2023年11月26日
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2014/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
総支払額が非常に安かったので、遠方だったこともあり現車を見ずに購入しました。 引き取りに行ったその日から不調箇所がありましたが、 担当営業の方が素晴らしい方で、 近所のディーラーと連携して充分過ぎる対応をしてもらいました。 儲けがなくなっちゃうな、と心配してしまいます。 どうも有難うございます。
販売店の返信2014/01/26
Sワゴ 様 この度はお忙しい中をご納車後にSワゴ様にご協力ご対応いただきまて、本当にありがとうございました。たびたびのご足労とお手間おかけしてしまったにも関わらずSワゴ様よりこのような高い評価をいただきまして、本当にありがたく、嬉しく思っております。またなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 短い期間ではございましたが本当にありがとうございました。いつもお優しいお心遣いをどうもありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 加藤
2013/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の人柄がとても良く、こちらのワガママも笑顔で聞いて下さいました…。 納車時には約束通り、とても綺麗な仕上がりで、気持ちの良い買い物が出来たと満足しています!! 大切に乗ります!!
販売店の返信2013/12/08
osachi様 この度は当社のご利用誠にありがとうございました。 今後のosachi様のカーライフにご満足いただけます様勤めさせて 頂きますので何かの時には是非、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
2013/11/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方からの問い合わせで現車を確認できずに購入しました。車両の程度もよく、価格もかなりべんきょうしてもらいました。 以前、一般の中古車屋より購入しましたが、「安心」と言う点ではやはりディーラーが一番ですね。 今回それを再認識させられました。ありがとうございました。
販売店の返信2013/11/17
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。遠方ではありますが今後ともよろしくお願いたします。 湘南マツダ 大磯店 担当 町田卓磨
2013/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々わがままを聴いて頂きありがとう御座いました。アフターサービスも完璧で良い買い物が出来ました。
販売店の返信2013/10/23
ユーチャン 様 この度はダンクTRをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。ありがとうございます! わざわざお忙しいところをご来店いただきましてありがとうございました。こまめにご連絡を取り合えましたおかげでユーチャン様のご希望などをお伺いでき本当に嬉しく思います。少しでもお答えする事が出来ておりましたなら、良かったなぁ~とホッと致しました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。またユーチャン 様にお会いできます事を楽しみに、ご来店をお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
2013/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
嫁とビアンテ一本で探していたところ、たまたまカーセンサーで良さそうなのがあったので、ネットで連絡したところ、30分もたたないうちに折り返しの連絡があり、翌日見に行き即契約となりました。 車自体の評価も良く、なんといっても販売店の担当の人の対応が最高でした。 リアTVの写りが悪く、子供の目が悪くなるといったん保留にしたものの、 当時、夕方再度電話があり、 リアTVの件で、いろいろ考慮していただき、その日に契約してしまいました。 この対応の速さと親身になって考えてくれる対応は素晴らしいとおもいます。一気にマツダファンになりました。これこらも長い付き合いになりそうです。
販売店の返信2013/09/30
カロ様 先日はこちらの都合で何度もご足労いただき誠に ありがとうございました。 これからのカロ様のカーライフにご満足いただけます様 ご協力させていただきますのでこれからもよろしくお願い いたします。
2013/08/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
夜中に問合せしたにもかかわらず、すぐに返信をいただけ、その週末に試乗しに行き、その場で即決しました。下取りや値引き交渉にも、わかりやすいようにトータルの価格で応じてくれ、気持ちよく取引できました。ただ一つ残念だったことに、契約後納車までの期間に連絡しますと言ったにもかかわらず連絡がないことが2度ほどありました。なので今回は☆4つとさせていただきました。今後のアフターフォローに期待したいと思います。
販売店の返信2013/08/12
s53様 この度は当社のご利用誠にありがとうございました。 ご納期に関しますご連絡の遅れ大変申し訳ありません この後のs53様のカーライフを出来る限りサポートさせて 頂きますので是非よろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。
2013/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
欲しかった車が前日に売れてしまい、悩んでいたところいい車があったので決めました! 自分の思った値段でやってくれたのでありがたく思います。
販売店の返信2013/07/19
この度はご成約いただき誠に有難うございます。 当初ご検討いただいていた車が入れ違いで売約になってしまいました。 私も途方に暮れていたところお勧めの一台だったゼストを気に入っていただけたので良かったです。 今後ともカーライフでお役に立てればと思っています。
2013/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:1
購入後、不具合がありましたが、全国ネットの保証なので、最寄りのディーラーで迅速に対応していただき、満足です。
2012/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安い中古車を購入したにも関わらず、担当の方にすごく良くして頂きました。 中古車購入の為に15店舗ぐらいは訪問したのですが、湘南マツダ大磯本店様が 1番良くしてもらった印象があります。次回中古車を買うとしたらまた湘南マツダ大磯本店様から購入する予定でいます。車を購入してからまだ1ヶ月も経過していませんが今のところ不具合もなく順調です。
販売店の返信2012/08/27
rf様 この度は当社のご利用誠にありがとうございました。 今後のif様カーライフのサポートをお手伝いできればと思いますので 末長くよろしくお願いいたします。
2012/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見た瞬間に一目ぼれでした! 現車も程度が良く申し分ありませんでした。 購入手続きから納車、そして保険加入手続きまで親切丁寧に説明して頂き助かりました。 本当にありがとうございました! 今後も何卒よろしくお願いします。
販売店の返信2012/08/09
uchitatsuさんこの度気に入って頂き誠にありがとうございました!!またの縁を楽しみにしています。
2012/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
静岡と湘南は離れていたけど、希望額で購入出来て満足です。担当者様は、親切丁寧でかつ迅速に対応して下さり、とても安心して購入する事が出来ました。また、ディーラーさんなだけに、保証も嬉しい特典でした。
販売店の返信2012/07/01
ワタタタ様この度はポルテのご成約有難うございました。安心してお買い求め頂けて嬉しく思います。憧れの赤い車でドライブをご堪能下さい。またのお越しをお待ちしております。有難う御座いました。
2012/02/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
予算内に欲しい車が買えました。 保証の延長などもしていただき、これからもお付き合いお願いいたします。
販売店の返信2012/02/13
こむぎ様 この度は当社のご利用誠にありがとうございました。 こむぎ様のカーサポートをさせていただければと 思いますのでこれからも宜しくお願いいたします。
2012/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
広々とした展示スペース、駐車場、そして事務所、大変雰囲気の良い販売店様です。 安価で質の良い車を購入条件にありますが、私の決め手は スタッフ(担当者)の接客の良さです。私事の不安にも親身に答えて下さいまして、有り難う御座います。 購入後も 大変親切なサポート、有り難う御座います。
販売店の返信2012/01/22
herorin様 この度はスイフトのご購入誠にありがとうございました。 スイフトのご使用場所が離れてしまっておりますのでフォローの 至らぬ点も有るかと思いますが今後ともよろしくお願いいたします。
2011/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当の方もとても丁寧で、こちらの要望も取り入れてくれたり、納得のいくまで説明していただきました。 また時間をかけて見させていただきましたが、その都度的確な回答と、じっくりと見せてくれたり、デメリットもきちんと説明していただきました。
販売店の返信2011/08/13
パンタ様 先日はご足労いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足のいく買い物をいただいたということで私どもも 大変嬉しく思います。 今後もごひいきしていただければと思いますので改めまして 宜しくお願いいたします。
2011/07/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:3
最初在庫確認のメール文面がとても好印象で国産ディーラーだけあって色々な質問見積もりにも誠実に答えて頂けました。また担当者が当たり前かもしれませんが車好きでお話していて信頼できる方と思い成約に至りました。海水浴場まで家族を迎えに来て頂いた事にも感謝感謝。 今後ともご縁がございましたら宜しくお願い致します。
販売店の返信2011/07/24
ヴィータ様この度はザフィーラのご契約誠に有難うございます。高評価頂きまして有難うございます。これからもお力になれればと思います。困ったことがございましたらお気軽にご連絡下さい。またのご来店お待ちしております。有難うございました。
2011/02/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
無理な値引きも応じてくれた。無理な事とできることを明確に説明してくれて納得できた。
販売店の返信2011/02/21
roku 様 この度は誠にありがとうございました。 今後のroku様のカーライフにご協力出来ますよう勤めさせて いただきますので宜しくお願いいたします。
2011/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
販売店から結構距離があるのに、車を見せにきてくださったり、納車までして頂くなど、とっても親切です。
販売店の返信2011/02/05
えいたん様 ご評価頂きまして有難う御座います。今後も出来る限りのフォローが出来るように努めていきますので 宜しくお願い致します。貴重なご意見有難う御座います。
2011/01/22投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
カーセンサー様 今回は良いお取引の紹介をありがとうございました。 ネットでの中古車購入は初めて、しかも遠方の販売店とのお取引で心配でしたが、不安のある部分は徹底的に納得いくまで整備してから納車して頂きました。 そのため整備に時間が掛かりましたが十分納得しました。 納車日までは電話のみのやり取りでしたがこまめに作業進行状況も報告下さり、購入は他メーカーの車種でしたがその販売店に持ち込んでの修理もして頂きました。 使用地が遠方という事でさらに念入りに整備頂いたようです。 おかげさまで本日無事に納車となり、試乗を兼ねた帰りの高速道路でもすこぶる好調でした。 大切に乗っていきます、この度は大変ありがとうございました。
販売店の返信2011/02/02
ピーポくん様 この度は大変お世話になりましたご遠方ですので今後のピーポ様のカーライフのお世話に限りが出てしまいますが出来る限りのフォローをさせていただきますよう勤めてまいりますので何かございましたらご連絡をいただけます様宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
2011/01/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店自体は古いですが清潔感のあるお店です。展示スペースはゆったりしていて見やすく、接客態度は節度ある良い感じで満足しました。売りっぱなしではなく、アフターもきっちりしてくれそうです。
販売店の返信2011/02/02
かわいいおばあちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当者として心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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