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ｎａｔｓｕｋｉさんのクチコミ詳細
アフターケアもしっかりしてます。
投稿日：2013/05/26
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
購入して約半年が経過しましたが、アフターケアもしっかりして頂けまています。 気軽に相談にものって頂き、安心。 購入して良かったと思ってます。
購入年月：2012/11
購入した車：ホンダ フリード
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
（株）ホンダカーズ神奈川北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ横浜青葉からのクチコミ返答
2013/05/27
natsukiさま、先日はご来店ありがとうございました！メカニック経験者の営業として出来る限りお客様のお力になれるようアフターサービスにつきましてはシッカリとやらせて頂きます。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 オートテラス横浜青葉 馬場 功之
他のユーザーのクチコミ
2013/05/26投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
12万キロも走行しているので心配しましたが、以前購入した時の担当者と偶然同じ人に出会いまして、タイヤやバッテリーなどほとんど交換して整備もしっかりしていただきました。3年保証の契約もしましたので、これからも安心して乗れるでしょう^_^
販売店の返信2013/05/27
Lita様、この度はクチコミ投稿頂きまして本当にありがとうございます。店頭にてお会いしたのも何かのご縁だと思い、 またしても私からお車をご購入頂きまして大変嬉しい限りです。本当にありがとうございました。おススメさせて頂きましたお車も本当に程度の良いお車ですので、これからもご安心してお乗りくださいませ。これからも末永く宜しくお願いします。 ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
2013/05/25投稿
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
ステップワゴンの中古を探していろいろな販売店に行きましたが、偶然前に買った営業所の方に会いまして、希望の車を親身になって探してくれまして助かりました。説明もていねいにしてくれて最初から来ればいいと思ったくらいです。もしも次があったなら三度目にしたいです。
販売店の返信2013/05/25
山田のじいさん様、この度はクチコミ投稿頂きまして本当にありがとうございました。月日が経つのは早いモノでして、 またしても山田のじいさん様のお車探しのお手伝いをさせて頂く事が出来、大変嬉しい限りです。 おススメしたお車は前回のお車同様、メンテナンスもしっかり実施しております程度の良い一台です。 末永くご愛用頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願いします。オートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
2013/05/18投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
自宅近辺（小田原方面）には中古を扱うホンダカーズがなく、こちらのお店へ伺いました。 ●店舗を決めた理由は駅からの送迎があったこと。 車屋さんは車がないと不便な大きな道路沿いに多い気がしますが、初マイカーだったため、足がない私たちにはそこも大きなポイントでした。 ●事前にネットで検索→問合せでメールにて回答をいただいた。 これは最近ではどこも対応があるかとも思いますが、検討していた車の詳細や条件の近い車の案内を事前に受けることができ、店舗では現物の確認という感じでした。多少の傷・凹みは知っていたので、「あーこの程度なら」と決断することができました。その際に直近で入った車についても見せていただけました。 ●その他。 私たちは待つことなく案内されましたが、私たちがいる間に3組ほど来店があり、中にはかなり待っている方もいました。店員さんが少ない（2人?）ようなので、購入検討の場合には事前に問合せ、時間を伝えておくのが確実だと思います。 納車の際には、日数がたっていたこともあり、清掃がされているかと思ったのですが、内装に関しては少し砂っぽかったりと「満足！」というほどではなかったのが少し残念です。
販売店の返信2013/05/18
hiro2さまご投稿ありがとうございます！ご納車の際の室内状態が「砂っぽかった」とのご指摘を頂戴いたしまして、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘に関しまして内外装のクリーニングの手順とと仕上がり確認方法を見直しチェック体制を強化させて頂きました。 また、小田原から距離はございますがコチラ方面へ送るまでお越しの際はぜひお立ち寄りください。内装の「砂っぽさ」を再度清掃させて頂けれ場と思っております。初回無料点検がそろそろ時期ではございますがご都合はいかがでしょうか？ 土日祝日のお待ち時間につきまして、現在6月末頃までにスタッフの増員をすべく検討中でございますが午前中からお昼過ぎの15時位までは皆様のご来店が重なりやすい時間帯ですので事前のご連絡を頂戴できましたら、出来る限りお時間を空けられるよう手配いたしますので、販売や整備にかかわらずお手数ですがご一報頂けますと幸いです 横浜青葉店 馬場
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