素晴らしい接客（ｋｏｎｉさんのクチコミ投稿）

軽自動車からの乗り換えでした。遠方だったこともあり、まずはお電話させていただいたのですが、傷を写真で送って頂いたら、陸送費用の説明であったり、担当の方がとても丁寧にご対応して頂きました。また、担当の方は整備をされていた事もあるらしく、その視点からのコメントも重宝しました。中古車にはオプションなど付けられないと思っていたのですが、そこはやはりディーラーさんだなと。 写真で送って頂いた時には少しホイールに傷などもあったのですが、お気遣い頂いて補修してくださったり、実際に陸送で車を受け取った時もとても綺麗な状態でお受け取り出来ました。 やっぱりマツダは車も社員の方もいい会社だなと改めて思いました。この度はありがとうございました。

16年ぶりにマニュアル車を乗りたいと思い、ミニバンからアテンザに乗り換え。 同じ関東とは言え、何度も訪問できる距離ではないため、事前に写真を送付して頂き助かりました。また、こちらの質問にも全て回答を頂き、有難うございました。 車を受け取るのはまだ先ですが、車検のための整備や点検を宜しくお願いします。

まず、問い合わせに対するレスポンスが迅速かつ丁寧で、第一印象良好。 問い合わせをした翌日に現車を見に伺った際には(こちらから要求せずとも)西湘バイパス区間も含めてしっかり試乗させてもらえました。中古車販売店でここまできちっと試乗させてくれる店はなかなか無いのではないでしょうか。 ちなみに同じ日に商談した他店(別系列の某ディーラー)では、車検が残っているクルマだったにも拘わらず試乗のしの字も出ませんでしたね。 そして出された見積もりは、カーセンサーに記載されていた支払い総額よりも若干ながらも安いという、これまたレアな展開(笑)。 納車に関するこちらの希望も快諾いただき、営業マンの好き嫌いが激しいウチの嫁もこちらのお店での購入に納得しております。 車輌品質については、納車早々マツコネの不具合が露呈したので☆マイナス1。アフターについては期待を込めて☆5ということで。