t.makkiさんのクチコミ詳細
親切、迅速、丁寧な対応に感謝致します
投稿日:2015/07/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまで車の購入はディーラーと決めていました。3台のBMWを乗り継いでいましたが、安全性の高さから今回はメルセデスベンツCクラスをさがしていました。Yディーラーで二度の酷い対応を受け、ネットで中古車を探していたところこちらの販売店の書き込みを見てお店を尋ね、店長さんの誠意ある対応に思わず車購入を検討することになりました。私の返事や書類の準備に不備がありましたが納車まで本当に誠意ある対応でした。これからもお付き合いを続けて行きたいと思います。
購入年月:2015/07
購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C180 アバンギャルド AMGライン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
株式会社クローバー 968BASEからのクチコミ返答
2015/07/13
t.makki様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き有難うございます。 ディーラーでしか購入されていなかったとの事でしたので、購入して頂けるか不安でしたが、最終的に良いお返事が頂けてとても光栄に思います。 ディーラー以外で購入されるのは不安だったと思いますが、ご満足頂けたみたいで何よりです。 t.makki様とお話をさせて頂き、商談をする上での対応など勉強になりました。 私の仕事はお客様から学ぶことが多いので、色々とお話が伺えて感謝しております。 t.makki様のご期待を裏切らぬよう日々精進してまいりますので、今後とも末永く宜しく願い致します。 お車の事で何かございましたらいつでもご連絡下さい。この度は誠に有難うございました。 それと、ご納車の際には差し入れまで頂いてしまい恐縮でした。とても美味しかったです!!
他のユーザーのクチコミ
2015/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
CLS63とパナメーラターボで大分悩みましたが、パナメーラが来年モデルチェンジを控えていることもあり、こちらに丁度CLS63Sモデルがあり、好みのダイヤモンドホワイトだったので、即決しました。また利用したいです。
販売店の返信2015/07/01
Unstoppable様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き有難うございます。 他店のパナメーラと比較されておりましたが、ご来店頂いたその日の内に弊社の車両をお選び頂き、大変光栄に思っております。 内外装大変綺麗で新車同様の車両という事もございましたので、ご満足頂けた事と思います。 Unstoppable様のお住いは遠方ではございますが、お車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。お乗換えをお考えの際にも一度ご相談頂けると幸いです。 この度は誠に有難うございました!今後とも末永く宜しくお願い致します。
2015/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車体カラーとレザーシートのカラーに拘って探していたため、なかなか希望に合う車が見つからなかったのですが、カーセンサーで見つけて場所も馴染みがあったのでお店に連絡して早速訪問しました。新車登録から3ヶ月しか経っていなかったのですが、レンタアップということでハーフハーフ(笑)な感じで訪問したのですが、車の程度は極上で冨永さんがこちらの質問にもちゃんと答えてくれたので即決しました。良い買い物が出来たと思っています。 納車時にはボディコーティングとガソリン満タン、希望ナンバー代をサービスしていただいてありがとうございました。
販売店の返信2015/06/22
たけ21様、クチコミ投稿ありがとうございます! ご成約頂いた車両はレンタアップでしたが、内外装共に程度は抜群で、お車の状態にはご満足頂けた事と思います。 ボディカラーとインテリアカラーの組合せがお洒落な1台で、たけ21様にとてもお似合いでしたよ! サービスで行った作業も喜んで頂けたみたいで何よりです(#^.^#) たけ21様のお住いは遠方ではございますが、お車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。 この度は誠にありがとうございました!!
2015/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
長年探していた色とグレードを見つけたのでメールにて問い合わせし すぐにお返事を頂き、実際に店舗まで行って契約しました。 特に外車販売・遠方納車のノウハウが豊富でいろいろな不安も適切なアドバイスで 納得して購入を検討できると思います。 北海道~沖縄までお客さんがいるようで実車を見ないで購入する方も いるそうなので信頼の高さを表しているのではないでしょうか。 在庫している車両も見てきましたが安価でお手頃の輸入車(磯子店)から 実物を見たことのない高年式でレアな車両(都筑店)まで品揃えも良かったです。 理由を聞いた所、良い取引業者と良いお得意様に恵まれているということでした。 一つ残念だったことは私は遠方でしたので輸送にて納車してもらいましたが 花粉のシーズン真っ盛りで綺麗に納車準備して頂いたのに、花粉だらけで 届いたのが残念でした。皆さん花粉・PM2.5の時期の納車は注意しましょう。
販売店の返信2015/05/21
しんちき様、口コミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き有難うございます! 遠方よりご来店頂いてのご成約大変嬉しかったのを今でも覚えております。 弊社の車両は全国探しても数少ないボディカラーに加え、コンディションも良く自信を持ってオススメできる車両でしたので、ご満足頂けた事と思います。 コーティングを施工してご納車させて頂きましたが、楽しみにされていたご納車日当日には花粉で汚れてしまっていたとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 しんちき様のご意見は非常に勉強になり、今後の教訓にさせて頂きます。 ご納車させて頂いてから1か月以上が経過しておりますが、お車の調子はいかがでしょうか? 何かありました際にはいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。 この度は誠に有難うございました。
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