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ｋｅｎｔ６ｍさんのクチコミ詳細
部署を問わない接客対応に感心
投稿日：2016/11/30
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
腰椎に支障を持つ要介護の母が乗り易い車を探してステップワゴンにたどり着き、ネットでも車を探しましたが、実車を見なければ判断がつかないためフラっと立ち寄りました。 対応頂いた担当営業マンＨさんに、こちらの希望条件を全て伝えたところ「探してみるので少し時間を頂きたい」と。 「他の営業所に該当すると思われる車がある！」と連絡頂いたのは何と数時間後でした。それも次回の来店までに回送しておくとのこと。 週末 母を連れて出向き、母が乗れるか否かを実証。「一人で乗れた」と笑う母を見て即決。 必要な装備に価格はこちらの条件とも一致。車そのものはＨＯＮＤＡブランドと販売店、担当者への信頼で十分でした。 「売らんかな」ではなく、こちらの希望に沿った車を探し、提案して頂けたからこそ見られた母の笑顔でした。 飛び込みにも関わらず、ご対応頂いた店舗スタッフの皆さんに感謝しています。 ありがとうございました。
購入年月：2016/11
購入した車：ホンダ ステップワゴン 2.0 G Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
（株）ホンダカーズ神奈川北 綱島店（認定中古車取扱店）からのクチコミ返答
2016/12/02
kent6m様 この度はステップワゴンのご納車ありがとうございました。お母様の喜んだ顔を一緒に見ることが出来、嬉しく思います。アフターが車の販売で大切な事なので、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。 今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/11/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
一般の中古車屋さんとディラー系の中古車で検討していましたが 綱島店さんの接客はすばらしいです、普通のお店とは接客のレベルが違うと実感しました。 また一般の中古車屋さんより割高でも、此方で購入したほうが後々の安心感が違います。 （オークション等で仕入れた車では無かったので） 次回中古車を購入する時も カナキタ さんの在庫を真っ先に検索すると思います。 これから末永くよろしくお願い対します。
販売店の返信2014/11/07
ｋａｚ・・・様 その後お車インサイトの調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 至らぬ点も多々あったかと思いますが、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層全員で徹底したい思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ホンダカーズ神奈川北 綱島店 大谷
2014/09/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
経費から軽自動車を検討し始めN-BOXに的を絞ってから見積もり取得に入り、ひょんなことから綱島店さんの登録済み未使用車が予算内で2ランク上の車が掲載されているのを知り、さっそく見に行きました。営業の方も対応がよく、ホームページには載っていない装備まであることを知り、すぐに契約してしまいました。予定より一か月も前の購入です。 おかげさまで2ランクも上の車を購入できました。 納車時、車を出そうとしたら鉢植えのプレゼントもあり、期待以上の購入ができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/09/25
ｆｆａｎ９４０様 先日はご納車ありがとうございます。 当社でもお勧めの一台でしたのでご満足をいただいているようで 私もうれしく思います。 今後もよろしくお願いします。 ホンダカーズ神奈川北 綱島店 安達 健太郎
2013/12/14投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
イレギュラーなお願いをしましたが、営業さんとサービスの方が真摯に対応してくれて大満足な物になりました。 お手数をお掛けしまして有難う御座いました。 次もホンダ車でしたら、お願いしたいお店の一つです。 店長のお礼の手紙は要改善！！
販売店の返信2013/12/16
うーパパさん オーディオの件大変満足いただきこちらもうれしく思います。 Ｎ－ＯＮＥも是非大事にお乗りいただけると幸いです。 ホンダカーズ神奈川北 綱島店 安達 健太郎
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