腕十字さんのクチコミ詳細
こまめな連絡、親切な対応
投稿日:2012/12/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メルマガを受け取り「コレだ!」と思い、 テンションに任せてメールを読んだ直後に電話をしました。 何コールかして、対応してくださったのは店長さんでした。 よくよく調べてみたらもう閉店時間を過ぎていたようで、、、。 それでも何も感じさせることなく対応してくださった店長さんに感謝です。 お店に行けるまでに日が開いてしまうと伝えたら、 「この車に何かあったらご連絡差し上げます!」と、頼もしい一言。 実際は何もなくても連絡をくださいました。 おかげで当日は安心してお店を訪ねることができました。 車を買うのが初めてでしたが親切に説明をしてくださり、 こちらの相談に乗ってくれたりと、大変親切に対応してくださいました。 おかげでいい買い物ができたと思います。 これからもお世話になります。
購入年月:2012/12
購入した車:ホンダ フリードスパイク 1.5 G ジャストセレクション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
(株)ホンダカーズ中央神奈川 平塚北店からのクチコミ返答
2012/12/09
腕十字様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。拙いご説明ではございましたが、ご不明点はございませんでしたでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
比較のためにふらっと立ち寄っただけのつもりが、運命の一台に遭遇! さすがに即決はできませんでしたがスタッフさんの親切丁寧な説明に背中を押され、翌日には購入決定のお電話をしました。 車に詳しい父にも、無知な主人や私にも、それぞれに合った応対をしていただき大変満足です。 念願叶ってフィットオーナーとなった今はドライブを楽しんでいます♪ 実はお手洗いがとても清潔で綺麗だったのが印象的で、そういう細かな気配りが店舗全体の質の良さを表しているんだと思います。 とにかくスタッフの矢口さんには大変大変お世話になりました。 お店やスタッフの雰囲気、アフターサービスの充実、購入車の質の良さ。 どれを取っても最高の買い物であったと自負しております! 周囲で中古車購入の話を聞いたら迷わずこちらの店舗を紹介したいと思います。
販売店の返信2012/07/11
hasekoさん、先日は無料一カ月点検でご来店頂きまして誠に有り難うございました。当店は、ご購入後のアフターサービス面も充実しております。今後も、オイル交換や点検、車検など、お気軽にご利用頂ければと思います。より 一層のサービス向上に努めていきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ご意見頂きまして、誠に有り難うございました。
2012/07/05投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
初めての車の購入で、初めて行ったのがこちらのお店でした。たまたま憧れだった車があったのと、サービス・安心感で結局その日に決めてしまいました。購入後に突然のトラブルがありましが、迅速に対応して頂き、部品も無償で交換してもらって助かりました。ホンダ車を検討されているのであれば、こちらのお店に相談してみるといいですよ。担当のY様、これからもお世話になります。
販売店の返信2012/07/05
mshi様 先日はお車オデッセイの不具合にてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。またいつでもお気軽にご相談をいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2012/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現在乗っている車のひとつ前の車の購入以来、もう10年以上この店を利用しています。車検や定期点検もすべてこの店に頼んでいます。それだけ店の雰囲気には満足しています。飲み物のサービスもあるし、テレビ、雑誌、新聞もあり、点検時の待ち時間も退屈しません。
販売店の返信2012/06/27
ご意見を頂きまして、誠に有り難うございます。今後もより一層のサービス向上の為に、努めていきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。有り難うごうざいました。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?