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ａｏｂａＮｏ１さんのクチコミ詳細
応対が良い店舗です。
投稿日：2013/07/06
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
信頼できるオートテラス店で保々希望車種に近い車が見つかり大変満足しています。 店長・スタッフ共にいつも明るく応対が良くストレスを感じない点が魅力です。今後はアフターを含め長くお付き合いしたいお店です。
購入年月：2013/06
購入した車：ホンダ オデッセイ 2.4 L
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
（株）ホンダカーズ神奈川北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ横浜青葉からのクチコミ返答
2013/07/08
aobaNo１様、クチコミ投稿頂きまして本当にありがとうございました。AobaNo1様に安心・安全にお乗り頂きたくて しっかり納車準備・整備させて頂きましたが、御納車後すぐに、何度かご不便お掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後とも、良いアフターフォローができるようにスタッフ一同、一生懸命対応させて頂きますので、 今後とも何卒、宜しくお願いします。 ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
他のユーザーのクチコミ
2013/06/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
現車確認をしてからの対応が早く助かりました。 こちらの要望にも応えて頂いたのでとても満足しております。
販売店の返信2013/06/30
ぜーた様、クチコミありがとうございます。こちらのオデッセイの状態には絶対の自信を持っておりましたが、ぜーた様に安心してお乗り頂きたいという想いを念頭に、ご購入後のアフターサービスから保証・車の維持費・自動車保険等、しっかりとご案内させて頂きました。 お車を気に入って頂きましてご購入頂いた事は大変嬉しい限りでございます。 今後も、何か気になる事がございましたら些細な事でも構いませんので遠慮なくお申し付けください。 これからも末永く宜しくお願いします。 ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
2013/06/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
週末はパパ、平日は妻が運転しています。車に詳しくない妻がトラブルにあうと、ついオートテラスに電話して対応を聞いてしまします。気軽に答えを教えてくれて、慣れない妻も助かっています。気軽に電話しても対応してくれる親切なスタッフの皆さん、ありがとうございます。このお店にして良かったデス。
販売店の返信2013/06/25
ｒｙｏｋｏｈｔａ０１さま、ご投稿ありがとうございます！今後も引き続き奥様がお買い物や送迎にご利用されていらっしゃいますので、普段の生活上でのお車のお困りごとにも、解りやすい説明と、迅速な対応を心掛けて参ります。「このお店にして良かった！」と営業冥利に尽きるお言葉スタッフ一同嬉しい限りでございます。引き続きお付き合いの程よろしくお願い致します。オートテラス横浜青葉 馬場 功之
2013/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
嫁の妊娠を機にそれまで乗っていた車からこちらで中古車のストリームを購入いたしました。 車の候補としては、ストリームの他にも同じような７シーターの車や、１BOX系の車まで幅広くしておりました。こちらでおススメされた購入した車は、年式の割に、走行が少なく、１オーナー車で、メンテナンスもディーラーでの記録簿がしっかりと残っており、信頼のおける取引先になるだろうと考え、こちらで購入いたしました。 正直値段だけなら、他社で購入したほうが安いですし、メンテナンスにかかる費用も他社のほうが安いとは感じます。（車検がこちらでは12万ほど他社だと8万円）。 ただ、購入時にそういった記録があるからこそ、2年の補償や、故障しやすい個所についての事前の説明。3，4ケ月に一回のお付き合いながらもその度に各消耗品のチェックなどもコマメにしてくれており、正直私としては、ほぼノーメンテナンスで約2年弱を過ごさせていただいております。 しかし、それ以上に安心感を提供していただけるのがこちらのディーラーです。 ついつい忘れがちになるオイル交換や一年点検や車検なども、代車の手配からこちらの都合にすべて合わせてくれますし、時にはサービスで撥水の加工などもこちらの好みに合わせて手を入れていただけるので充実したカーライフを過ごさせていただいております。
販売店の返信2013/06/22
ｐｏｏｈ＿ｐｏｎｔａさま、ご投稿ありがとうございます！アフターメンテナンスが何よりも重要と考え整備士出身の営業として販売時やメンテナンスご来店の際にできる限りの過去の整備修理歴や今後の注意点などの情報提供とお仕事や通勤の足としてご不便のかからないようにと、点検のスケジュールにつきましてもできる限りユーザー様のご希望に添えるようにと考えております。今後は更に、代車の予約が取りづらいなどのお声も一部頂戴しておりますので、解消に向けて現在動いております。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 オートテラス横浜青葉 馬場 功之
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