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ｓｐｅｃｃａｒさんのクチコミ詳細
最高のサービス品質のお店です
投稿日：2013/12/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お車の点検は最高レベル、清掃は外装から内装まで細部に渡りチェックされており最高点、対応は購入者の気持ちになって親身に（一緒に）考えて頂けるし、説明も納得のいくまで行って頂けるので、とても安心して任せられる点はとても気持ちが良いです。新車も検討していたので他の複数店舗（HONDAディーラーを含む）を見て回っていますが家電量販店みたいな「買うならどうぞ」といった親身が全く感じられない対応でうんざりしていて、それに比べればこちらのお店には驚いたと言うか感動しました。ただし、電話での第一声が誰からかな～といった弱々しい感じであったり（電話での対応は「今見てきまーす！」などと気持ちいですよ）、写真撮影が実物よりも若干劣る点（即ち、実車を見た方が綺麗で心配するまでも無かったりする）が若干のマイナス点でしょうか。
購入年月：2013/11
購入した車：ホンダ フリードスパイク 1.5 G ジャストセレクション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
（株）ホンダカーズ神奈川北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ横浜青葉からのクチコミ返答
2013/12/25
speccar様、この度はクチコミ頂きまして本当にありがとうございます。speccar様に御納車後も安心してお乗り頂きたく、 しっかりと整備させて頂きました。お車は大きな買い物です。慎重かつ、「楽しく」車選びをして頂きたかったので、ご案内はspeccar様が満足して頂けるよう努めてご提案させて頂きました。ご指摘頂きました、電話での対応や写真での商品紹介をよりお客様に見易く、分かり易く工夫していく所存でございます。今後とも、末永く宜しくお願いします。ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
他のユーザーのクチコミ
2013/12/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
安心して購入できました 自宅近くでアフターケアできるところまで教えていただいたので、今後も安心です
販売店の返信2013/12/23
あゆにゃん24様、安心/安全は納得したお買い物には重要な項目でございます。ご購入後のアフターや保険などの維持費についてお客様に合ったご提案が出来るよう日々心がけております。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 馬場 功之
2013/12/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
安心、丁寧な接客や整備にとても満足しています。
販売店の返信2013/12/23
ゆきさえ様、この度は車検のご入庫ありがとうございました。アフターフォローは整備士あがりの営業ですので最も得意とする分野でございますが、より一層精進してまいりますので、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 馬場 功之
2013/12/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車購入、初心者の私でも丁寧かつ分かりやすく教えてくれました。 雰囲気の良いお店です！
販売店の返信2013/12/22
S.TK様、クチコミ頂きまして本当にありがとうございます。当初、S.TK様にお問い合わせ頂いたお車が目の前で売約となってしまい、ご迷惑お掛けしましたが、偶然色違いの同タイプの車が在庫としてあり、気に入って頂き、良い車をご提案できて本当に良かったと実感しております。御納車前の点検整備はしっかり実施させて頂きましたので是非とも、安心してお乗り下さいませ。お任せ頂いた自動車保険も含め、S.TK様のカーライフをしっかりフォローさせて頂きますので今後とも末永く宜しくお願いします。ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
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