥々、静岡県浜松市よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 お車の購入は一生の内に何度も何度も機会のあるものでもなく、人生で2番目に高い買い物と言われたりもする程です。 その為、ご不安なお客様やご不明点の多いお客様が多いのが現状です。 だからこそ当社では、お客様がご納得頂けるまでご説明させて頂きますし、ご満足頂ける対応を致しております。 これからもお客様にお喜び頂ける様に精進して参りますので、末永いお付き合いをお願い致します。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの対応も良く、程度の良い車が購入できて良かったです。 次に車を買うときも、オートスピリットさんで購入しようと思います。
販売店の返信2014/08/22
もんちゃんリミテッドⅡ様 この度は、数ある中古車店の中から当社ワゴンR(H24年式)に見積依頼頂戴し、りご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後2週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。 車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
要望を的確に把握してもらえたのでスムーズに車選びができ、入店後30分以内に契約させていただきました。 納車も無理をお願いして迅速対応いただき、予定通りドライブに出かけることができました。 店員さんとも車とも、良い出会いができたと思います。
販売店の返信2014/08/22
てりーてりー様 この度は、数ある中古車店の中から当社ライフ(H20年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後2週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! 自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい! この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ペーパードライバーの妻の練習用に安い軽自動車購入検討していたところ、偶然立ち寄ったこちらのお店で総額30万円セールやっていると知り相談に乗ってもらいました。練習用なので安全に走ればどんな車でもいいやと思ってましたがいざ購入となるとやっぱり傷なく綺麗な車がいいなと沢山下見させてもらいました。 親身に対応してもらえたのでお陰様で綺麗な車を購入することができて担当者様には大変感謝しております。
販売店の返信2014/08/08
極722様 この度は、数ある中古車店の中から当社MRワゴン(H14年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後20日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 今回ご購入頂いたお車はH14年式と、既に12年経過車です。 人間と同様、機械もいつ何時、突如と病(故障)になってもおかしくない年齢(年式)でもございます。 また、調子が悪いと感じた時には、お早めに整備入庫をしていただく事は怠らずにお願い申し上げます。 これが少しでも長く乗っていただける秘訣だと思っておりますので。 何回でも喜んで点検させていただきますのでお気軽にご連絡下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後までご丁寧に対応いただき、気持ちよく車を購入することができました。 出来たばかりのお店のようですが、担当営業の方もとても親切で車の知識も豊富でした。 また、身内などに中古車の購入を考える人がいたら、是非紹介したいと思います。
販売店の返信2014/08/08
prado150.788887様 この度は、数ある中古車店の中から当社フィット(H23年式)に見積依頼頂戴し、遥々、川崎市麻生区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後20日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! 細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい! この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーさん以外での購入は初めててしたが、こちらの希望を良く聞いていただき、本当にスムーズに対応してくださいました!納車もかなり早くしていただき、大満足です。 また次回もお願いします ありがとうございました。
販売店の返信2014/08/08
serena77様 この度は、数ある中古車店の中から当社セレナ(H21年式)に見積依頼頂戴し、ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後20日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。 車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話での問い合わせの数日後、朝思い立って電話連絡の後にお店を訪問しました。その電話では、お休みをとられていた担当者の方が、急遽出勤されて対応していただきました。当日、どうしても購入を決めようとは思ってはいなかったのですが、担当者のその誠実な人柄、さわやかな接客と丁寧な説明(正しい評価と正直な内容)に感激いたしました。いい車といい人に出会えたと確信し、買うことを決断しました。下取り車に対してもお褒めの言葉をいただき、満足(無理な?)な査定をいただきました。購入車に対する要望も丁寧に聞いていただき、対応してくださいました。引き取りまでの間も、手続き等について連絡をいただき、不安を持つこともありませんでした。いざ、引き取りに伺うと、私のわがままを担当者から聞いた後、認めていただいた店長ともども車をピカピカにして待っていてくださいました。今でも、担当者とお店に対して感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2014/08/08
ミッドシップ好き様 この度は、数ある中古車店の中から当社MR-S(H18年式)に見積依頼頂戴し、遥々、埼玉県久喜市よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。 ご来店頂いてから、納車させて頂くまでのお付き合いも十分に大切だと思っておりますが、納車させて頂いてから次のお乗り換えまでのお付き合いのほうが更に大切だと思っております。 これまで以上にお客様にお喜び頂ける様に全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを頂ければと存じます。 の度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせから対応の速さ、お店での対応なとてもよかったです。特に試乗では少し遠かったにもかかわらず、家へのアプローチ、車庫の収まり具合を確認したいというお願いにも快く答えていただきおかげで安心して購入する事が出来ました。今後整備などでもお世話になろうと思います。
販売店の返信2014/08/08
いわいわいわいわ様 この度は、数ある中古車店の中から当社525T(H18年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・ご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 自信を持って販売していますので、通勤だけでは無くドライブなどでも楽しみながら運転して下さい! 車の定期点検は人間でいえば人間ドックと同じだと思いますので最低でも年に1度は心がけた方が良いと思います。 車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を買うのが初めてでわからないこともたくさんあったのですが、中古車の説明から、購入、納車の手続きまで迅速にしていただいて安心して購入する事が出来ました。
販売店の返信2014/08/08
さきです。様 この度は、数ある中古車店の中から当社アクア(H24年式)に見積依頼頂戴し、横浜市戸塚区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後3日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい! 車関係の事であれば喜んで相談にのらせていただきますので、何かありましたらご連絡・ご来店下さいませ。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
2014/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ポリマーコーティングもかけていただいて大満足です!!
販売店の返信2014/08/08
IQ1111様 この度は、数ある中古車店の中から当社iQ(H21年式)に見積依頼頂戴し、遥々、川崎市麻生区よりご来店・そしてご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか? 当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。 是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。 この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
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