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ｈｉｒｏ２さんのクチコミ詳細
満足です。
投稿日：2013/05/18
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
自宅近辺（小田原方面）には中古を扱うホンダカーズがなく、こちらのお店へ伺いました。 ●店舗を決めた理由は駅からの送迎があったこと。 車屋さんは車がないと不便な大きな道路沿いに多い気がしますが、初マイカーだったため、足がない私たちにはそこも大きなポイントでした。 ●事前にネットで検索→問合せでメールにて回答をいただいた。 これは最近ではどこも対応があるかとも思いますが、検討していた車の詳細や条件の近い車の案内を事前に受けることができ、店舗では現物の確認という感じでした。多少の傷・凹みは知っていたので、「あーこの程度なら」と決断することができました。その際に直近で入った車についても見せていただけました。 ●その他。 私たちは待つことなく案内されましたが、私たちがいる間に3組ほど来店があり、中にはかなり待っている方もいました。店員さんが少ない（2人?）ようなので、購入検討の場合には事前に問合せ、時間を伝えておくのが確実だと思います。 納車の際には、日数がたっていたこともあり、清掃がされているかと思ったのですが、内装に関しては少し砂っぽかったりと「満足！」というほどではなかったのが少し残念です。
購入年月：2013/04
購入した車：ホンダ フィット 1.3 A
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
（株）ホンダカーズ神奈川北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ横浜青葉からのクチコミ返答
2013/05/18
hiro2さまご投稿ありがとうございます！ご納車の際の室内状態が「砂っぽかった」とのご指摘を頂戴いたしまして、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘に関しまして内外装のクリーニングの手順とと仕上がり確認方法を見直しチェック体制を強化させて頂きました。 また、小田原から距離はございますがコチラ方面へ送るまでお越しの際はぜひお立ち寄りください。内装の「砂っぽさ」を再度清掃させて頂けれ場と思っております。初回無料点検がそろそろ時期ではございますがご都合はいかがでしょうか？ 土日祝日のお待ち時間につきまして、現在6月末頃までにスタッフの増員をすべく検討中でございますが午前中からお昼過ぎの15時位までは皆様のご来店が重なりやすい時間帯ですので事前のご連絡を頂戴できましたら、出来る限りお時間を空けられるよう手配いたしますので、販売や整備にかかわらずお手数ですがご一報頂けますと幸いです 横浜青葉店 馬場
他のユーザーのクチコミ
2013/03/02投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
落ち付いた雰囲気の中に明朗な接客。前の車が車検切れ直前だったので急いでいましたが、良い車を紹介してもらいました♪
販売店の返信2013/03/03
ＰｉｎｇＰｏｎｇ様、この度はクチコミ投稿頂きまして本当にありがとうございます。 商談時は夜分にも関わらず、お話させて頂きまして本当にありがとうございました。 御納車させて頂いたオデッセイは、状態も良く、自信を持っておススメできるお車ですので これからも安心してお乗り下さい。万が一、何か不具合や気になる点等ありましたら 遠慮なくお申し付け頂ければスタッフ一同、迅速に対応させて頂きますので 今後とも宜しくお願いします。 ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
2013/01/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
親切丁寧でとても信頼できる販売店です。 気持ちよく商談ができました。 おすすめです。
販売店の返信2013/02/01
junkenさま、ご投稿ありがとうございます！純正オプションやアフターパーツなどご購入などは、 お客様にとって楽しいお買い物になるようにと、自分自身も大好きな分野としてご紹介させていただいております 今後とも末永くお付き合いの程お願い致します！！ ＬＥＤやフロントグリルなどの外装や足回り強化などこれからが楽しみな車でございますので、 これからもよろしくお願い致します。 馬場 功之
2012/11/23投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
いわゆる営業マンではなく整備士あがりの方が営業をやっているので、車の知識はもちろんのこと売りつけようとする下心も感じず気持ちよく取引をする事が出来ました。 認定中古車なので車の質も高く、余計な事に悩まなくて済みます。 オススメのお店です。
販売店の返信2012/11/23
ゆきちか様、本日はご納車誠にありがとうございました。ご来店時の他店舗物件の情報提供につきましてはお客様がお車選びの際、比較検討にあたって重要な情報であり、仮に当店に無い車であっったとしても『お客様ご自身が納得して決められる』だけの情報提供ができなければ、価格勝負だけのお車選びになってしまいますので、常に「わかりやすく」を心掛けております。価格と状態のバランスにご納得いただけるか？納車整備の内容は？保証は？アフターメンテは？と選ばれるお店になるには必要な項目でございますので、今後もゆきちか様のお褒めのお言葉に答えられるようシッカリとアフターフォローさせていただきますので、末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 追伸 お土産のどら焼きおいしかったです、ありごとうございました！ 馬場 功之
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