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Ｓさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日：2026/02/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて車を購入しますが、 お店や担当の方の素晴らしい接客で、 気持ちよく購入させて頂きました。 丁寧なご対応ありがとうございました。
購入年月：2026/01
購入した車：トヨタ ハリアー
ガリバー 平塚店からのクチコミ返答
2026/02/23
この度はガリバー平塚店をご利用いただき誠にありがとうございました。 初めてのお車のご購入という大切な機会に、当店をお選びいただけたことを大変嬉しく思います。安心してお任せいただけたのであれば、スタッフ一同これ以上ない喜びです。 これから始まるカーライフの中で、ご不安なことやご不明点が出てくることもあるかと思いますが、その際はいつでも頼っていただける存在でありたいと考えております。アフターサポートもしっかり対応させていただきますので、どうぞご安心ください。 今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください！
他のユーザーのクチコミ
2026/02/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今日納車しました。 決まるまでに何度か来店させていただきましたが、店員の皆さんとても感じが良く、特に担当の堀さんは知識も多く、色々説明していただき勉強になりました。 店舗内もとても広くて綺麗です 車購入後のアフターケアもしていただけるとのことなのでこれからも来店したいと思います。
販売店の返信2026/02/23
この度はガリバー平塚店をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご納車おめでとうございます。お車が決まるまで何度も足を運んでいただき、本当にありがとうございました。店内の雰囲気やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 お車はご購入いただいてからが本当のお付き合いの始まりです。点検やメンテナンスはもちろん、気になることがございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。広い店内でゆっくりお過ごしいただけるよう、これからも心地よい店舗づくりを続けてまいります。 今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください！
2026/02/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回購入したＷＲＸについては中古車としては中々な金額帯なので購入するときには安心して購入できるところで。と考えていて、やはり中古車販売店の中でも大手のガリバーさんは終始安心して納車を待つことができました。 地元にある大きな店舗なのでこれからも利用していきたいと思います。
販売店の返信2026/02/17
この度はガリバー平塚店をご利用いただき誠にありがとうございました。 大切なお車選びにあたり、安心できるお店として当店をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。ご納車まで不安なくお待ちいただけたとのこと、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。これから始まるWRXとのカーライフが、より一層楽しく充実したものになりますようスタッフ一同願っております。 地域に根ざした店舗として、今後も末永くサポートさせていただきます。点検やメンテナンスはもちろん、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。 今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください！
2026/02/15投稿
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
担当者の変更があったが 移動の連絡なく こちらびっくりしました 移動するなら後任者位教えてほしかったです 後車の進捗状況などの所の連絡がもう少しレスポンス早くしてもらうと 助かります
販売店の返信2026/02/17
この度はガリバー平塚店をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度は担当変更のご連絡が行き届かず、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であれば事前にきちんとご挨拶と後任担当のご紹介をさせていただくべきところ、配慮が足りず心よりお詫び申し上げます。また、進捗のご連絡についてもお待たせしてしまい、ご心配をおかけしましたこと重ねてお詫びいたします。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、担当変更時のご案内体制と進捗連絡のスピード改善を徹底してまいります。今後はより安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください。
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