2025年09月18日
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2012/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していたGE6 FITのマニュアルに出会えました! GD1 FITの車検前に、運良く出会え、今回も馬場さんから、買いました 以前同様、サポートが早く、武田店長、馬場さん、浅野さん、整備担当、浦野さん、アシスタント、出水さんに、とても良くしてもらっています! 長い間楽しめる通勤車として、可愛がりますよ ありがとうございます
販売店の返信2012/08/27
えーきち様 2台目のご契約スタッフ一同大変嬉しく思っております、ありがとうございました! 今後ともアフターメンテも含めシッカリとフォローさせて頂きます。 えーきち様のお車がご来店の度に 足回りや電装品など、少しずつさりげなくチューンされていくのが楽しみです。。。。
ホンダカーズは神奈川北!! 『カナキタ』のハートマークの通り,ハートのある対応です。
2012/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オートテラス横浜青葉店でレジェンドを購入しました。クラウンマジェスタとレジェンドに迷いましたが,トヨタの営業は天狗さん。なのでまた,ホンダ!!次こそはクラウンと思ってましたが,またレジェンドにしました。車体価格・車種・維持費など,基準とする買い替え要素はたくさんありますが,今回の決め手はオートテラス横浜青葉店の店長代理さんの接客対応にあります。疑問点や質問に素早く迅速かつ丁寧に説明してくれます。知識の豊富さに圧倒されます。以前もホンダカーズのオートテラスでレジェンドを購入していましたが,ホンダカーズの中でも神奈川北はハイレベル!!同じホンダカーズでも全然違います。知識の豊富さに圧倒されました。説明もすごく丁寧で分かるまで教えてくれます。安心感が生まれ信頼感を持てます。今回はこの安心感と信頼感に重点を置きました。店長代理さんは『売って終わりではなく,その後のフォローもきっちりやらさせてください』とおっしゃっていました。この言葉で買おうと決めました。これからの期待感もこめてアフターサービスは未だですが星5つです。末永くよろしくお願いいたします。ホンダカーズ『神奈川北』は日本一のホンダディーラーです。他のホンダカーズも見習ってほしいくらいです。みなさん比べてみてください。カナキタはハートあるクオリティーの高い安心信頼の対応です。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2012/06/10
hiiiii28さま ご投稿ありがとうございました!これ以上ないほどの最上級のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りです。 当店は、 在籍スタッフが工場長経験者ばかりのお店ですので、アフターフォローこそが自分たちの腕の見せ所と考えております。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。 店長代理 馬場 功之
2012/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
続けて2台購入させて頂きましたが、とても親切で、とにかく車を買わせるという販売店ではなく、相談しながらこちらをとても配慮して頂ける販売店でした。アフターサービスも安心できそうです。
販売店の返信2012/03/21
つぅつぅ様、ご投稿ありがとうございます!お褒めの言葉をいただきまして、お店のスタッフ一同大変嬉しい限りです。 『カーライフ』という言葉の通り、ユーザーさまの様々なライフスタイルに合わせた、ご提案/アドバイスを心掛けておりますので時にはお客様のお考えとは違った方向のご提案も時にはございますが、住宅や生命保険同様に永くお付き合いさせていただく物ですので、様々な方向からの考え方で、今後もアフターサービスをシッカリさせて頂きます! 今後とも末永くよろしくお願い致します!! 馬場 功之
2012/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応してもらえて安心できる販売店さんです。
販売店の返信2012/03/19
つぅたん様、先日は2台目のご購入ありがとうございました!何かとお忙しいとは思いますが、お気軽にいつでも遊びにいらしてください!
2012/03/18投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
明るく迎えてくれて 話しやすかった
販売店の返信2012/03/19
うきうき様、ご投稿ありがとうございました!当店はメカニック上がりのスタッフばかりですので、明るく元気にをモットーに分かりやすいご提案を心がけております。今後とも末永くよろしくお願い致します。・・・・追伸・・・・スペアキーも入荷しておりますので初回点検おまちしております。 馬場 功之
2012/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
対応して頂いた営業の方がすごく親切だったのもあり、購入しました。これからも何かあれば頼りにしてます。
販売店の返信2012/03/14
あい0712さま、ご投稿ありがとうございます!常日頃私どもでは、展示場でお話しする際に「お車選びに当たってのお手伝い」が少しでも出来れば、と考えて行動しております。今後とも素敵なカーライフを送っていただけるように、点検整備やアフターフォローさせて頂きますので、末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
2012/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
フリード バスクレッド色の7人乗り、HDDナビ、走行距離20000Km以下、ディスチャージドランプを半年ほど前から探していました。 あまり出ていない色なので、なかなか良い物件が見つからなかったのですが、ついにここで見つけました。 対応してくれたAさんは大変丁寧に説明してくれ、また、こちらの希望額に収まるよう、上司の方にかけあってくれ、最終的に希望額内で購入することができました。 納車までにタイヤの交換、バッテリー交換、全ワイパーゴムの交換、少々のエクボの修復を無償で行なってくれ、至れり尽くせりで、申し分ありませんでした。 車は探し求めたバスクレッドはとても落ち着いたイメージ通りの色で、アイボリー色の内装とよくマッチしています。マイチェン後のフリードはこの手の色がなくなり、少々残念です。良い色だと思うのですが・・・ これまでレガシーのターボに乗っていたので、フリードの動力性能に不安がありましたが、全然大丈夫ですね。CVTの滑らかさもとても良いです。 駐車場が広くないので、ボディサイズはまさに丁度いい! 最近は3ナンバーの車が多く、あまり選択肢がありませんが、家族4人+犬1匹で出かけるのに丁度いい。 燃費もいい。デザインもいい。ホンダさん、よくこのような車を作ってくれたものです。 良い買い物でした。
販売店の返信2012/02/29
kenshaya様 オートテラス横浜青葉の浅野でございます。 クチコミ投稿ありがとうございます! 当社納車整備・ボディーカラーお褒め頂きありがとうございます 当社は納車前整備に自信あります!オートテラス横浜青葉で購入して良かったと 更に思って頂けますようアフターメンテナンスもしっかりお世話させて頂きます 今後ともよろしくお願いいたします。
2012/02/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
気持ちがよい対応で、スムーズな買い物ができました。 やはり、ホンダのディーラーだけあって、フィットなどが多数取り扱っているのが魅力です。 おすすめです。
販売店の返信2012/02/27
たかさん2002様、ご投稿ありがとうございました!希少なスカイルーフ仕様を気に入っていただき、当初のお問合せ車両とは違う車種になりました、カラーや装備が様々な車両を取り揃えて売れ筋から希少車まで取り揃えるよう仕入部門とも協力しながら普段から意識しております。お知り合いやご親戚などホンダ車をご検討の方がいらっしゃいましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。お車探しのお手伝いが少しでも出来ればと思います。
2012/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入を考え、新車も含めて中古車もネットで見ていたところ、とてもよさそうなフィットハイブリッドを見つけて「ホンダオートテラス横浜青葉」さんへ伺いました。 車自体も想像していた以上に状態がよかったのですが、なんといってもお店の方の対応がよくて非常に安心してお話を伺えました。とにかく丁寧な説明と対応が印象的でした。 営業さんなのに整備士の資格もお持ちで、お話もとても分かりやすかったです。 主に対応してくださった店長の馬場さんももちろんですが、納車までに何度かお電話させていただいた時にお電話で対応していただいた方もとても丁寧な対応で、いつも安心できました。 2月8日に納車していただき、車自体も十分満足していますが、こういう信頼できるお店で購入できたことが本当によかったです。 車の購入が初めてでしたので、とにかく色々分からない(知らない)ことが多くて、納車前、納車後もたくさん問い合わせをさせていただきましたが、いつも迅速で丁寧な対応で気持ちよかったです。 ただ本当に残念に思うのが、自宅とお店が離れているので、点検や整備を自宅近くのディーラーさんへ頼むことになってしまうことです。 これからの状況をみて、やっぱりここでお願いしたいと思うかもしれないので、その時はぜひよろしくお願いします。 ※お伺いした日は雨だったので、フロントバンパーの飛び石の小傷を見逃していたことがちょっとだけ残念でした(笑)
販売店の返信2012/02/17
チャックHVさま ご投稿、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます、スタッフ一同嬉しい限りです。 遠方ではございますが、今後のアフターフォローにつきましては状況や内容によって、ご判断いただきまして ぜひ私どもにお声かけいただければ幸いです。 車検/点検など日数のかかる作業の際には、無料代車の貸し出しと同時にお引取りご納車などの方法で お伺いさせていただく事も可能でございます。 今後とも末永くお付き合いの程よろしく願い致します。 馬場 功之
2012/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店頭価格が安く、車の状態も至極良好だったので、大満足です!接客などもイイ感じ!値引きは厳しかったですが、今後のアフターに期待を込めて星5つです!
販売店の返信2012/02/17
副キャプテンさま ご投稿ありがとうございます!整備内容や保証内容と、前オーナー様の使用歴など状態のよさが当店のウリでございます。 まずは、無料1ヶ月点検が今月末でございます。ご都合のよろしい日程と時間帯をお打ち合わせにお電話させていただきますね。 今後ともスタッフ一同、末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
2011/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になってます。
販売店の返信2011/12/17
あおちい様 先日は車検を実施して頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような良い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 あおちい様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ご購入後のアフターサービスもしっかり全員で徹底して行きたいと思っております。 また是非お気軽にお立ち寄りください、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い雰囲気のお店でした。
販売店の返信2011/12/11
ご投稿頂き誠にありがとうございました。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。 またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申しております。
2011/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
10月26日に納車になりました。最初に車を見てから納車まで約2週間。スタッフの方がとても親切で、丁寧な説明と対応でとても気分よくノンストレスでした。まだ購入したばかりなので、「アフターサービスの充実度」は星4つとさせていただきましたが、その他の項目は文句なしの、5つ星です。今までも幾度か中古車店で車を購入しましたが、久しぶりに快適で、楽しい買い物をすることができました。担当の浅野さんには、いろいろ無理な注文を聞いていただき、とても感謝しております。また次の車の購入の際は宜しくお願い致します。
販売店の返信2011/11/02
G-starさま 先日はご納車ありがとうございました!楽しいお車選びをお手伝いできた事が、私どもと致しましても非常に嬉しい限りです。アフターサービスにつきましても今後とも末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願い致します。
2011/10/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
現場を知っている人なので、話が早く、テキパキと処理して、対応してもらっています 店長様、営業様、整備担当者様、共に、皆、仲良く、通いやすいお店だと思います
販売店の返信2011/10/03
えーきちさま いつもお世話になっております!えーきち様のご期待に沿えるよう、サービス工場長経験者のスタッフばかりですからアフターフォローはしっかりやらせて頂きます!今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
2011/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を検討していた当時色々ミニバンを検討しておりましたが、最終的にはこのお店の担当者の人柄の良さや熱意を感じて購入しました。アフターフォローもしっかりしており、車検を依頼する際、日程等で無理なお願いをしたにも関わらず快く引き受けていただきました。またイベント等の開催にも案内していただいて、先日子供がヨーヨー釣りをさせてもらって非常に喜んでいました。次の車の購入についても引き続きこのお店でお願いしようと思っております。
販売店の返信2011/08/29
バッチさま 投稿ありがとうございます!車検や点検などアフターメンテナンスはご購入時にお店選びの重要な項目ひとつです、当店でも工場長経験者の営業スタッフが2名おりますのでフォロー体制には力をいれております、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます!
2011/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いつもわがままを聞いてくださって、大変助かっています。 先日は長距離走行前にお店へ寄り、空気圧を見ていただきました。 おかげさまで快適に旅行に行くことができました。
販売店の返信2011/09/07
non1さま この度はクチコミご投稿ありがとうございます!定期点検時期にかかわらず、今後ともお出かけ前にはお気軽にお立ち寄りくだしませ。 10分ほどで空気圧やバッテリなどの点検の実施ができ、より安全で安心してお乗りいただくことが出来きます。アフターフォローの柔軟性とスピードはメカニック経験者の営業が在籍する販売店ならではの強みであると自負しております、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
2011/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
主人が独身時代から利用していたお店です。注文の多い主人の要求によくこたえてくれて、購入時はもちろん、その後のメンテナンスもバッチリです。用はなくても、出先からの帰りがけに時々寄ったりしています。
2011/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買ったお店は鷺沼店でした。 当時在籍していて今は横浜青葉に異動した浅野さんにずっとお世話になっています。 定期的に連絡をいただき、事故があった時の対応も丁寧に対応して貰いました。 前々から多少の無理も聞いてもらっているので助かっています。
販売店の返信2011/08/08
まっこう様、いつもお世話になっております。この度はご投稿ありがとうございました。弊社の抽選感謝祭やインディ参加などイベントにご参加いただきまして、いつもありがとうございます。今後も定期的にお楽しみいただけるイベント開催ややメルマガ配信などスタッフ一同力を入れて参ります、今後とも末永くよろしくお願いします。
2011/08/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
こちらでクルマを買って以来、お世話になってます。あまり大きい店とは言えませんが、店長さんを始め、色々と相談にのってもらえます。自宅から遠いことと敷地がちょっと狭いことを除けば、満足できるレベルです。
販売店の返信2011/08/07
リストさま いつも遠いところご来店ありがとうございます。ゆったりとした展示場やお客様駐車場を実現すべく現在、近隣の駐車場をお借りできないか検討中でございます。 ユーロRの点検整備・ドレスアップ・カスタムパーツなど得意分野でもありますから今後とも、お気軽にご相談下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 馬場
2011/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
新車のミニバンに乗っていましたが、実際の使用頻度と比べて費用がかさみ、仕事が忙しくなってさらに使用も減ることが予想されるために、思い切って一気にダウンサイジングをすることに。初めての中古車で、しかもコンパクトカーということで、完全に割り切ってお店に出かけましたが…これまで買った5台の新車の時と比べてはるかに丁寧で親切な対応に正直びっくりしました。お店こそ、新車のショールームのような華やかさはないですが(当り前か?)、しかし、担当セールスさんが車のことを隅々まで熟知しているし、こちらの要求にも親身に対応してくれる。セールスさんの勧めでオーディオを付け替えましたが、納車前にエージングまでしてくれて感謝感激でした。車の仕上がりも、最近は新車でもあれ?っと思う品質のものがありますが、もともと選び抜かれた好い品質の車をさらに徹底的に磨きあがてくれるので、すごく調子の良い車が納車され、家族も喜んでいます。お店と自宅が遠い(30キロぐらい?)のが心配でしたが、契約や納車は嫌がりもせず、自宅まで来てくれました。とにかく、良い買い物でした。そして、お店の方がとても親切で、信頼できて、どんなことでも相談できるので、今後も長くお付き合えできればと思っています。
販売店の返信2011/07/25
あおぞら様、お褒めのお言葉ありがとうございます!スタッフ一同大変喜んでおります。弊社のボディーコーティングは自店スタッフ施工ではなく外車メーカーにも出入りする契約専門業者による施工ですので仕上がりには絶対の自信がございました、その違いを感じていただき施工者としても職人冥利に尽きます。 オーディオのシステムアップは何よりも自分自身が好きである事から今回はスピーカーのグレードアップを実施いたしましたが、今後のシステムアップについてもお車のご利用方法などご検討頂きお気軽にご相談くださいませ。当店はサービス工場長経験者の営業スタッフでございますので今後のアフターサービス・点検車検・保険などしっかりサポートさせていただきます。末永くお付ありの程よろしくお願い致します。
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