シノーラモさんのクチコミ詳細
良い取引ができました。
投稿日:2024/06/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても満足のいく取引ができました。年式新め、走行距離少なめのアウディQ3を探していました。3社ほど見積もり依頼をして、反応が早く丁寧、かつ低価格だった川崎オートバックス川崎さいわい店さんに決めました。2年落ち、5000キロとほぼ新車気分です^_^平行して業者オークションでもいい車両があり迷っていることを伝えると、「車検証の型式でわかりますが、うちの車輌はマイルドハイブリットが搭載される前の型式です。オークションの方は多分搭載されているモデルです」とアドバイスをいただきました。迷いましたが、内外装ともに最高クラスの評価がついていたオートバックスさんにしました。カー用品店なので、輸入車には詳しくないのでは?と勘繰っていましたが、数回のやり取りで輸入車に強いスタッフさんがいることを確信して、安心して取引できました。遠方だったため、直接の現車確認しませんでしたが、車の状態や機能について、電話やメールで丁寧に教えていただきました。自主的に小さい傷があったことを知らせてくれて、タッチペンで大丈夫ですと伝えていたのですが、届いた車は丁寧に板金されており傷の後が全くなくなっていました。また、こちらは雪国のため防錆の有無を確認したところ、「ディーラーでのオイル交換からそんなに時間が経っていないので、納車のオイル交換の代わりにクリア防錆実施しますか?」と提案していただき、防錆をお願いしました。また、届いた車の荷台には、カー用品+洗車グッズセットが!気遣いとサービスに妻も感動していました。誠実、臨機応変、柔軟な対応、サービス抜群です。川崎近くに立ち寄った際は、必ずお礼を言いに行きたいと思います。
購入年月:2024/05
購入した車:アウディ Q3
オートバックス 川崎さいわい店/(株)アイエーからのクチコミ返答
2024/06/26
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。遠方かとおもいますが神奈川、川崎にお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
他のユーザーのクチコミ
2023/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々フォローして頂いて安心して納車を迎えることが出来ました!ありがとうございました!
販売店の返信2023/02/24
しんす様 この度は数ある中、当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。そして素晴らしい評価まで頂き、重ねて御礼申し上げます。当店としては、納車後のお付き合いを重要と考えておりますので、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくご相談ください。また、遠方納車とはなり私のほうで直接のご対応は難しいですが、全国のオートバックスとも連携して対応させて頂きますのでそちらもご遠慮なくご連絡ください。引き続き、宜しくお願い致します。
2022/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車納期を覚悟で相談しましたが、ちょうど欲しいと思っていた車種が来店のタイミングで展示在庫が入庫したとの事で、その場で即決!ドラレコ、レーダー探知機などまとめて取付をした状態で納車をしてもらえたので、何度も来店する必要もなく、手間が掛からず一度で済みました!色々と用品サービスや値引きも対応してくれて、とても満足です!今後とも、メンテナンスや車検でお世話になります。
販売店の返信2022/08/28
ごとう510様 この度は数ある中、当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。そして素晴らしい評価まで頂き、重ねて御礼申し上げます。当店としては、納車後のお付き合いを重要と考えておりますので、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくご相談ください。また、お出かけ先でお困りのことがありましたら、全国のオートバックスとも連携して対応させて頂きますのでそちらもご遠慮なくご連絡ください。引き続き、宜しくお願い致します。
2022/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当さんはじめ、他の店員さんもとても感じがよかったです。とてもいい買い物ができました。遠くから県をまたいで行ったかいがありました。
販売店の返信2022/08/01
らぱぱんあると 様 この度は数ある中、当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。そして素晴らしい評価まで頂き、重ねて御礼申し上げます。当店としては、納車後のお付き合いを重要と考えておりますので、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくご相談ください。また、お出かけ先でお困りのことがありましたら、全国のオートバックスとも連携して対応させて頂きますのでそちらもご遠慮なくご連絡ください。引き続き、宜しくお願い致します。
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