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ｔｏｐｙさんのクチコミ詳細
未登録の新古車
投稿日：2011/02/26
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
未登録の新古車は値段でお得感あり、結局新車でなく未登録新古車を購入しました。走行距離は17KMで、メーカー系の中古車ディーラーは便利ですね。
購入年月：2011/02
購入した車：ホンダ フリード
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
（株）ホンダカーズ神奈川北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ横浜青葉からのクチコミ返答
2011/02/27
topyさま クチコミサイトへのご投稿ありがとうございました。横浜青葉店の店長をさせていただいております 馬場 と申します。 納車から約１週間ほど経ちますがご不明な点などございませんでしょうか？ 今後とも末永くお付き合いの程よろしくおねがいします。 topyさまのおっしゃる通り、未登録車やデモカー試乗車アップは数少ない目玉車でございますので、新車ご検討の方にとっては、非常にお買い得感の高いお得な１台でございます。 お知り合いやご友人の方で新車中古車にかかわらず、ご検討の方がいらっしゃれば、ぜひ担当の浅野までお声掛け下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2011/02/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
セールス重視のごり押しや、駆け引きなどなくて 自分で考えて買いたい人、押しの強いセールスが嫌いな方、なんとな～く検討したい人に いいお店だと思います。 逆にセールスとのカケヒキが好きな人には物足りないくらいかも。 購入後の、アフターの連絡などはしっかりされて安心できます。 長くお付き合いするのにも向いてそうです。 これから、点検、各種交換、車検などでお世話になろうと思います。 しいて言えば、納車時の洗車・清掃がいまいち雑でしたのが残念でした。
販売店の返信2011/02/21
kheekiatさま ご投稿ありがとうございます。 私のモットーでございます、『お客様視点の営業』を心がけておりました。 特に商談の際のお客様のご判断の際に必要な情報提供・選択肢の的確さと多さが 重要でゴリ押しやカケヒキでは冷静な判断がしていただけないと考えております。 ご購入後の点検整備・イベント・セールなどのアフターフォローのご案内の タイミングや方法は、お客様にとって何が１番ＢＥＳＴか？と自問自答しながら 毎日お話させていただいております。 『安心して相談できるお店』を目指してより一層努力して参ります。 ****追伸****ご納車時の洗車・清掃の状態につきまして大変失礼致しました。直ぐにスタッフ一同、 改善策を講じるべく、チェック体制の見直しと作業方法の変更などにより、 ご満足いただけるお店を目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 よろしければ次回ご来店の際に、いま一度詳しくお話をお聞かせくださいませ。 更なる改善を致して参ります。
2011/02/06投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
非常に優秀なスタッフと店舗で、購入した後のアフターケアもしっかりしているお店です。 次回購入する際もこちらでお願いしようと思います。
販売店の返信2011/02/07
当店スタッフは２名とも現場メカニックから工場長・フロント 業務を経験した元サービスマンですので、ご評価いただいた点は 当店でも一番重視している点でもございます。 当店を気に入ってくださり、お仕事でお疲れのところ 荒川と多摩川を越えての遠方ドライブにもかかわらず ご来店頂きまして、いつもながらスタッフ一同大変嬉しく思っております。 そろそろスタッドレスをノーマルに戻す頃でしょうか？ いつでもご来店お待ちしておりますのでこんごとも横浜青葉店をよろしくお願いいたします。
2011/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いつもお世話になっています、ディーラーではなかなか珍しい 販売担当営業マンが、購入後も簡単な整備やオイル交換など 直接修理を行ってくれるので安心！ 知識があり的確でとても助かります。 今後も宜しくお願いいたします。
販売店の返信2011/02/07
そうなんです、販売した担当者が整備までできちゃうお店なので お客様のご要望やお車の状態を誰よりも思い入れのある販売担当者 が軽作業であれば当店でお待ちいただいている間に実施させていただいております。 分解整備などのリフトを使用する整備では近隣の新車拠点の認証工場にて実施いたしますのでご安心を！ 旧車バイクのレストア、ブログアップ楽しみにしております、 完成したらお店に遊びにいらしてください。 弊社HPの愛車自慢に掲載させてください！
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