2021年01月18日
品質の良い中古車をお客様に納得してご購入頂ける環境作りを徹底します。
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2019/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
娘が就職するにあたり、デミオを探していましたところ、希望の色で、低距離走行車、メーカーオプションがフル装備のものが購入出来て大変満足しています。遠距離の納車でしたが車載車での丁寧に運んでいただきました。私は、アクセラに乗っていますが次回もマツダ車に乗りたいと思っていますので、またお世話になりたいと思います。
販売店の返信2019/04/07
お世話になります。 先日はお邪魔致しました。お嬢様はさっそくお乗りになり、出社されてますでしょうか? ぜひまた、何かあればご用命頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
2018/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県に住む娘の為に現行デミオ13Sを探していたところ、希望に近いものがありましたので、距離がありましたが、問い合わせました。すぐにレスポンスをくださって、その後のメールでのやりとりにも信頼がもてましたので、他を見ずに決めてもよいと思うほどでした。現車の確認の際も、他店から迷っていた候補の車を取り寄せてくださるなど、客の期待以上の対応をしてくださいました。私も営業職なのですが、こうありたいと思いました。納車はこれからですが、間違いないと思っています。聞けば新車も扱っているとのこと。近くの店舗だったら我々の新車も貴方から買いたかったです、中村さん。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2018/06/16
この度はデミオのご契約頂きまして誠にありがとうございました。過分なお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。ご納車まで今しばらくお時間を頂戴させて頂きまして、お嬢様の所へお届けさせて頂きますので、ご安心ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2017/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
CX-3の4WDを探していたところ秦野店さんで見つけました。問い合わせへのレスポンスが早く、少し家から距離はありましたが、現車を見に行ったところ、丁寧な説明とたくさんの質問にも快く答えてくださって、現車の状態はもちろんですが、他の口コミの方も書かれているように担当の中村様がとても信頼できる方でしたので、即決しました。契約から納車までは最短で対応して頂き、納車時にも丁寧な説明をしてくださいました。お店の雰囲気も落ち着いていてアットホームな感じで良いです。納車後の質問にもすぐに回答してくださったりと、アフターサポートもきっと信頼できるお店だと思っています。
販売店の返信2017/06/28
この度はCX-3の件、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。今後も最大限サポートさせて頂きますので、何か有れば何なりとお申し付けください。今後ともよろしく御願い致します。
2016/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットでアクセラハイブリッドの新古車を探していたところ、条件がピタリの車が見つかりました。やはり実車を確認したくて自宅の埼玉から距離がありましが、神奈川県秦野市のお店まで出かけました。そして、その日のうちに契約を済ませました。 車両の状態が良かったのはもちろんですが、お店の雰囲気・営業担当者の対応に好感が持てましたので即決をしました。 神奈川県のマツダディーラーは関東マツダですが、マツダ小田原㈱は関東マツダとは別の小田原の拠点とした地域密着の販売会社とのことです。評判がイマイチ芳しくない関東マツダと違って、アットフォームで信頼感を感じられるお店です。 営業担当の中村寛之さんは落ち着いたタイプで誠実さが感じられる営業マンです。自動車ディーラーよく見かける駆け引き中心の営業マンと違って、顧客が知りたいことを丁寧に説明してくれて、余計はことは言わないので商談を短時間で済ませられました。 こんなタイプの営業であれば、買った後も安心できると感じました。中村さんはお勧めの営業マンです。
販売店の返信2016/12/08
先日はご納車にお時間を頂戴致しまして誠にありがとうございます。多大なる評価を頂きまして大変光栄に感じております。 お車を気に入って頂いた事がなによりでございます。 お住まいの地域までは距離がございますが、何か有ればお力になりたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
2016/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
希望していた車種、グレードのものが近場ではなかなか出ず、初めて通販で購入を決定しました。当初は不安もありましたが、営業の方が丁寧に対応いただき、スムースに納車までご案内いただきました。納車された車は内外ともにメンテもゆきとどいており、最初から気持ちよくドライブすることができました。
販売店の返信2016/08/08
この度はデミオのご契約を頂きまして誠にありがとうございました。 おクルマにご満足を頂いておりまして、大変うれしく思っております。 遠方ではございますが、何かあればご遠慮なくお申し付けください。 今後ともよろしくお願い致します。
2016/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
娘の乗りたい車がソウルレッドのデミオで年式の新しい中古車を探していましたが、なかなか予算に合う車がなく、遠方ではありましたが、秦野店で展示していた車を1回の訪問で即決しました。予算はオーバーしてしまいましたが、他の面でサービスしていただき満足する車を購入することができました。 今後のアフターも期待しています。
販売店の返信2016/07/26
この度は誠にありがとうございました。お嬢様にもお車を気に入って頂きまして、嬉しく思っております。今後お使いになって色々とご不明な点が出てくると思いますが、ご遠慮なくご相談頂きたいと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
2016/07/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当者の親切丁寧な説明で、不明点等がなくなり、1回の訪問で即決しました。 自宅から離れているため、あまり訪問はできませんが、これからも引き続き お付き合いしたいと思えるお店でした。
販売店の返信2016/07/23
この度は誠にありがとうございました。 何かあればご遠慮なくお申し付けください。 今後ともよろしくお願い致します。
2016/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
以前の車もカーセンサーでの購入でした。 今回も同様に希望車種を選択し、探していたところマツダ小田原 秦野店でのヒット! 見積を貰ってから、支払い準備をしている間に他の人からも引合いがあったと連絡を貰ったが、まだ確定出来ていないことがあったため、売れた場合はショウガナイと諦めていたところ引合いがキャンセルになったと・・・・。 その後は、連休をはさむ等の期間がありましたがスムーズな契約が出来ました。 また、納車のため遠方まで車載車での納車ありがとうございました。前車は、その他車両と一緒に運搬されてきたため、引き渡しのサインで終わりましたが、今回は中村さんの直接納車と引き渡し時の車両説明を受けました。 購入した車両も久々のマツダ車ですが、走る楽しみが増えて大変満足しています。
販売店の返信2016/06/01
この度は誠にありがとうございました。大変ご満足頂いているという事でうれしく思います。何か有ればご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願い致します。
2016/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
先日、デミオを購入しました。 問い合わせの時から、とても丁寧に対応してくださり 、ありがとおございました。 車に疎い私にも丁寧に色々教えて下さり、安心してお任せできます。 購入を決めてから納車までも、とてもスピーディーで、助かりました。 何かあったらすぐに連絡下さいと、アフターケアもバッチリ対応してくれるそうなので、これからも頼りにしたいと思っています。
販売店の返信2016/04/12
先日はご納車にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。 何かあればすぐにご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
2014/05/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
やっと探し当てました。アクセラスポーツ。問い合わせた時から、丁寧な対応で、ここで買おうと決めました。
販売店の返信2014/05/26
この度は、ご契約頂き誠にありがとうございます。高い評価を頂き社員一同心から感謝しております!
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