ダボはダメさんのクチコミ詳細
信頼の2台目
投稿日:2014/03/04
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
該当の販売店では今回のクルマで2台目になります。 1台目は4年前に勤務先の近くであると言うことで、たまたま居合わせた担当の方と 話をしている内に、親身になって相談に乗ってくれていたので自宅の近くの販売店との 競合の結果、購入を決めました。 年式的にはそこそこの年式で多少の故障はしょうがないかと、言うことで保証期間の延長も 含めて購入したのですが、これが後々にそれこそ「入ってて良かった」っていつぞやのコマーシャルを見てるような感じでした。 保証については、さすがディーラの中古車店と言うことでそれこそ隅々まで、細かく対応して いただきました。 そんなこんなであっという間に、1台目も13万キロ以上走行してしまい。 さすがに買い換えようかと言うことになったので、迷う事なく同じ店同じ担当者の方から 購入を決めました。ほぼ担当者の方にお任せでろくすっぽクルマを見たわけではないですが、充分に満足しております。 別にホンダのクルマではなくてはいけないと、言うことではなかったのですが。 クルマを買いかえる場合はいつものお店でいつもの人から買いたいと思っただけなのですが。それって凄い事だなって改めて思ったし、いまどきこんな信頼関係を築けるなんて、 まだまだ世の中捨てたもんじゃないって思いました。 これからもよろしくおねがします。 オートテラス横浜青葉の皆様へ
購入年月:2014/03
購入した車:ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉からのクチコミ返答
2014/03/05
この度はご投稿ありがとうございます!私自身も担当させて頂いている営業として2台目のご購入を信頼してお任せいただいた事、大変嬉しく思っています、今後もご期待に沿えるように、襟を正して参りたいと思います。「延長保証プラン」は安心感と維持費のコストダウンにつながる、純正ディーラーならではのオプションです。今回ご購入のお車も安心してゴルフや通勤にお使いいただけるようシッカリとアフターフォローに努めて参りますので今後とも末永くよろしくお願い致します。 追伸、自分はまだダボどころかトリプルボギーも難しいレベルですが暖かくなってきたので久々に練習に行こうと。。。 オートテラス横浜青葉 馬場 功之
他のユーザーのクチコミ
2013/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お車の点検は最高レベル、清掃は外装から内装まで細部に渡りチェックされており最高点、対応は購入者の気持ちになって親身に(一緒に)考えて頂けるし、説明も納得のいくまで行って頂けるので、とても安心して任せられる点はとても気持ちが良いです。新車も検討していたので他の複数店舗(HONDAディーラーを含む)を見て回っていますが家電量販店みたいな「買うならどうぞ」といった親身が全く感じられない対応でうんざりしていて、それに比べればこちらのお店には驚いたと言うか感動しました。ただし、電話での第一声が誰からかな~といった弱々しい感じであったり(電話での対応は「今見てきまーす!」などと気持ちいですよ)、写真撮影が実物よりも若干劣る点(即ち、実車を見た方が綺麗で心配するまでも無かったりする)が若干のマイナス点でしょうか。
販売店の返信2013/12/25
speccar様、この度はクチコミ頂きまして本当にありがとうございます。speccar様に御納車後も安心してお乗り頂きたく、 しっかりと整備させて頂きました。お車は大きな買い物です。慎重かつ、「楽しく」車選びをして頂きたかったので、ご案内はspeccar様が満足して頂けるよう努めてご提案させて頂きました。ご指摘頂きました、電話での対応や写真での商品紹介をよりお客様に見易く、分かり易く工夫していく所存でございます。今後とも、末永く宜しくお願いします。ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
2013/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安心して購入できました 自宅近くでアフターケアできるところまで教えていただいたので、今後も安心です
販売店の返信2013/12/23
あゆにゃん24様、安心/安全は納得したお買い物には重要な項目でございます。ご購入後のアフターや保険などの維持費についてお客様に合ったご提案が出来るよう日々心がけております。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 馬場 功之
2013/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安心、丁寧な接客や整備にとても満足しています。
販売店の返信2013/12/23
ゆきさえ様、この度は車検のご入庫ありがとうございました。アフターフォローは整備士あがりの営業ですので最も得意とする分野でございますが、より一層精進してまいりますので、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 馬場 功之
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