信頼できるお店です（ぷんぷいさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/09/25

ぴろ０６１６ 様 この度は、数あるショップの中から弊社の「DSオートモビル DS7クロスバック」をお選びいただき、また、大変光栄な【オール満点5つ星】の身に余る素晴らしいクチコミをご投稿いただき、代表はじめスタッフ一同心より深く御礼申し上げます！ 初めてほぼ飛び込みの形でお越しいただいた際、ぴろ０６１６様が思い描かれている「理想のDS7ライフ」への熱い想いをお伺いし、私どもとしても「絶対にどこよりも上質な極上の1台をご案内、お引き当てが出来るように各方面と関係各所に網を張り巡らせて今回、タイミングも良く抜群の個体を引き当て出来ることになりました。 ご予算の中で、ご希望を遥かに超える美しいコンディションの個体を独自のバックオーダールートから発掘でき、納車までの進捗プロセスも含めて「安心感が高い」と太鼓判を押していただけたこと、車屋冥利に尽きる最高の栄誉でございます。 今回は「いちげん様の為アフターサービスは未評価」とのこと、大変誠実なお気遣いをありがとうございます。 ぴろ０６１６様、ここからが私どもの本当の腕の見せ所であると思います。 今後の車検、定期点検、そして万が一のちょっとしたお悩み相談の際に、ぴろ０６１６様に「やっぱりエーゼットオート横浜に任せて大正解だった、アフターも文句なしの100点満点だ！」と五感で感動していただけるよう、これからは専属の主治医として、ぴろ０６１６様のプレミアムなフレンチSUVライフを全面的に、かつ末永くお守りし続けることを固くお約束いたします。 お近くをドライブの際は、どうぞコーヒーを飲みにいつでもお気軽にショールームへお立ち寄りくださいませ。 ぴろ０６１６様との素晴らしいご縁に、重ねて深く感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます！

販売店の返信2026/08/18

横浜のイタ車好き 様　いつもエーゼットオート横浜をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、この度は念願のアルファ155のご納車、心よりお祝い申し上げます。それにもかかわらず、ご納車にあたり横浜のイタ車好き様の期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、まずは心より深くお詫び申し上げます。横浜のイタ車好き様から口頭やお電話、さらにはメールにて明確に「最重要項目」としてご指定・ご要望をいただいていたにもかかわらず、弊社の社内連携不足および確認漏れにより、未対応のままお車をお渡しするという、私どもとしてあってはならない重大なミスを犯してしまいました。「メールでも書いて送ったのに、対応いただけないとなると、どうしたら良いのか」という横浜のイタ車好き様のお言葉、本当にその通りでございます。お怒りとモヤモヤしたお気持ちにさせてしまったこと、ただただ猛省するばかりです。せっかくのご納車という記念すべき日を、このような形にしてしまい本当に申し訳ございません。納車時に「早い段階で対応する」とお伝えした件につきまして、口先だけの約束に終わらせるつもりは毛頭ございません。横浜のイタ車好き様のご都合がよろしいお日にちに、弊社負担（もちろん代車も無償でご用意いたします）にて即座にお車をお預かりし、ご指摘いただいた最重要項目のケアおよび未対応部分の作業を、責任を持って完全に施工・完了させていただきます。追って、具体的なお引き取り日程のご相談とお詫びのご連絡をさせていただきます。横浜のイタ車好き様の大切なアルファ155を、モヤモヤのない「最高の状態」で楽しんでいただけるよう、ここからのリカバリーに全力で臨ませていただきます。この度は、弊社の至らなさにより大変なご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

販売店の返信2026/08/18

もりかなぷ　さま　いつもお世話になっております。この度は大変お忙しい中、このような素晴らしい満点評価と、心温まるクコミを投稿していただき誠にありがとうございます！代表はじめスタッフ一同、感激しながら拝見させていただきました。お選びいただきましたプジョー406Sportは、走行距離が出てるクルマでおりましたが、前オーナー様が本当に大切に維持されてきた、素性の素晴らしく良い個体でございました。もりかなぷ様にそのメンテナンスの履歴やクルマの状態をしっかりとご理解いただき、「安心して乗車できた」と言っていただけたことは、弊社のような輸入車専門店にとってこれ以上ない喜びであり、誇りでございます。フランス車らしいしなやかな足回りと、ネオクラシックの一歩手前にある406ならではの美しい佇まいは、今の車にはない唯一無二の魅力がございます。もりかなぷ様に「楽しく大切に乗らせていただきます」と言っていただけて、この406も間違いなく幸せ者です！今後も、オイル交換などの日々のメンテナンスから、万が一のトラブルの際のご相談まで、もりかなぷ様の楽しいプジョーライフを全力でバックアップさせていただきます。横浜にお越しの際は、ぜひお気軽に店舗へ遊びにいらしてくださいね。お乗りの上での小さな疑問なども、いつでもお気軽にご連絡ください。もりかなぷ様とプジョー406のこれからのカーライフを、心より応援しております。この度は最高の出会いを、本当にありがとうございました！