誠実な対応を求む(ぼんさんのクチコミ投稿)

ぼんさんのクチコミ詳細

誠実な対応を求む

投稿日:2025/11/23

総合評価

1点

接客:5

雰囲気:5

アフター:1

品質:3

購入時に約束した事がなされてない事がありました。 憤慨しております。 口コミが良く、店員さんの対応も素晴らしかっただけに残念です。

購入年月:2025/11

購入した車:日産 クリッパーリオ

ムラトミ 海老名店からのクチコミ返答

2025/11/24

この度はご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。 ご購入時にお約束させて頂いた内容が十分に果たされていなかったとのご指摘、真摯に受け止めております。 スタッフの対応を評価して頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 詳細を確認し改善に努めさせていただき、より良いサービス提供のため誠意をもって対応いたします。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

乗っていたスイフト(この車もムラトミさんで購入)のエンジンが故障し修理代が高くなることが判明し乗り換えを検討。店に着くと若い友成さんが丁寧に対応してくださりいい車を選ぶことができました。今まではどちらかというと安価の車を選んで乗っていましたがそれだと結局は年式が古かったり長い距離を走っていたりで後になって修理代がかかることが分かり今度は多少高くても年式が浅く距離を乗っていない車を選ぶことにしました。2017年式で17000kmしか走っていないekワゴンに決めました。いい車を勧めていただいてありがとうございました。大切に乗ります。友成さんありがとうございました。

なべちゃんさん

三菱 eKワゴン (2025/07購入)

販売店の返信2025/07/23

なべちゃん様 この度は弊社にてお車のお乗り換え、ご成約をしていただき誠にありがとうございます。 長くお乗り頂けることを私も祈っております。 何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。

お買い得です

2025/07/01投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

お買い得な軽自動車が多くありました。購入時にわがままも聞いていただき、助かりました。 低予算でお車をお探しの方にはおすすめです。

すけさんさん

日産 デイズルークス (2025/06購入)

販売店の返信2025/07/02

お世話になります。 この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。 高評価のクチコミをいただきまして光栄です。 ご納車後もお気楽にご連絡いただければ幸いです。 今後とも当店を宜しくお願い致します。

総合評価

4点

接客:4

雰囲気:4

アフター:‐

品質:4

この度、人生で初めて車を購入いたしました。 遠方に住んでいるためオンラインでの購入となりましたが、丁寧にご対応いただき、安心して購入することができました。 これまでに約800キロ走行しましたが、現在のところ不具合もなく、大変満足しております。 走行距離は14万キロを超えていますが、6速マニュアル・ディーゼルという希少な組み合わせのため、大切に乗り続けていきたいと思います。 この度はありがとうございました。

えだまめさん

マツダ デミオ 1.5 XD ディーゼルターボ (2025/06購入)

販売店の返信2025/06/11

えだまめ様 今回、ご遠方の中当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような素敵なレビューまで頂きまして大変励みになります。 お車の方も満足して頂けて嬉しく思います。 ご遠方ではございますが、お車の事で何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。 この度は、当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。 重ねてお礼申し上げます。

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クーポン

来店クーポン

★オータムフェア開催中★

ムラトミ 海老名店 クーポン

ご来店特典としてボックスティッシュをお配りしております♪

有効期限

2026/11/01~2026/11/30

対象者

ご来店された方

その他にもお得なご成約特典や厳選目玉車を多数ご用意しておりますので,是非ご来店下さい♪またご来店特典は無くなり次第終了となりますのでご了承ください。「来店クーポンを見た」とスタッフにお伝えください。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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成約クーポン

★☆ムラトミSALE★☆

ムラトミ 海老名店 クーポン

★撥水コーティング&ヘッドライトクリーニング★

有効期限

2023/01/09~2026/12/31

対象者

ご成約された方

全車お買い得プライス&ご成約特典あり。ご成約のお客様限定で{撥水コーティング&ヘッドライトクリーニング}を致します。担当スタッフに★キャンペーンを見た★とお申しつけ下さい。ご成約後は対応致しかねます。

◆車両本体価格0.1万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

スズキ ワゴンR(神奈川県)

スズキ

NEW

ワゴンR 660 ハイブリッド FX セ…

支払総額49万円

本体価格42.9万円

三菱 eKワゴン(神奈川県)

三菱

NEW

eKワゴン 660 E 雹害車 CD AUX キ…

支払総額29万円

本体価格20.9万円

ホンダ フリードハイブリッド(神奈川県)

ホンダ

NEW

フリードハイブリッド 1.5 ジャス…

支払総額42万円

本体価格31.9万円

三菱 eKワゴン(神奈川県)

三菱

NEW

eKワゴン 660 MX 雹害車 純正デッ…

支払総額19万円

本体価格10.9万円

日産 セレナ(神奈川県)

日産

NEW

セレナ 2.0 ハイウェイスター S-H…

支払総額39万円

本体価格26.9万円

トヨタ アクア(神奈川県)

トヨタ

NEW

アクア 1.5 G 雹害車 ナビ ETC B…

支払総額43万円

本体価格32.9万円

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