2012年04月22日
お客様の心に届く接客を心掛けます
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投稿日:2020年11月04日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
2020年10月にアクセラスポーツを購入しました。 対応してただいた営業の担当の方(浜田さん)の対応が非常に親切でした。 遠隔地からの購入だったため、実車を見れない状況で、こちらからのお願いを色々と聞いてい…続きを読む
販売店の返信
tyatb様この度はお車のご成約を頂き誠にありがとう御座います!…
2020年11月05日
投稿日:2020年10月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回中古車を購入するにあたって色々な中古車店に問い合わせをしました。 ネットからの問い合わせだと、顔を合わせていないからか強気だったり好意的に取れない対応で残念なお店が多かったです。 ところが湘南マツ…続きを読む
販売店の返信
AEROX様 この度お車のご成約誠にありがとう御座います!お勧め…
2020年10月09日
投稿日:2020年07月11日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
人生初の車で妻と相談し話し合った末に選んだマツダのデミオ。頼んで試乗し、運転がし易い。 まだ2年落ちの3,500Kmで少し予算オーバーしましたが良い買い物をしたと思います。納車待ちで楽しみです。続きを読む
販売店の返信
梅雨のタオルがくさい様 この度は お車のご成約と口コミへの高い評…
2020年07月12日
投稿日:2020年06月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
マツダさんでは初めての購入でしたが、親切に対応頂きとても気持ちの良いまま契約させて頂きました。実車での装備説明も丁寧で家内も子供もとても気に入った一台が見つかりました。納車までの1か月が待ち遠しいです…続きを読む
販売店の返信
ばななくん様 この度は お車のご成約と口コミへの高い評価を頂き誠…
2020年06月28日
投稿日:2020年06月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当して下さった営業さんが、 迅速で丁寧な対応をして下さり、 初めて伺った日に契約させて頂きました。 湘南台までは1時間程の距離がありますが、 今後も、メンテナンスもお願いしたいと考えています。続きを読む
販売店の返信
障子堀様 この度は お車のご成約と口コミへの高い評価を頂き誠にあ…
2020年06月21日
投稿日:2020年05月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初めての車購入でしたが、説明が丁寧で分かりやすく購入についてアドバイスもしてくださったので、購入までがトントン拍子に進みました。
販売店の返信
Rikuto0121様 お世話に成ります。この度はマツダ車のお付…
2020年05月23日
投稿日:2020年05月10日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車の状態もよく、価格も頑張っていただいて、納得、大満足です。 こんなにとんとん拍子での購入は初めてでした。 今後もよろしくお願いいたします。続きを読む
販売店の返信
ty03様 この度はご成約を頂き誠にありがとう御座います!車歴の…
2020年05月11日
投稿日:2020年04月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
前車W204が車齢9年を迎え、車検も近づき整備をして乗りつぶすか、条件が良ければ国産の新車へ買い替えるか、2020年3月から検討開始。 自分の年齢や妻の運転、近い将来子供達が運転する事を考え、安全性の高い車が最…続きを読む
販売店の返信
akky1109様 大変お世話に成ります。この度はCX-30のご…
2020年04月06日
投稿日:2019年12月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新車を扱っているディーラーさんですが、中古車でも変わりない対応でした。 納車までもスムーズに行きました。 駅まで試乗車での送迎があるので便利です。続きを読む
販売店の返信
ななしのもっさん様 この度は多くの店の中 当店をお選び頂き、お車…
2019年12月23日
投稿日:2019年02月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて遠方のお店で購入することになり、心配事も多かったのですが、ひとつひとつ丁寧に対応いただき、本当に素晴らしい車に出会えました。 ありがとうございます。続きを読む
販売店の返信
yasua-様 この度は新しいお車のご納車と口コミへの高い評価と…
2019年02月09日
投稿日:2018年07月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回の購入で何台目になるやら?でも毎回毎回本当素晴らしいサービスです!中古車ばかりの購入でも本当に親切丁寧で、これから車を購入する方、本当にオススメです!特に浜田さんと言う方が素晴らしいです!他の方…続きを読む
販売店の返信
Hunter様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車のご納車…
2018年07月18日
投稿日:2018年07月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
丁寧かつ状態を正直に伝えてくれたため購入へ。 ディーラーの方がショップオプションの対応に安心感がある。
販売店の返信
初代アテスポ6MT様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車の…
2018年07月18日
投稿日:2018年04月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
遠方からの購入でしたが対応も良く、気持ちの良い購入となりました。 担当の営業さんの感じも良かったです。
販売店の返信
degusan様 お世話になります!この度は遠方よりご成約とご納…
2018年04月18日
投稿日:2018年03月19日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、終始安心して購入手続きをさせていただきました。 店内も清潔感があり、車の良さ、メンテナンスなども丁寧に説明いただきました。 マツダにはCX-8やアテンザなど他にも魅力的な車があり、…続きを読む
販売店の返信
ryuchinx4様 この度は新しいお車のご納車と口コミへの高い…
2018年03月21日
投稿日:2017年11月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
この店で、3台目の購入ですが、毎回丁寧に対応してくれます。 今回はまだ納車されていませんが、今までと同様の接客を期待してます。
販売店の返信
熟様 いつもお世話になっております。 この度はご契約頂きまして誠に…
2017年11月23日
投稿日:2017年09月18日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
今回、県外からの購入でしたが、新設丁寧に対応頂き大変助かりました。 ありがとう御座いました。
販売店の返信
jms-tsuchiya様 大変お世話に成ります!この度はお車の…
2017年09月20日
投稿日:2017年07月31日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ふらりと立ち寄ったその日に、すぐ試乗車を用意していただき、見積もりでも満足いく対応をしてもらえた。 購入契約後は、必要な説明はしっかり行っていただいたうえで、確実に手続きを進めていただけたので信頼して…続きを読む
販売店の返信
ttaa様 この度は新しいお車のご成約と口コミへの高い評価を頂き…
2017年07月31日
投稿日:2017年05月10日
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
店員が丁寧に接してくれたのでよかった。
販売店の返信
110099様 2台目で大変お世話に成ります!この度はお車のご成…
2017年05月11日
投稿日:2017年03月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
販売店名が湘南マツダに変わる以前から、ここの販売店で購入しています。対応が丁寧なのと、融通を聞いてくれるので、現在の自宅からは別の販売店が近所にあるのですが、1時間強掛けてこちらまで来ています。お店が…続きを読む
販売店の返信
たかさん1973様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車と口…
2017年03月04日
投稿日:2017年02月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は電話でのやり取りでしたが、迅速で誠実にまた、こちらの満足度がいく値段を提示してくださり、電話だけで決めてしまいました。良い担当者との巡り合わせに感謝しています、他のお店も色々交渉してましたが、…続きを読む
販売店の返信
さがみはら様 この度は新しいお車のご成約と口コミへの高い評価を頂…
2017年02月26日