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2015/04/05投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
中古車を購入するのは初めて。程度と価格のバランスが分からず不安だれけ。安いに越したことはないが安すぎるのも心配。中古の価値が価格に見合っていることが重要と思い、正規ディラーを探していたところ、前日にたまたま妻が店舗を発見。お目当てのオデッセイが展示されていることに気づきました(引っ越してきたばかり)。 前日準備として4世代のオデッセイで走行距離が4万Km以下をネット検索すると関東でヒットしたのが偶然にもこのお店のみ。家から歩いて10分の距離でした。 とりあえず下見、という気持ちで店舗に向かいましたが、正規ディーラーならではの安心感で一気にボルテージが上がり、その場で購入を決めました。 6年前に急に海外赴任を言い渡され、購入したばかりのオデッセイ新車を手放しました。今回はそのリベンジですが、やっぱり「オデッセイかっこいい」。 現物を見て気持ちが昂り、ホンダブランドの信頼感と、近所という安心感、担当者の誠実さと正直な性格を見て、決めました。満足しています。
販売店の返信2015/04/06
スパイシーマジシャン様 オデッセイを気に入って頂いているようで嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。 川崎多摩店 西島
2015/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
購入して間もなくまだあまり運転していませんが、フロントガラスが大きくピラー部の視界が悪く前が見にくい。それ以外は満足しています。
販売店の返信2015/03/06
shirasu様、お世話になります。先日はフィットのご納車をさせて頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。以前のお車から変わっているところも多く、慣れない部分はあるかと思いますが、是非大事にお乗り頂けると幸いです。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。 営業担当)谷口
2015/03/01投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
あいにくの雨でしたが、スタッフの方々の気配りのおかげでスムーズに手続き完了しました。 購入までの対応は良かったので、今後のアフターサービスにも期待しています。
販売店の返信2015/03/02
TAROOO様 先日はオデッセイをご納車させて頂きありがとうございます。 今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。 お待ちしております!!
2015/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、サービス、対応すべて親切、丁寧で大変良いです。
販売店の返信2015/02/22
カワユタ様 クチコミのご投稿ありがとうございます!担当の原田です。 新しいお車でのカーライフを楽しんで頂ければと思います。 今後も何か分からない事があればお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
2015/02/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
丁寧に相談を聞き入れ、満足いく回答をいただき、決めました。 ありがとうございました。
販売店の返信2015/02/07
tomcom様 クチコミのご投稿ありがとうございました。川崎多摩店の原田です。 フィットハイブリッドでのカーライフを楽しんで頂ける様に精一杯のサポートをさせて頂きます。 今後もお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願いいたします。
2015/02/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
私の自宅からは遠いお店です。小さめのお店ですが対応は良いです。乗り換え前の車のオーディオを取り外し、N-WGNに自分で取り付けたのですが、わからないところを電話で問い合わせた際、忙しい中フロントの方が親切に教えてくれました。
販売店の返信2015/02/02
戸塚のなべちゃん様 川崎多摩店の原田です。 クチコミのご投稿ありがとうございました。これからも分からないことがあればお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後とも宜しくお願いいたします。
2015/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
買換え前の車も気に入っていたのですが、ディーラーさんの熱意で買換えを決意。今は毎日快適に車通勤しています。
販売店の返信2015/02/01
☆子様 先日はフィットハイブリッドをご納車させて頂きありがとうございました。 毎日快適に使って頂けとても嬉しいです!! 今後も宜しくお願い致します。
2014/12/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
以前より探していたN-BOXの新古車が会社近くのホンダ店にありました。営業マンの対応にも好感が持てましたので、即決購入となりました。これも何かの縁ですね。
販売店の返信2015/01/03
たかし18様 この度はN-BOXをご納車させて頂きありがとうございました。 今後とも会社近くの店舗ということで宜しくお願い致します。 いつでもお待ちしております。
2014/12/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
住まいは他県ですが気になる車があり、中古という事もあったので店舗へ見に行ってみました。 店内はとても綺麗でしたし、担当の方もとても親切な対応でしたのでほぼ即決。 車を買うのが初めてでしたが丁寧にご説明頂いたので気持ちよく買う事が出来ました。
販売店の返信2014/12/06
くまごろー2号様 遠方よりのご来店誠にありがとうございます。お近くのHONDA店が見つかりましたらご連絡ください。任意保険では出来る限りのフォローをさせて頂ければと思っております!何か気になる点がございましたらお気軽にお問合わせください。 西島
2014/11/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
トヨタのノアを乗っていた関係で、当初アクアを主体に考えていたが、後部座席があまりに狭く、雑誌でフィットが後部座席が広いと確認し、フィットを見に行きました。今後(半年以内)の購入のために、ショウルームのフィットを少しだけ見れればいいと軽い思いで出かけたのですが、ガソリン車とハイブリッドの両方の試乗を進めてくれ、リコールを含め、丁寧な説明をしていただきました。知識も豊富で、こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。逆にそのあとにアクアに試乗した時には、フィットと比較していると話をしているのにもかかわらず、比較等の説明が不十分でした。2回目は家内と一緒にフィットに試乗し、この車だと決めました。 ただ購入を決めた翌日の新聞で、フィットの新しいリコールが発表され、発売されて1年ちょっとの期間で5回目のリコールというところが不安がありますが、営業の方が丁寧な対応をしていただいているので、これからも信頼できると考えています。
販売店の返信2014/11/10
dargon7様 口コミ投稿ありがとうございます。お褒めの言葉誠に嬉しく思います。以前のものも含め、この度のリコールでは大変ご迷惑とご心配をお掛けいたしました。今後とも誠心誠意対応させていただきます。 西島
2014/11/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
ホンダの車を初めて購入しました。わからない点を親切に教えていただきました。
販売店の返信2014/11/10
かっちゃんなり様、クチコミ投稿ありがとうございます! お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。 営業担当)里見
2014/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外から店内の雰囲気が分かりやすく、入りやすいお店でした。 車の購入が初めてという事で、色々と質問攻めにしてしまったのですが、気持ちよく答えて頂けたのが良かったです。
販売店の返信2014/11/09
revenants様、先日はご納車ありがとうございました。今回、ご購入が初めてという事で色々とご不安な点もあったかと思いますので、質問攻めは大丈夫でした(笑)同年代ですし、気さくに話して頂けたので、こちらも気持ち良くお話させて頂くことが出来ました。今後とも宜しくお願いします。 営業担当)谷口
2014/11/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ミニバンを買いたくて複数のメーカーを回ってましたが、決め手に欠けていました。ステップワゴンを見るために、ホンダのお店にいきましたが、モダンな店内の中央に白く輝くステップワゴンがあり、一目惚れしました。お店全体の雰囲気、照明の感じも良く、車が引き立っています。落ち着いた雰囲気もよろしく、多少待たされても気にならない、居心地の良いお店です。 販売スタッフも対応ももちろんよかったです
販売店の返信2014/11/05
トマホーク様、この度はステップワゴンをご購入頂きありがとうございました。 今後のカーライフを最大限サポートさせて頂きますので、何かございましたらいつでもお申しつけ下さい。 ステップワゴンでご家族の素敵な思い出がたくさん増える事を願っております。
お店の対応はよかったです。もっと安価になればなおよかったですが・・・
2014/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
当初、フリードを見にいったのですが、1クラス大きいステップワゴンが費用的にも大差がないとのことで、急遽ステップワゴンを検討し、購入に至りました。 お店のの雰囲気もよく、対応してくれた営業担当もこちらの条件を正確に理解していただき、よい提案をいただきましたので、当初予算プラス30万で購入することとしました。
販売店の返信2014/11/05
のりのりきち様この度はステップワゴンをご購入頂きありがとうございました。 今後のカーライフを最大限サポートさせて頂きますので、何かございましたらいつでもお申しつけ下さい。 ステップワゴンでご家族の素敵な思い出がたくさん増える事を願っております。
2014/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてホンダ車を購入しました。思って以上に満足しました。
販売店の返信2014/10/26
おじじボンド様 口コミのご投稿ありがとうございます。担当の原田です。初めてのホンダ車にご満足して頂けた様で嬉しく思います。 しっかりとカーライフをサポートさせて頂きますので今後とも末永く宜しくお願いいたします。
2014/10/24投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
スタッフさんの対応がとてもよかったです!
販売店の返信2014/10/24
こみき様 クチコミ投稿を頂きありがとうございます。担当の坂田です。本日は点検でご来店頂き誠にありがとうございました。今後共、お車をお乗り頂いていて気になる点がございましたら何でもお気軽にお申し付け下さい。担当 坂田 隼
2014/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当の方にとても良くしてもらいました。他のスタッフの方たちの応対もとても良かったです。
販売店の返信2014/10/22
らもす様 口コミ投稿ありがとうございます!気になる点等ございましたらいつでもご連絡ください。 西島
2014/10/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
購入にあたり色々なディーラーを回り、こちらの良かった点と残念だった点を記載します。 (当方、20代子持ち女性です。) ☆良かった点 ・受付と別のドアから入っても、すぐに誰かが気付いて対応してくれる ・こちらのニーズに合った提案をしてくれる ・営業さんがしつこくない ・デザイナーズのようなスタイリッシュな内装 ・ドリンク提供のカップ、グラスが高級(子どもが小さいので割らないかヒヤヒヤはしたが…) ・電話の引き継ぎが的確で丁寧 ・受付のお姉さんがみんな美人(笑) ★残念だった点 ・トイレが暗く狭い ・子どものオムツ替えは台のベルトが止められなくて危険(オムツ台を狭いトイレに後付けしたからか、変な方向についていて、固定ベルトが使用できない) ・トイレにアメニティが皆無(他のディーラーさんにはたくさんあったので) ・試乗しても、購入しても特に何もプレゼントがない(納車の日にお花を頂きましたが、お花は虫が出るので) ・商談が長く、価格を詰めるのに4時間くらい掛かった ・必要書類について営業さんに確認してメモまで取って持参したが結局間違っていた(特に謝罪なし) ・お客さんが友人だったらしく、すごく乱雑な言葉で喋っている営業さんがいた(営業時間内だったので驚いた) 記載すると残念な点が多いですが、営業の人はとても感じが良く、お値段も頑張ってくれて夫婦ともども満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/10/10
さゆきまる様、 先日はN-BOXのご納車誠にありがとうございました。様々なお褒めのお言葉、ご指摘ありがとうございます。特にトイレに関するご意見はとても参考になります。他のご意見についても女性ならではの視点で、今後のお店づくりにとても役立ちます。たくさんのお客様にご満足いただけるように今後もお店全体で頑張っていきます。 また、書類のやり取りに関しましては行き違いがあり、大変申し訳ございませんでした。お店全体でも共有し、改善に努めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 営業担当)谷口
2014/10/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
乗り心地、良いです
販売店の返信2014/10/09
現場杉さん様 口コミ投稿ありがとうございます。ご満足頂き何よりです!今後ともよろしくお願い致します! 西島
2014/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
飛び込みで立ち寄った時からとても丁寧な接客対応で、大変気持ち良く、結果的に購入を決めた最大のポイントでした。説明も分かりやすく、知識もしっかりしていたのもポイント大でした。
販売店の返信2014/10/05
makoko様 口コミ投稿ありがとうございます。お褒め頂き大変嬉しく思います。操作方法などご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。 西島
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