2025年09月18日
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2025/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初回面談から納車まで、スムーズに手続き下さり安心して購入出来ました。社屋は新車取扱店より見劣りしますが、担当スタッフはベテランで知識も豊富でした。
販売店の返信2025/08/01
くろ様、この度は数ある販売店の中より当店でのご契約並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。正規ディーラーの中古車販売店として、安心と安全を大事にしておりましたのでその点を評価いただきましたこと、大変うれしく思います。これから先のメンテナンスでもより安心をお届けできるよう定期点検や整備でシッカリとフォローさせていただきます、末永くお付き合いのほどお願い申し上げます。ホンダカーズ神奈川北U-SELECT横浜青葉 店長代理 馬場 功之
2025/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
契約書締結から納車まで1週間でした。 納期だけでなく、納車前点検、消耗品交換、室内清掃は流石ディーラー系です。更にタイヤを新品に交換しくれました。
販売店の返信2025/07/28
すーさん様、増車でのご契約並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。弊社のホンダ整備基準に沿った消耗品交換や点検整備、内外装クリーニングにご満足いただけましたこと、整備を担当する整備士一同にとりましても大変嬉しいお言葉でございます。スタッフに変わりまして御礼申し上げます、いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。ホンダカーズ神奈川北U-SELECT横浜青葉 店長代理 馬場功之
2025/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
丁寧、迅速な対応で安心して契約させていただきました。わかりやすい説明ありがとうございました。
販売店の返信2025/07/12
ichiさま、この度は遠方から数ある販売店の中より当店でのご契約、並びに口コミご投稿、誠にありがとうございます、前オーナー様の整備歴や車両状態について「車両状態評価表」や「整備記録簿」をベースに一般的な他車両の状態との比較でご案内をさせていただきましたが、安心・安全を心がけておりましたのでご納得いただけましたこと、私共と致しましても大変嬉しく思います。ご納車に向けてシッカリと点検整備をすすめさせていただきます。今後とも末永くお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。ホンダカーズ神奈川北U-SELECT横浜青葉 馬場 功之
2025/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
とても気さくで元メカニックの営業マンに担当していただきました。 知識が豊富で、ホンダ車の特徴や他社との比較をわかりやすく説明していただきました。 そこそこ走行距離のある車でしたが、ホンダの認定中古車は細かい基準をクリアしないと販売できないとのことで、タイヤやバッテリーを新品に交換していただいたので安心してカーライフを送れそうです。
販売店の返信2025/04/29
おちん様、この度はご契約並びにクチコミご投稿誠にありがとうございます。ホンダ正規中古車ディーラーでは、走行距離が多かったり年数が経っている場合でも、納車整備基準や保証制度が充実しておりますので安心・安全にお乗り頂けるお車をご提供できて大変嬉しく思っております。ホンダカーズ神奈川北U-Select横浜 馬場 功之
2025/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初来店時から最後まで、担当の馬場さんをはじめ、スタッフの皆さんはとても親切丁寧に対応してくれ、車の詳細についても詳しく説明してくれました。相談にも細かく対応して頂き、そのおかげで安心して購入を決めることができました。車両の状態も良く、非常に満足しています。
販売店の返信2025/04/29
HONDASKさま、この度はクチコミ投稿並びにご納車誠にありがとうございました。安心と納得をめざしてご案内を心がけておりましたので、その点のついてお褒めいただきました事、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。定期点検などアフターフォローにつきましても末永くお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。ホンダカーズ神奈川北U-Select横浜青葉 馬場 功之
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
カーセンサーのメールで問合せをして すぐに返信をいただきました。 程度も良さそうで見積もりも明確でとても気になり 次の日には現車確認をしに行きました。 営業課長の対応も素晴らしく 一つ一つ丁寧に説明してくださり 過走行の車で心配でしたが全てのハードルを解除してもらい購入に至りました。 内装も外装も綺麗にしてあり 整備も先に済ませてあるとても良い車でした。 また次回もこのお店 この人から買いたいと思うとても素晴らしい接客でした。 ありがとうございます
販売店の返信2024/12/02
チョコさま、この度はご契約並びにクチコミご投稿誠にありがとうございます。走行距離がかなり多い車両でございましたので、ご不安事項をできるだけ取り除けるようにすすめておりましたので、お褒めの言葉大変嬉しい限りでございます今後とも末永くお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。ホンダカーズ神奈川北U-Select横浜青葉 馬場 功之
2024/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
良い条件の車に出会えました。 営業マンの方も良い方で人も車も良い出会いがあり、嬉しく感じています。
販売店の返信2024/10/02
ちゃ様、この度は数ある販売店の中より、当店でのご契約並びにクチコミご投稿誠にありがとうございます、まさに一期一会の掘り出しモノのお車でした。ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。 ご家族皆さんで楽しく便利に活躍できるミニバンでございます、皆様さまの思い出つくりのお力になれるよう努めて参りますので、今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 ホンダカーズ神奈川北U-Select横浜青葉 馬場 功之
2024/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明、サポートも丁寧で非常に満足しています。 今回は、目的の車があったため利用しましたが、次に購入する際はここのお店に相談して購入してもいいなと思えました。
販売店の返信2024/09/23
ヒロピチーノさま、この度はクチコミご投稿誠にありがとうございます。ご購入いただいたお車はもとより当店にもお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変うれしく思います。今後とも末永くお付き合いのほどどうぞよろしくお願い致します。ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉 馬場 功之
2024/09/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
接客が悪いです 車を購入しましたが客を大切にしている感じがなく残念でした 飲みもの出してくれずホスピタリティーがないと感じました
2024/09/08投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
とても状態の良い車を購入できました。
販売店の返信2024/09/08
この度は、口コミ投稿誠にありがとうございます。お車の状態や装備なども含めましてご満足いただけて何よりでございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。ホンダカーズ神奈川北U-Select横浜青葉 馬場 功之
2024/09/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
店長さんがいい感じでとても助かりました。
販売店の返信2024/09/23
なりりん様、この度は数ある販売店の中より当店でのご契約誠にありがとうございました。お仕事帰りに遠方からのご来店でお手数をお掛けしておりましたので簡潔にわかりやすく、スピーディーにを心がけておりましたので、喜んで頂けて私も大変嬉しく思っております。お住まい地域から距離はございますが、何かございましたらどうぞお気軽におっしゃってっください。今後とも末永くお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。ホンダカーズ神奈川北U-Select横浜青葉 馬場 功之
2024/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
最寄の駅からお店まで徒歩で行きましたが、途中 道に迷ってしまい到着したのが少し遅くなってしまった事をお話した所、連絡頂ければ駅まで迎えに行ったのにとの言葉あり嬉しくおもいました。
販売店の返信2024/08/05
アガさま、先日は大変暑い日が続く中店頭でのご納車誠にありがとうございました。大変な酷暑のなかでしたので、徒歩でのご来店いただきましたこと申し訳なく思います。。。当日のお迎えにつきまして事前のご案内ができるようにさせていただきます。お車につきましても何かご不明な点やご不便がございましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。末永くよろしくお願いします。ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉 馬場 功之
2024/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらで車を購入しました。 購入を決めてから納車日までにやることや注意事項を丁寧に説明してくれました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/05
mikkykyunさま、この度は数ある販売店の中より当店でのご契約誠にありがとうございました。遠方からのご来店でのお乗り換えとの事でしたので、商品はもとより弊社の応対をお褒めいただきましたこと大変嬉しく思います。今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉 馬場功之
2024/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でわからないことも多い中、とても丁寧に対応していただきました。
販売店の返信2024/03/29
りんご様、この度は数ある販売店の中より当店へご来店並びにご契約誠にありがとうございました。新生活での初めての車通勤のためのクルマ探しとの事でしたので、運転そのもの以外にもどのような基準で選ぶべきかどうかや保証や納車整備とはどのようなモノで、今後のメンテナンス費用はどの位の負担でその費用は他社比較してどうなの?などなど多岐に渡って優先順位を考えながらのご提案を心掛けておりました。ご満足いただけて大変うれしく思います、今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ホンダカーズ神奈川北U-Select横浜青葉 馬場功之
2024/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
カーセンサーをまめにチェックしたおかげで希望どおりの車を購入することができました! 購入店も対応が良く、信頼できる販売店でした。 次に中古車を探す時も利用させて頂こうと思います。
2024/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しいフィットをカーセンサーで見つけ、 当日見に行きたい旨をご連絡させて頂いたところ快く段どって頂けました。 初めての車で千葉からの購入とのこと 郵送での手続きになりましたが、必要な書類などの説明も詳しく教えていただき、大変スムーズに手続きをすることが出来ました。 車の説明なども丁寧に教えて頂きとても気持ちの良い取引が出来ました。
販売店の返信2024/02/28
Yuさま、この度は当店でのご契約並びにクチコミご投稿誠にありがとうございました。県外から初めてのお車をご購入との事でしたのでご不安な点やご不明な点がおありになるだろうと留意しながらお話を進めさせていただいておりました、その点をお褒めいただきましたこと大変嬉しく思っております。これからのドライブ日和にピッタリの楽しい走りと、コンパクトなボディサイズに広々室内空間とスポーティーな外観を持った楽しいクルマでございますので今後とも末永くお付き合いのほどお願い申し上げます。ホンダカーズ神奈川北Uselect横浜青葉店 馬場 功之
2024/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
欲しい車種があり最初は車種ありきで販売店を選びましたが、購入に至ったのは担当して頂いた方の対応による所がご非常に大きいです。欲しい車種の購入と共に真摯に対応して頂いた担当の方から購入できた事の両面で良かったです。 オンライン商談、対面商談共にこちらの疑問点、相談に細かく対応して頂きました。
販売店の返信2024/01/29
とん様、この度は数ある販売店の中より当店でのご契約並びにクチコミ投稿誠にありがとうございました。過去の使用歴や整備状態、オプション装備と純正パーツの保管有無などお車選びのキーポイントがより重要になるスポーツブランドの車種でのお問合せでしたので、より詳しい状態説明とその解決策のご提案に心がけておりました、お褒めのお言葉を頂戴して大変うれしく思います。ホンダパワーと快適な操作性、乗り心地をも両立したお車です、末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。ホンダカーズ神奈川北Uselect横浜青葉店 馬場 功之
2024/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から6ケ月 点検整備を受けました。点検内容から、今後の点検整備など分かり易く説明を受け、不安な点も詳しく説明してくれたので、安心ておまかせ出来ると思いました。
販売店の返信2024/01/29
ひで坊様、この度は定期点検ご入庫並びにクチコミご投稿誠にありがとうございます。今までのお車と使い勝手なども大きく変わりますので、今後の定期点検での消耗品交換サイクルの展望が見えてくると先々の予算も立てやすく、さらに割安な定期点検パック「まかせチャオ」のご案内。安全運転支援装置のご利用にあたっての注意点などなど、現在お乗りのお車をより楽しんでいただけるためのご提案でした。喜んで頂けて何よりでございます。シッカリとアフターフォローをさせていただきますので今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。ホンダカーズ神奈川北Uselect横浜青葉店 馬場 功之
2023/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
県外からの購入言う事もあり、不安もありましたが、担当の馬場さんが、とても親切で安心して購入することができました。 車両の状態も良く、満足してます。 1つ気になる事を言えば、前の使用者の物?が残っており、AIDMAはしたのかな?って思いました。 全体的には素晴らしく、助かりました!
販売店の返信2023/12/19
ねりちょげ様、この度はクチコミご投稿並びにご納車、誠にありがとうございました。お車を気に入って頂きまして大変嬉しく思います。車内の残留物につきましてお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。今後、AIDMAの作業方法と確認者の確認方法を見直すことで、見落としや、やり残しが発生しない様に改善をさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。今後ともお気付きの点などござましたらお気軽にご相談くださいませ、引き続きどうぞよろしくお願い致します。ホンダカーズ神奈川北U-select横浜青葉 馬場功之
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