丁寧な対応をしていただきました(dynokoziさんのクチコミ投稿)

dynokoziさんのクチコミ詳細

丁寧な対応をしていただきました

投稿日:2019年02月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

走行距離に対するこちらの要望を最大限反映していただきました。 こちらの都合で、納車までメールの対応のみでしたが、丁寧に対応していただきました。 車は内外装とも新車のようにピカピカで大満足です。 改善した方が良いと思われる点が1点、後付けのサイドステップとオリジナルステップの 間に少々空間が有り、降りる際に触れると音がします。 間にクッション材を入れて隙間を無くした方が良いと思います。 5年後にLS後期に換えるつもりなので、その時も利用したいと思います。

購入年月:2019年02月

購入した車:レクサス LSハイブリッド 600h バージョンU Iパッケージ 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

ブラックムーン 横浜店からのクチコミ返答

2019年02月07日

dynokozi様この度はレクサスLS600ハイブリットを御購入いただき誠にありがとうございました!メールでの御連絡のやり取りばかりでございましたが、大変スムーズに御連絡いただけたことを大変感謝しております!サイドステップの件でございますが大変御迷惑をおかけしております!直ちに弊社の方で対策を講じまして御連絡させていただき対応修理させていただきます!誠にそのような御指摘をいただけて有難く感じております今後の参考にもなりますのでそのような御心配事がございましたらいつでも御連絡いただければいつでも対応させて頂きますので末永くお付き合いをお願いいたします 5年後にも御期待に沿えるよう頑張りますので宜しくお願いいたします!

他のユーザーのクチコミ

LS600h 担当:鷲谷さん

投稿日:2019年02月02日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

鷲谷さんと営業兼整備の方に接客して頂きました。 対応もとてもよく気持ちのいい接客でした。 ここは商談になっても即決を迫って来るような営業はしません なので焦らず、じっくり考えて選ぶ事が出来ます。 店舗の…

お店からの返信あり

購入年月:2019年02月

購入した車:レクサス LS

投稿者:岡澤さん

有り難うございました。

投稿日:2018年12月14日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

とてもご担当の方は明るくて良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2018年12月

購入した車:レクサス HS 250h バージョンI

投稿者:野球ラブさん

クラウンアスリート

投稿日:2018年12月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客抜群! 車も中古車に見えないぐらいにピカピカ 初マイカーをブラックムーンで購入して良かったです!

お店からの返信あり

購入年月:2018年12月

購入した車:トヨタ クラウンアスリート

投稿者:しゅうやさん

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