県外者も安心（ｇｌさんのクチコミ投稿）

綺麗な青色で走行距離も少ない、ストリームを見つけたので、遠方でしたが見にいきました。実際に車を見てみると、フロントとリアバンパーに大きな擦り傷が。目立つ傷のあることは事前に教えてもらえなかったので、ちょっとがっかりしました。（あとでじっくりWEB上の写真を見たところ、よく見ればわかるキズでした。が、先に言っておいてほしかった）その旨を正直に話したところ、（詳細は書きませんが）気持ちをくみとってくれて、サービスを増やすことで埋め合わせをしてくれました。このへんは営業の方が気持ちをわかってくれて嬉しかったです。また、小さなキズもいくつかありましたが、その場でメンテナンスの方が研磨剤をかけてくれて、綺麗になることを見せてくれたのも良かったです。メンテの方もきちんとやってくれそうな方でした。まだ入荷して間もない、ということで車内はあまり綺麗ではありませんでしたが、クリーニングして綺麗な状態にしてくれるということでした。全体的な印象としては、そんなに大きなお店ではないけれど、地域に根ざしてコツコツと信頼を積み上げてきたディーラー店という感じです。今後は、商品のよい面だけ伝えるのではなく、ボディの目立つ傷も画像ではっきり表示しておくなど、悪い面も先に伝えるようにしておくと、よりお店の誠実さが伝わるのではないかと思います。結論が後になりましたが、結局契約させていただきました。納車の日が楽しみです。

県外で遠方ということもあり、実車を見ずに中古車を購入するということにとても不安いっぱいでした。メールと電話でのやり取りでしたが、親切かつ丁寧な対応をして頂き、念願だった車を手に入れることができました。納車の時の感動は忘れられません。妻や子供たちも大喜びで車に乗っています。お世話になった営業の方とは、納車の時にお会いしただけでしたが、電話の声そのままの親切で紳士的な方でした。これぞまさに「一期一会」。大切に長く乗りたいと思います。この度は、有難う御座いました。

購入後も、親切丁寧に対応して頂きました。