さんぽさんのクチコミ詳細
感謝。
投稿日:2014/05/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車購入を考え、何軒かの中古車屋や販売店に訪問したが、どこもかしこも他車や他社や他店の批判や悪口ばかりをを聞かされ辟易していたところ、今日もそんなお店ばかりだったら車購入計画も中止しようと思っていたが、心地よく親切な対応と車に関する知識の豊富さに信頼し、車両を気に入ったというよりも、担当してくださった方を信頼し即決できた。今後のメンテナンスも含め頼りにしてゆきたいと思えた。
購入年月:2014/05
購入した車:トヨタ bB 1.5 Z Qバージョン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
湘南マツダ 平塚店からのクチコミ返答
2014/05/18
さんぽ様 このたびはクチコミ投稿ならびに当店に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。納車をさせていただいたばかりというところでもありますので、ご使用をいただいた際に、お気づきの点や、ご不明な点等ございましたときは、お気軽に連絡をいただけたらと思います。今後とも、ご満足いただけますようスタッフ一同、努力をして参りたいと思いますので、よろしくお願いいたします。 ㈱湘南マツダ 平塚店 中古車センター長 三橋
他のユーザーのクチコミ
2013/09/28投稿
3点
接客:2
雰囲気:1
アフター:‐
品質:4
良くも悪くも「車屋」って感じです。 無駄なサービスや接客はしない無骨な車屋って感じですが、要望や値引きにも全力で応じてくれたので満足です。
販売店の返信2013/09/29
クチコミ投稿をいただきまして、ありがとうございます。できるだけ、ご要望にお応えできるように、お話をさせていただきましたので、ご満足の、お言葉をいただきまして、ありがとうございます。今後とも、よろしく、お願いいたします。
2013/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
陸送の手配等きびきびとしていて気持ちよかったです。担当のかたも丁寧でした。ノアは以前乗っていた車なので程度の良さはすぐわかりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/06/29
わかわか 様へ クチコミに投稿をいただきましてありがとうございます。対応と車の程度に、ご満足のコメントをいただきまして誠にありがとうございます。投稿いただいたことを励みに今後とも頑張って行きたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
2013/05/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
4か月ほど前に購入して、最近エンジンから異音がするのでディーラーへ見てもらいに行くと修理見積額は10万円(実際は保証の期間内なので払う必要なし)。中古車なのでどこかしら不具合があるのは仕方ないですし、重要なのはそういう時のアフターサービスだと思うので、この点はやはりディーラーで購入して大正解だったと思います。しかし購入前の説明(車検・整備費用やタイヤの状態等)が不適切であったり、購入後送られてくるべき書類がなかったり等、対応にやや不満を感じました。
販売店の返信2013/05/24
TK2000様 この度は、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 これに懲りず引き続きお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
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