ムラトミ 圏央相模原店のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2020年07月08日

有限会社ムラトム圏央相模原店

有限会社ムラトム圏央相模原店

当店では軽自動車からミニバン、セダンまで幅広く取り扱っております!

特に軽自動車・4WD車輌に力を入れております!!

在庫の中には珍しい車もあるので、車好きのお客様は是非お立ち寄り下さい☆

ご不明な点がございましたらご連絡いただければご対応させて頂きます♪

(フリーダイヤル0066-9711-857035)

ムラトミ 圏央相模原店のクチコミ一覧

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37件のクチコミ

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:3

県外からでしたが、TV電話で車の様子を見せていただきながら商談でき、低価格で購入できました。キズなども説明してもらい、修理のパーツも適正価格で取り寄せて交換してもらえたのは有り難かったです。満足な点もあった反面、納車後に気になった事もありました。外観は程よくキレイでしたが、ホイールハウス内が泥汚れで詰まっていました。リフトアップ点検では問題無しと判断してるのか、そもそも見ていないのか疑問です。フロントバンパー下のステーも折れていました。また、サイドステップ凹みは、TV電話の説明では中の金属(本体)まで届いてないとの事でしたが、交換してもらったパーツの取付具合が良くなかったので、確認した所、凹んでいました。パーツの爪がハマらず、両面テープで止めてあるのみでした。この点は残念な所でした。

バダクさん

日産 デイズルークス 660 ライダー ハイウェイスター ターボベース (2021/04購入)

販売店の返信2021/05/19

ご遠方からのお問合せ頂きオンライン商談にてご契約誠にありがとうございました。 陸送でのご納車になりましたので汚れが極力付かないようコーティングをサービスで施工させて頂きました。 キレイと評価頂きありがとうございます。 ホイールハウス内の汚れに関しては当店敷地内アスファルト等ではなく砂利のため天候などで泥汚れはどうしても付いてしまいます。また陸送で全ての区間積載車に乗せられない場合もございます。ご説明が足らず不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 サイドステップ交換に関して工賃を頂かず原価でのご対応させていただきました。ロープライス専門店になりますので価格にご満足頂き大変嬉しく思います。サイドステップは上部の取り付けは業務用両面テープで貼り付けになります。取り付けが甘くはがれてしまい大変申し訳ございません。 今後もお乗り換えの際は是非当店までお問合せ頂けますと幸いでございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前本店で購入した時、気持ちよく購入ができたこともあって、今回は近くの店舗に行ってみました。 事前にネットで目星を付けていたので、実車をみて、そしてスタッフの対応を見て、全てに満足出来たので、10分程で購入の決断をしました。 担当してくれたSさんがとても親切丁寧で、真摯に取り次いでくれたことが決断を促してくれました。 そして本日納車となったのですが、まるで新車のようにピカピカに磨きあげてくれて、中古とは思えないほどに仕上げてくれたのには、感動と感謝でした。 Sさん、有難うございます。 今後もよろしくお願いします。 私はすっかりムラトミのリピーターになってしまったようです。

k4323さん

ダイハツ ミライース 660 X SA (2021/01購入)

販売店の返信2021/01/22

この度は当社系列で2台目ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、オール5の評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングに関して今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 また車検や整備、お乗り換えの際はお気軽にお立ち寄りください。 k4323様とまたお会いできることを楽しみにしています。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前、相模原本店で購入したとき、車はもちろんのこと、担当者が親切で気持ちよく購入が出来たこともあって、今回は店舗は違うものの予めネットで目星をつけた車を見にこちらの店舗に飛び込みで行きました。 やはりこちらの店舗スタッフも皆感じがよく、担当のSさんも礼儀正しく丁寧であったこともあって、ものの10分程で購入を決断しました。 Sさんの対応はスピーディーで、しかも納車時には新車とみ間違える程、綺麗に磨きあげてくれて、そのサービス精神と熱心さに2度目の感動を味わいました。 今回も納得、満足であり、完全にムラトミのリピーターとなってしまいました。 Sさん、ありがとうございました。

Kei1277さん

ダイハツ ミライース 660 X SAIII (2021/01購入)

販売店の返信2021/01/22

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 とても励みになる口コミを投稿頂き、社員一同心から感謝しております。 お車の仕上げに関しても満足頂けたようで幸いです。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

一年補償と消耗品交換のプランに加入しましたが細かい説明と、痒いところに手が届くようなサービスに満足しております

やすいつさん

マツダ プレマシー 2.0 20S (2020/06購入)

販売店の返信2020/07/23

やすいつ様 この度は弊社でご契約及び高評価を頂きましてありがとうございます。 スタッフ一同大変励みになります。 すべてのお客様にできる限りご満足、ご納得を頂けるよう日々ご対応をさせて頂いておりましたので、このようなコメントを頂けましたこと私共も嬉しい限りでございます。 またお車のことで、ご不明な点などございましたら、お気軽に担当までご連絡を頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回こちらのお店での購入は初めてとなり、少し不安になりながらも 検討していた車両を見に行きました。担当者の方がたまたま同系統 の車種に乗っているという事もあり凄く細かい詳細まで丁寧にご説明 頂きとても好印象だったので契約しました。納車までもスムーズにして 頂きとても助かりました。納車時の対応もとてもよく尚好印象になりました。 絶対おすすめです♪

おでん911さん

トヨタ マークXジオ(2019/11購入)

販売店の返信2019/11/14

おでん911様この度は当社にてご来店並びご成約頂き誠にありがとう ございました。何店舗かのお店を回られたという事ですが、数あるお店の 中から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。 今後車検や板金整備などでも、何かございましたらお気軽に担当宛まで お気軽にご連絡ください。この度は当店にてご成約頂き誠にありがとう ございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

普通車から軽自動車から乗り換えを検討しており ふらっと見に行ったつもりでしたが、店員さんが親切に 説明してくださりとても分かりやすくスムーズにお手続き ができました。次回乗り換えの際にもこちらのお店でご相談 させて頂こうと思ってますおすすめです♪

らむねちゃんさん

スバル プレオ(2019/10購入)

販売店の返信2019/11/13

この度は当店にてお車をご成約頂き誠にありがとうございます。 ご自宅がお近くという事もありましたので車検や整備などでもご相談も 何かあれば是非お気軽に当店にお持ち頂ければと思いますので今後とも よろしくお願い致します。この度は当社にてお車をご成約頂き誠にありがとう ございました。

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

車を購入するまでの対応は非常に良かったです。 ただ納車日の時点でCVTショックと思われる症状が出ていて数日後CVTオイルを変えましたが多少の改善しかみられず… 購入時保証に加入しましたが免責期間内でのことで対応して頂けず、販売店でも対応出来ませんとの回答。 こちらが初期不良とお伝えしているにも関わらず「加入した保証を使えば直せます」との一点張りで保証会社には「販売店で納車時、不具合がない状態での保証です」と言われましたのでミッションに関しては使用出来ず仕舞い。 販売店から先ほど対応出来ないとの連絡を受けましたので「初期不良なのに不具合が出たまま乗れということですね」と伺うと「そうですね」と言われました。

Ym.Mcさん

ホンダ N-BOX 660 カスタムG ターボパッケージ (2019/08購入)

販売店の返信2019/11/13

この度は、当店のお車をご購入、口コミ投稿して頂き誠にありがとうございます。 当店では、ご納車前に、試乗・点検整備等は、出来る限り行っておりますが至らない部分があり、誠に申し訳ございませんでした。 数多く存在する販売店の中で当店をお選び頂いた限り、 責任を持ってご満足頂けるよう今まで以上 皆様に平等の立場や意識でご対応させて頂く方針で御座います。 私自身も、事業存続の為にそれが一番重要な事だと心に決めております。 ですが、お客様にご不快な思いをさせた事は事実で御座いますので、心よりお詫び申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入して2ヶ月あまり乗りましたが、特に問題もなく、とても満足しています。エンジンオイル、フィルタ、ブレーキフルード、エアエレメント、ファンクーラーベルト、ラジエターキャップ、クーランとブースター、ACフィルター、ドライブシャフトブーツ、ブレーキパットを交換してくれていますので(3万円ベストプラン)、しばらく安心して乗ることは大丈夫そうです。今度中古車買う時はまたムラトミさんにお世話になりたいと思います。

harachiさん

ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート (2019/07購入)

販売店の返信2019/10/06

harachi様 この度は当店で、ご成約及びこのような高評価を頂きましてありがとうございます。 ご納車をさせて頂きましたお車の調子も良く、ご満足頂けましたとのコメントも頂き、私共も嬉しい限りでございます。 また、お車のことでご不明な点、気になる点などございましたら、いつでも担当までご連絡を頂ければと思います。 今回このような評価を頂けたことに満足せず、今後もすべてのお客様にご満足頂けるご対応ができるよう日々精進をしてまいります。 この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

薄利多売を自称する通り、中古相場120万円前後のエヌボックスカスタムを70万円台で購入できました。その後問題もなく、乗り心地も良いです。契約後に新たに車検を通してからの納車だったので、車検が丸々2年つきました。契約から納車までは2週間ほど。店舗をプレハブ建物にするなど、販売原価削減にこだわりを感じました。安かれ悪かれということもなく、とても丁寧な接客で、営業されることもなく、満足いくまで自由に選ぶことができました。他の方が高評価しているのも頷けます。★5つ!

H.W.さん

ホンダ N-BOX 660 カスタムG (2019/06購入)

販売店の返信2019/07/09

H.W.様 この度はご契約及び、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 ご契約を頂きましたお車、スタッフのご対応に関してご満足頂けましたこと、またお褒めのお言葉を多数頂けましたことスタッフ一同とても励みになります。 今後もH.W.様のようにご満足頂けるようなご対応ができるよう日々精進をしてまいります。 お車のことでご不明な点などございましたら、担当までいつでもご連絡を頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。

ステップワゴン購入

2018/06/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

以前乗っていたエスティマが車検更新が近づいていて、車検見積金額がそれなりに高額だったので中古車を購入して乗り換えようと決意。以前からムラトミさんのことは中古車サイトで見ていたのでミニバンで色々と検索していたところ、良さそうなステップワゴンを見つけたので実際に伺って実物を見てみました。外装はよほどの傷や凹みがなければ気にしない(中古車なので当たり前ですし)ので、とにかく内装を重点的に見ましたが、新古車といっても良いほどとにかく内装が綺麗にされており、掲載されている内装写真に偽りはなく、非常に良い印象を受けました。 担当してくれた営業の方もとても親切で気持ちの良い対応をしてくれて、今回購入したステップワゴンに決めました。 5月27日に店舗に行き車を引取、その後今日まで毎日運転していますが、これといって問題はなく、大変満足しております。これからまた車の買い替えやアフターケアなどがあったら迷わずムラトミさんを利用させていただきたいと思います。 ここまで内装を綺麗にしている中古車販売店はそうそうない(以前買ったところは酷かったですし・・・)ので、皆さんも購入検討しているならムラトミさんがおすすめです!!

ヒロピチさん

ホンダ ステップワゴン(2018/05購入)

販売店の返信2018/06/11

ヒロピチ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、 大変嬉しく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 また身の回りの方などでお車お探しされてる方などいらっしゃいましたらご相談ください。 お力になれる様、また精一杯努めさせていただきます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

オデッセイ購入についてありがとうございました。 中古車は前オーナーにより程度が異なりますが、今回購入したオデッセイは同じエンジンとは思えないくらい出足や加速が違い驚いています。年甲斐もなく、購入当日は遠回りして帰りました。購入まで色々とご面倒をおかけましたが、あの車を買うことが出来て非常に満足しています。車をみて担当者の方とお話して、現状渡しを選択しましたが、オイル、エレメント交換もありがとうございました。前のRB1に未練があって購入までに躊躇していましたが決断して良かったです。修復歴あり、年式と多走行車から格安で購入できましたが、前オーナーの手入れが良かったのでしょうね。購入直後なので分かりませんが当りでした。この度はどうもありがとうございました。ながく乗る予定ですが、何かありましたらまた使わせて頂きます。 どうもありがとうございました。

おでんの卵さん

ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート (2018/01購入)

販売店の返信2018/01/29

おでんの卵 様 この度は数ある販売店の中当社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 身の回りの方でお悩み中の方がいらっしゃいましたら是非お声掛け下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

FD1シビック

2018/01/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

FN2から訳あっての乗り換えです。 担当していただいた方(稲垣様)には、ホントにお世話になりました。整備もしっかりして頂き、納車早々に高速、プチ峠を走りましたが、車も上々でした。 コスパに優れたホントに良い販売者さんだと思います!

アベッチュさん

ホンダ シビックセダン 1.8 G (2018/01購入)

販売店の返信2018/01/15

アベッチュ様 この度はご成約並びに高い評価のレビューをいただき社員一同感謝しております。 また数ある販売店の中から当社を選んでいただきありがとうございました。 ご納車の後、無事にお出掛けいただけた様でご安心致しました。 大事にしてあげて下さい! 今後とも今以上に精進して参ります。 もし身の回りの方でお車探しをされるお方がいらっしゃいましたらその際は 是非、私共にご相談下さい。 必ずお力添え致します! 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の購入を検討しながらカーセンサーを物色して半年、モビリオやフリードを探してましたが、ある時にムラトミ県央相模原店さんのページを拝見してルミオンを発見!当初の価格から下がったので10月初旬に飛び込みで伺いました。内装も綺麗で値段の割には極上の車で予算内でその日のに契約しました。納車の日をこちらの都合で1日早くして頂きありがとうございました。接客も整備もしっかり出来ている信頼できるお店です。頑張って下さいね!

タクドラ右京さん

トヨタ カローラルミオン 1.8 S エアロツアラー (2017/10購入)

販売店の返信2017/10/22

タクドラ右京 様 この度はご成約並びに高い評価のレビューをいただき社員一同感謝しております。 また数ある販売店の中から当社を選んでいただきありがとうございました。 今後とも今以上に精進して参ります。 もし身の回りの方でお車探しをされるお方がいらっしゃいましたらその際は 是非、私共にご相談下さい。 必ずお力添え致します! 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

暑さ真っ盛りの時期に車探しをして遠方の販売店さんを訪ねた思いもあって、個人的に記憶に残る購入になりました。急に必要になって車種や価格帯などから選定していったわけですが、やはり中古車はある意味”一点モノ”に近いですからなかなか自分の要望にばっちり合った車に巡り合うのは難しいですよね。そんな時ムラトミさんで希望の車種、しかも格安で程度の良い車を見つけ、即決しました。スタッフの方々も気さくで応対も丁寧fですし、書類の手配で時間を費やしている時にも心配のご連絡をくださったり、管轄外からの購入でお手間を取らせたと思いますが、大変お世話になりました。付帯サービスも全く押し付けることなく、断る私に逆に気づかい下さる一面も。 納車の日に訪店が遅くなった時もスタッフの皆さん元気で丁寧な挨拶で迎えて下さり、とても気持ちのいいお店でした。

ライオン丸38さん

日産 キューブ(2017/08購入)

販売店の返信2017/09/20

ライオン丸38様この度は当社にてお車をご成約頂き誠にありがとうございました。 今回このような高評価を頂き社員一同御礼を申し上げます。 また、お客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。 次回のお車探しの際にも是非弊社にてご相談頂ければと思いますので 今後とも末永くお付き合い頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。 この度は当社にてご成約頂き誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

愛車の車検が近づいたため、安い中古車を探していてムラトミさんを見つけました。 購入したオデッセイは 10 年以上落ち 10万キロオーバーで、それなりの劣化はあったものの、目立つキズもなくきれいな状態だったので、見に行ったその日に購入を即決しました。 入金後 1 週間程度で納車して頂いたのですが、室内はとてもきれいに清掃されていて、洗車も入念にして頂いたのかピカピカですごく嬉しかったです。また、乗り出して 1 週間ほどでパワステの不具合が出たのですが、ムラトミさんの自社保障で無料で修理(パーツ交換)をしてくれました。修理の間は代車を出してくれたので、困ることはありませんでした。 ちょっと古い車で構わないという人には安心して購入できるいい販売店だと思います。

Hsansanさん

ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート (2017/07購入)

販売店の返信2017/07/21

Hsansan様  その後お車の状態はいかがでしょうか? この度は、お車のご購入及びこのような高い評価を頂きましてありがとうございます。 数あるお車の中から、ご満足頂けるお車をご案内できましたこと、また、お車の内外装の仕上がりなどにもご満足頂けたということでコメントを頂き嬉しい限りでございます。 このような評価、コメントを頂けますととても励みになります。 お車のことで何かご不明な点などございましたら、いつでもご来店ご連絡を頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々な車屋さんを見て行きついたのがここのお店でした。 どの車もお手頃で色々な車を見せて頂いたのですが、 営業担当の方も車に詳しく色々な事を説明して頂きここのお店なら安心して 購入できると感じました!アフターフォローの面でも代車があるという事なので 安心して頼れるお店だと思います。お店の雰囲気も良く何より数の多さにも びっくりしました。個人的にかなりおススメのお店です(^^♪

96ジャムさん

トヨタ アルファード(2016/05購入)

販売店の返信2017/06/24

96ジャム様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

圏央相模原からすぐなので、アクセス最高でした。10万km以上走ったキューブキュービックを、1万円で下取りしていただきました。とりあえず、満足しています。

もにまんさん

ホンダ モビリオスパイク(2017/05購入)

販売店の返信2017/05/30

もにまん様 この度は数ある中古車の中から当社にてご成約いただきありがとうございました。 また有難い評価を頂き感謝しております。 圏央相模原インターからは数分ですのでお気軽にご来店いただけると思います。 今後も身の回りの方などお車探しをされる方などいらっしゃいましたら お力になりたいので是非ご連絡を頂ければ幸いでございます。 今後とも宜しくお願い致します。


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