まな2020.0606さんのクチコミ詳細
ホスピタリティのある素晴らしい接客
投稿日:2021/12/23
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
今回探していた車をカーセンサーより問い合わせをしました。メールの返信は早く、即購入を検討したい旨を伝えるとカーセンサーの掲載をやめる手続きをとってくれました。 担当は浜田さん。 ガツガツくるような接客ではなく、客によりそうような接客だと思いました。普段からその様な接客をしているのが伺えました。 こちらからの希望なども叶えられる範囲で対応いただけて、自分でも思っていた以上の対応をしていただけました。 実は、カーディーラーには別のメーカーと店舗でのこともあり、あまりよくないイメージを持っておりました。 私が購入したものは新車ではなく、あくまで中古車です、しかし、浜田さんはとても丁寧に接客をしていただき、私も妻もとても感動し、帰りの車の中でよい担当さんに出会えたことを話しました。 お店は清潔感があり、皆さんいきいきと働いておりました。 今回カーセンサーを通じて出会えたことをとても感謝しております。
購入年月:2021/12
購入した車:マツダ CX-5 2.2 XD プロアクティブ ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
湘南マツダ 湘南台店からのクチコミ返答
2021/12/24
まな2020.0606様 お世話に成ります。この度は新しいお車と口コミへの高い評価を頂き誠にありがとう御座います。遠方よりご家族様でお越し頂き少しでも お力になれればと頑張らせて頂きましたが ご成約の了解は大変嬉しかったです。これからも ご協力出来る事はお気軽に相談下さい。末永くよろしくお願い致します。(株)湘南マツダ 濱田 勝彦
他のユーザーのクチコミ
2021/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を検討した車を見つけたのが長期出張中だったため電話商談がメインだったのですが、対応していただいた営業の濱田さんのご提案とフォローアップがとても丁寧で気持ちよく商談を進めることが出来ました。購入に至る際の現車チェックでも、私が直接店頭に行けなかったので父親に行ってもらった際に「とても気持ちの良い接客で、車もとても綺麗だった」と聞き安心して購入することができました。 購入後も進捗状況を都度教えてくだったり、急いでの納車にも対応してくださりとアフターの対応もとても良い営業さんでした。ありがとうございました。
販売店の返信2021/12/17
ごえまる様 この度はお車のご成約と高い評価を頂き誠にありがとう御座います!遠方よりご来店頂いたお父様にもよろしくお伝え下さい。 渡しも ごえまる様の 購入の気持ちに出来る限り全力でお手伝いが出来たと思います。これから末永いお付き合いを心よりお願い致します。株式会社湘南マツダ 湘南台店 濱田 勝彦
2021/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
6年ほど前にベリーサを購入した際の対応が良かったので今回も買い換えの相談をしました。 営業の濱田様には非常に良く対応して頂き、とても満足しています。
販売店の返信2021/12/15
すだちそば様 いつも大変お世話に成ります。この度は新しい お車の購入と口コミの高い評価を頂きありがとう御座います!また末永い お付き合いを心よりお願い致します。株式会社湘南マツダ 湘南台店 濱田勝彦
2021/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
最初から親身になって優しく関わってくれました。 他のお店にも問い合わせはしていましたが、 浜田さんの人柄で決めさせていただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/12/12
つばさ0122☆様 この度はご成約と口コミへの高い評価を頂き誠にありがとう御座います。今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。ご納車を楽しみにお待ち下さい! (株)湘南マツダ 湘南台店 濱田 勝彦
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