2020年08月30日
店長 樋口敏
お近くにいらした際に、「カフェ感覚」で、お立ち寄り頂けるようなお店作り
お待ちの間に癒しのひと時をお過ごし頂けるような空間作り!
皆様から「大変満足」のお言葉が頂ける様、日々改善いたしております!
「真心をこめて安心を」を合言葉に、販売活動を展開しております!
お客様と、末永いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方(九州)からの購入で実車を見ることができないため、当初は不安が大きかったのですが、担当営業の長沼さんから電話やメール画像で丁寧なご説明をいただき、車両状態に納得して購入することができました。 年式が古い車両でしたが、清掃やコーティング等により予想以上にキレイな状態で納車されました。購入して3カ月、6000キロほど走りましたが、車両の状態は良好です。 ホンダ系ディーラーでもあり、信頼できる良いお店だと思いました。
販売店の返信2016/06/22
タロウ2様・・・お久しぶりです! クチコミへのご投稿を頂きまして、誠に有難うございます! 改めまして、この度はカーセンサーネット経由で、ご購入を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 年式が少し経過していたお車ですので、私も出来る限りタロウ2様に、お車の状態を細かにお伝え出来ます様努力しておりました。 結果、予想以上に・・・というお言葉、とても嬉しく思います、有難うございます! ご遠方でアフターフォローが、至りませんがオイル交換は小まめにお願いいたします! 追伸)タロウ2さんは、ナンバー6のタロウさんですか?
2016/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
さすがにディラーだけあって状態の良い車を更に良い状態に整備してくれて外装コーティング等もサービスしてくれました。 なんといってもディラーの3年保証もありがたい! 私は中古車購入が初めてでしたが、担当の樋口さんが懇切丁寧に説明してくれて安心して購入することができました。 中古車は一点ものなのでアフターフォローもしっかりした信頼できるお店で購入しないと大変な事になると思います。 今回購入した車は前の持ち主の方が大事にしてくれた事も良くわかり、ディラーさんでも外装を綺麗に磨いてくれて、バッテリー、ワイパー等の消耗品交換もサービスで実施してもらい、中も外もピカピカの新車のような状態で引渡されました。 これからしばらく家族みんなで大事に乗らせていただきます。 良い車をお世話いただき本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/02/10
ありまパパ様・・・改めまして、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。 またクチコミへのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 ありまパパ様が、おっしゃる通り中古車は「一物一価」でございますので、末永くステップワゴンを可愛がって頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い申し上げます、有難うございました!
2015/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで、とても好条件なクルマを見つけ、千葉県から伺いました。担当していただいた長沼さんには、大変丁寧に対応していただきました。クルマ好きな夫の質問に、的確に回答されていました。偶然、同い年だったこともあり、話も合い、楽しかったようです。価格も思っていたよりもお安かったです。 納車の際は、妻である私にも、お心遣いをいただき、大感激です。もう1台のクルマの買い換えの際も、ぜひ、お世話になりたいです。
販売店の返信2015/08/31
ふじきの様・・・改めまして、この度は当店にて御契約を頂戴致しまして、誠に有難うございました。 また、クチコミへのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 そして何より、御納車早々からご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした・・・。 お手数ではございますが、再度販売店へのご入庫、宜しくお願いいたします。 久々に「男気」のある「クルマニア」な方とのお話しで、同窓会?感覚に陥ってしまいまして、私も時間を忘れ楽しませて頂きました、長々とすみませんでした・・・そして、有難うございます! お近くへお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ! 有難うございました!
2014/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
・車両を納得のいく価格で取り寄せていただけた。 ・気になったところは全て修理・交換等の対応をしていただけた(はじめに提示された価格内で)。 ・その車種の良い点だけでなく、良くあるクレームなどの悪い点も説明していただけた。
販売店の返信2014/12/14
hk9327dl様・・・この度は、クチコミへのご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。 今後とも、末永く「H」のエンブレムをご愛顧頂ければ幸いです。 有難うございました。
2014/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応とても良かったです。 購入時もわかりやすく説明して下さり、随時電話で連絡を頂くなど、安心して手続きを行う事が出来ました。 また、アフターサービスもしっかりしているようなので、安心して乗ることが出来ます!
販売店の返信2014/12/09
ぶごんさま…この度は、早々のクチコミへのご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。 私共は、皆様より大変満足のお言葉が頂ける様、日々改善・努力してまいります。 今後もお気付きの点等は、お気軽にお申し付け下さいませ。 それでは、素敵なカーライフをお過ごし下さい、有難うございました。
2014/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を探し始めてすぐに良い人と車に出会えました。 たまたま入って担当してくれたのが樋口さんで押し売りでは無くフランクな感じで対応してもらい、人と車を気に入って良い買い物ができました! 樋口さんありがとうございます!
販売店の返信2014/12/04
tsunaさま・・・改めまして、この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 今後も、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
2014/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車の購入時から利用しています。 中古車でも新車と変わらないサービスを受けられるのが嬉しいです。
販売店の返信2014/11/27
よっしーーーーーーー様・・・口コミへのご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。 私共は、皆様から大変満足のお言葉が頂けるよう、日々改善・努力してまいりますので、今後も末長くご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 有難うございました!
2014/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ペーパードライバーのわたしにも、 分かりやすい車の説明かつ運転方法まで親切丁寧に 教えてくださいました。 これからも点検等でお付き合いを続けていきたいと 思います。
販売店の返信2014/11/22
はるあ様・・・改めまして、この度は当店にてご契約を頂戴いたしまして、誠に有難うございました。 また、早々のクチコミへのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 いつの日か、奥様の運転でご来店頂ける日を・・・夢見ておりますが、いかがでしょうか? 末永いお付き合いを頂ければ幸いです、有難うございました。
2014/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
群馬からの遠方からの購入で不安もありましたが、表示通りの良い車でしたし、かつ、とてもテキパキとした説明をしてもらい安心して購入できました。手続きや連絡などもすべて遅滞なく、最後までスムーズに進みとても助かりました。信頼できるプロのいるお店です。車の引き渡しの時、花束をもらったり記念写真を撮ってもらったり、少し恥ずかしかったけど妻はとても喜んでいました。中古車を購入したのにまるで新車を購入したような高い満足感を感じました。次回ホンダ車を購入するとしたらまたこのお店で購入したいと思います。
販売店の返信2014/09/12
画伯さま・・・改めまして、この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また、早々のクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、恐縮でございます・・・。 今後も私共は、お客様から大変満足のお言葉を頂ける様、日々改善してまいりますので、お気付きの点等がございましたら、お声をお聞かせ下さいませ。 当店までは、距離がございますが、お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。 有難うございました。
2014/06/22投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
お店は少し古い感じしましたが、担当者がとっても誠実な感じで、信用できる気がしました。
販売店の返信2014/06/22
ブータンさま・・・本日は、当店のステップワゴンへご契約を頂きまして、誠に有難うございました。 また、早々のクチコミへのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 お車は、キッチリと点検整備をさせていただきまして、ご準備してまいりますので、御納車までお待ち下さいませ。 有難うございました。
2014/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仮契約を済ませた後、自宅に戻り店舗のホームページを見直したら、更にお気に入りのフィットを発見。翌朝、無理をお願いし車の変更を申し出たところ何と違うお店の車だと判りました。(お店の名前がよく似ていたので当方気づかず) 担当してくださった樋口さんは嫌な顔一つせず直ぐに車の確保に走ってくれました。おかげさまで無事契約完了。感謝感謝です。契約当日まで節目節目で連絡を頂き、安心して取引を進めることができました。樋口さんありがとうございました。
販売店の返信2014/06/19
ニック560さま・・・早々のクチコミへのご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。 また、この度は当店にてご契約を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 御納車までは、もう少しお時間がございますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
2014/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
県外在住の為、神奈川の車両はチェックしていなかったのですが、たまたま見かけた車両にビビッと来ました。 遠方なので迷いましたが、見積もりだけでもと問い合わせしたところ、ネット担当営業N氏のレスポンスの速さに好印象。店に伺う事にしました。 車両をチェックしている際も、N氏はこちらが気にしない様な小傷等も次々と指摘。良い点だけでなく悪い点もオープンに話してくれるスタンスに安心感を憶えました。 系列の新車店で下取りした車両とのことで、前オーナー、車両履歴も把握している事に更に安心感。これはディーラーならではですね。 遠方の店であり、他店にも気になる車両があり、色も第一希望でなく、予算もオーバーしていましたが、中古車は店も含めての選択だと思い購入させて頂くことにしました。 仮になにか不具合が出ても、こちらのお店ならばっちり整備してくれそうですし、安心して乗れますね。今後ともよろしくお願いします!
販売店の返信2014/06/14
redsさま・・・Nでございます、この度は早々のクチコミへのご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。 改めまして、この度は、当店にてご契約を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 入荷の珍しい一台で、お買い求めやすく設定させて頂きました、一台でございますので、redsさまの相棒として、是非末永くお乗り頂ければ幸いです。 御納車までは、まだ少しお時間がございますが、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。 有難うございました、こちらこそ宜しくお願い申し上げます!
2014/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車自体、初めての購入でしたので、どういう風に買うのか、何が良いのか悪いのかもあまりわかってない状態でお店に行きましたが、担当の方が丁寧にわかりやすく教えてくださいました。 もともと内容が良ければ買おうとは思ってましたが、迷いなく買おうと思えた、素晴らしい接客でした。 ホンダの車自体乗るのも初めてでしたが、今後もまた利用させて頂こうと思います!
販売店の返信2014/05/22
yama-sho29さま・・・早々のクチコミへのご投稿、有難うございます。 改めまして、この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また今後の励みになるお言葉、有難く頂戴いたしたいと思います。 今後ともyama-sho29さまに快適なカーライフをお過ごし頂ける様、全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 有難うございました。
2014/05/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
親切、丁寧な対応で決めやすかったです。お店の方もアットホームな感じで過ごしやすかった♪
販売店の返信2014/05/19
ま~坊さま・・・いつもご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。 クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 私共は、お客様から「大変満足」のお言葉がいただけますように今後とも努力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。 有難うございました。
2014/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の購入自体が初めてだったので、手続き等の必要事項を逐一連絡下さり、一から面倒を見て頂けたので非常に助かりました。また当初の乗り出し価格の範疇で、追加の要望にも色々ご対応頂けたのも有難かったです。 もともと購入を希望していた車種がほぼほぼ決まっていた事もあり、大きな躊躇もなく購入できました。 車に関しても、実際に乗り出してみると非常に快適で、休日の運転が楽しくなりました! 納車後そこそこに走ってみましたが、今のところ不具合もなく満足しております。 やはり色の都合上、汚れやキズ等の車体の手入れは大変そうですが。。。 今後についても、安心して車の相談ができると期待しております。 非常に満足のいく買い物でした!
販売店の返信2014/05/07
K.Kudさま・・・改めましてこの度は、当店にてご契約を頂きまして、誠にに有難うございました。 またクチコミへのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 私共の励みになるお言葉を、頂戴致しまして大変恐縮でございます。 今後もK.Kudさまに快適なカーライフをお過ごし頂ける様、サポートさせて頂きますので、宜しくお願いいたします! 追伸)例の書類関係はいかがでしょうか? お待ちいたしております!
2014/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からの購入でしたが、店の雰囲気や、担当の方の対応もよく、増税前にいい買い物ができました。 納車から約1か月たちますが、車の状態も非常によく、快適です。 来店したのは、契約した日と納車日の2回ですが、その間もいろいろと相談に乗っていただきありがとうございました。 妻も、トイレが清潔で、授乳できる部屋もあってよかった、と言っていました。 前車もホンダでしたが、またしばらくホンダにお世話になります。
販売店の返信2014/04/21
よしをさま・・・改めましてこの度は、当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。 またクチコミへのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様から「大変満足」のお言葉が頂けるよう、日々改善してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。 お近くへお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ、有難うございました。
2014/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
条件が似た数台のフィットがあり購入車を少し迷いましたが、オートテラス営業の方からのメールと購入までの親切な対応でネット上ピックアップ3日後には購入決定。 新横浜の販売店なので自宅からは少々距離もありますが、近所の販売店利用の利便性より オートテラスさんのホンダ車を選んでよかったと思います。 試乗もせずに購入するのも初めてでしたが、状態も大変よく満足しています!!
販売店の返信2014/04/04
兎のママさま・・・改めまして、この度は当店にてご契約を頂戴致しまして、誠に有難うございました。 また、早速の「クチコミ」へのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 兎のママさまが、おっしゃる通り当店までは、少々距離がございますが、お近くにお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。 兎のママさまが快適なカーライフをお届けできる様、私も全力でサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 有難うございました!
2014/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当して下さった鈴木さん、非常に信頼できる雰囲気と話しぶりに、この方なら、と中古車を購入させていただきました。色んな面で大変嬉しく思う連続でした。自信を持ってオススメします。
販売店の返信2014/03/22
「ゆみか」さま・・・この度は、当店にてご契約を頂きまして誠に有難うございました。 また、早々のクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 御納車までまだ少しお時間がございますが、楽しみにお待ち頂ければ幸いです。 有難うございました。
2014/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
暮も押し迫った12月下旬に見事納車いただき有難うございました。早くも3ヶ月経ちましたが予想以上のコストパフォーマンスがあり大満足です。 往復約90kmの通勤距離ですが平均燃費もコンスタントに24kはでております。
販売店の返信2014/03/20
ミスターパパさま・・・お久しぶりでございます、その後お車は問題ございませんでしょうか? 改めまして、この度は当店のご利用ならびに、クチコミへのご投稿を頂きまして誠に有難うございました。 御納車後に頂いたメールの燃費画像には、驚かされておりましたが、タイヤの空気圧やオイル交換なども、燃費向上の為に重要な項目となりますので、マメに点検等を行ってくださいませ。 また、お困りのことやお気付きの点等は、お気軽にご連絡下さいませ。 有難うございました。
2014/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての車購入でわからない事だらけの私達に親切丁寧に教えてくださりありがとうございました。良い所も悪い所もちゃんと説明してくださり安心して購入できました。 中古車販売にあまり良いイメージを持っていなかった私ですが担当者さんがとても良い人でこの人からなら買いたい!と思いました。お店の雰囲気も良くついつい用もなく寄ってしまいそうです。 その後、車は順調です。週末に主人の運転で楽しんでおります。 いずれ、私の運転でお店に行けたらなと思いますが、道のりは長そうです。 言われた通り黒は大変ですね、年中拭いてます(笑。
販売店の返信2014/03/05
happay☆さま・・・改めまして、この度は当店にてご契約を頂きまして、誠に有難うございました。また早々のクチコミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます! happy☆さまの印象の良くない、中古車イメージを打破する如く、今後も改善して参りますので、何かお気付きの点等をご教授頂ければ幸いです。 happy☆様が、快適なカーライフをおくって頂ける様サポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 この度は、誠に有難うございました。
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