トチさんのクチコミ詳細
良いクルマをありがとうございました
投稿日:2025/01/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
少し旧式ですが、大変良好な状態のポロGTIを、安く購入できました。また、スタッドレスタイヤやドラレコなど欲しいパーツを予算内で取り付けて頂きました。 カー用品から車販売、車検とクルマのことなら何でも相談出来るお店なので、安心して購入する事が出来ました。今後はメンテナンスでもお世話になり、長く乗り続けたい思います。
購入年月:2025/01
購入した車:フォルクスワーゲン ポロ GTI
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
オートバックス 川崎さいわい店/(株)アイエーからのクチコミ返答
2025/01/21
トチ様 この度は数ある販売店の中、当店にてご購入頂き有難う御座いました。そして素晴らしい評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。お探しの車が見つかり私どもも大変嬉しく思っております。ドライブレコーダーなども一緒にご購入頂き有難う御座います。メンテンナンスも当店に是非お任せください。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの細かいグレード、装備等への質問も全てご対応して頂き、大変満足しております。今後も貴店にてオイル交換や車検等もお世話になりたいと思っております。
販売店の返信2024/12/20
へみ様 この度は数ある販売店の中、当店にてご購入頂き有難う御座いました。そして素晴らしい評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご希望のおクルマが見つかり私どもも大変嬉しく思っております。メンテナンスも当店に是非お任せください。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2024/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても満足のいく取引ができました。年式新め、走行距離少なめのアウディQ3を探していました。3社ほど見積もり依頼をして、反応が早く丁寧、かつ低価格だった川崎オートバックス川崎さいわい店さんに決めました。2年落ち、5000キロとほぼ新車気分です^_^平行して業者オークションでもいい車両があり迷っていることを伝えると、「車検証の型式でわかりますが、うちの車輌はマイルドハイブリットが搭載される前の型式です。オークションの方は多分搭載されているモデルです」とアドバイスをいただきました。迷いましたが、内外装ともに最高クラスの評価がついていたオートバックスさんにしました。カー用品店なので、輸入車には詳しくないのでは?と勘繰っていましたが、数回のやり取りで輸入車に強いスタッフさんがいることを確信して、安心して取引できました。遠方だったため、直接の現車確認しませんでしたが、車の状態や機能について、電話やメールで丁寧に教えていただきました。自主的に小さい傷があったことを知らせてくれて、タッチペンで大丈夫ですと伝えていたのですが、届いた車は丁寧に板金されており傷の後が全くなくなっていました。また、こちらは雪国のため防錆の有無を確認したところ、「ディーラーでのオイル交換からそんなに時間が経っていないので、納車のオイル交換の代わりにクリア防錆実施しますか?」と提案していただき、防錆をお願いしました。また、届いた車の荷台には、カー用品+洗車グッズセットが!気遣いとサービスに妻も感動していました。誠実、臨機応変、柔軟な対応、サービス抜群です。川崎近くに立ち寄った際は、必ずお礼を言いに行きたいと思います。
販売店の返信2024/06/26
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。遠方かとおもいますが神奈川、川崎にお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
2023/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々フォローして頂いて安心して納車を迎えることが出来ました!ありがとうございました!
販売店の返信2023/02/24
しんす様 この度は数ある中、当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。そして素晴らしい評価まで頂き、重ねて御礼申し上げます。当店としては、納車後のお付き合いを重要と考えておりますので、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくご相談ください。また、遠方納車とはなり私のほうで直接のご対応は難しいですが、全国のオートバックスとも連携して対応させて頂きますのでそちらもご遠慮なくご連絡ください。引き続き、宜しくお願い致します。
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