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ニャックさんのクチコミ詳細
車や人は良いと思うのですが
投稿日：2025/07/14
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
買取と未使用車を購入させて頂きました。 カーセンサーの写真は使い回しとの事で、装備品が写っていても実車には付いてません。契約後に指摘しましたが回答は、リストには無いでしょ！でした。リストは、これから取り付ける物のリストなので、写真にある＝既に着いてる物はリストに載らない、と思ってます。少なくとも、今までに購入したTOYOTAやWE CARSの未使用車は、そうでした。 総額表示も怪しく10万近く載せられました。色々外せない理由を説明され契約しました。怪しいので消費者センターに相談して1部返金して貰いました。 少し疑って掛からないと、折角の車、ガッカリ気分にさせられます
購入年月：2025/06
購入した車：スズキ ジムニー
ガリバー 座間店からのクチコミ返答
2025/07/16
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。 お車のご購入およびお乗り換えに際しまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 総額表示についてご不信を招いてしまった点、真摯に受け止めております。ご指摘いただいた内容は、社内でも共有し、今後同様の誤解やご不安が生じぬよう、掲載情報の明確化とご説明の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後もお車に関するご相談があれば、どうか遠慮なくお声がけいただければと思います。
他のユーザーのクチコミ
2025/07/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
契約後の相談にも親切丁寧にご対応いただけました。
販売店の返信2025/07/14
この度はハスラーのご納車、誠にありがとうございました。 ご契約後のご相談にも丁寧に対応できたとのことで、安心していただけたようで何よりです。 評価をしっかり受け止め、よりご満足いただける店舗を目指してまいります。 今後も点検やご相談など、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください！
2025/07/12投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
お店が綺麗で雰囲気を良いです。
販売店の返信2025/07/13
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。 お店の綺麗さや雰囲気をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 いただいたご評価をもとに、さらにご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください！
2025/07/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店内雰囲気、店員さんもとてもよかったです。子供にも優しい遊びもあり天井広く過ごしやすいです。車買い替えるならゆったり選べますよ
販売店の返信2025/07/11
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 店内の雰囲気やスタッフの対応、そしてお子さまにも安心して楽しんでいただける環境を評価していただき、とても光栄です。 天井の高さや広々とした空間は、リラックスしてお車選びをしていただけるよう設計いたしました。 今後もご家族皆さまで安心してお越しいただけるお店づくりを心がけてまいります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
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