2020年12月18日
品質の良い中古車をお客様に納得してご購入頂ける環境作りを徹底致します。
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2024/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが迅速に対応して頂けました。車自体はこれから運転となりますがワクワクしています。この度はありがとうございました。
販売店の返信2024/02/04
この度は、CX-5をご成約いただきまして、ありがとうございました。 遠方からのお問合せでご不安も多かったと思いますが、書類のご準備も含め、ご協力いただけたことで、スムーズに運ぶことが出来ました。 是非CX-5を楽しんでいただければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
2023/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、遠方からの購入でしたが不安を感じること無く随時ご連絡を下さりとても親切丁寧な対応をして頂き大変満足しています。 又、予算に限りが有る中で最大限の譲歩して頂き大変有り難く感謝しています。 自宅から近ければちょくちょく顔を出したいくらい店舗も綺麗で親切なスタッフさんもいらっしゃいます、次は是非新車でお世話になりたいと思います。
販売店の返信2023/08/28
この度は、当社のCX-60をご成約頂きましてありがとうございました。 お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。 書類等のご協力をいただきましたおかげで、スムーズに納車まで運ぶことができました。 遠方ではございますが、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
2022/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クルマも綺麗で接客サービスも丁寧で素晴らしいです。 今回中古車購入でも新車と同様な説明やサービス等で良かったです。 又遠方からの購入でしたが、車庫証明の取り方など詳しく説明して頂きスムーズに出来ました。 マツダ小田原店さんおすすめです(^_^)!
販売店の返信2022/11/28
この度は、CX-5をご成約頂きまして、ありがとうございました。 お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。 書類のご準備を頂いたおかげで、納車までスムーズに運べました。 お使いの中でご不明な点等ございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。 今後とも、よろしくお願い致します。
2022/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外からの購入で現車を見ずに購入だったので心配でしたが、担当の方が親切丁寧な対応をしてくださり安心して購入することができました。
販売店の返信2022/06/12
この度は、CX-5をご成約頂きまして、ありがとうございました。 遠方ということもあり、ご不安も多かったかと思いますが、書類のご準備等でご協力頂いたおかげで、スムーズに運ぶことができました。 お褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。 今後のメンテナンス等は、お近くのディーラーでされることと思いますが、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 この度は、ありがとうございました。
2021/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望していた車が見つかり、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/08/29
この度は、当社のMAZDA3をご成約頂きまして、ありがとうございました。 ご希望の車種でお話ができまして、私も嬉しく思います。 安全装備等含めまして、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方の為、一度も来店せずに契約しました。初めて問い合わせの電話をした際に「お店へ足を運べないので、他のお客さんが先に契約してしまうのではないか不安」という旨お伝えしたところ、商談中という形で数日間取り置きのようにして下さったので、安心して商談を進める事ができました。その後も車体の状態や装備品、オプション品についての問い合わせに対しても丁寧かつ迅速にお返事いただけました。商談はメールと電話でしたが、担当の方が最初から最後まで誠実に対応して下さったので、不安になることはありませんでした。とても状態の良い車が購入できたので、大変満足しています。
販売店の返信2021/08/23
この度は、デミオをご成約頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮でございます。 遠方からということで、ご不安も多かったと思いますが、書類等のご協力のおかげで、スムーズに運べました。 今後も、カーライフにつきましてサポートをさせていただきますので、ご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。 ありがとうございました。
2021/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
2021年3月末までの限定車だったので、購入を諦めてたのですが、未使用の車両が購入でき大満足です。 未使用にもかかわらず、オイルやバッテリーを新品に交換してもらっており、誠実な対応に大変感謝しております。 大変良い買い物ができました。
販売店の返信2021/08/13
この度は、MX-30をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 無事に納車となり、私も安心しております。 遠方からのご購入ということで、不安も多かったと思いますが、書類のご準備等ご協力いただき、円滑に進めることができました。 今後とも、お客様のカーライフにご協力をさせていただきますので、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 この度は、ありがとうございました。
2021/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店での対応も丁寧で良かったです。
販売店の返信2021/08/09
この度は、当社でCX-3をご成約頂きまして、ありがとうございました。無事に納車となりまして、私も安心しております。 これからのカーライフにつきまして、出来る限りのご協力をさせていただきますので、今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。 ありがとうございました。
2021/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
CX-5 2.2 XD エクスクルーシブ モード ディーゼルターボ 4WDを購入しました。高品質車を担当営業さんのおかげで満足のいく価格で購入出来ました。これから家族とのドライブが楽しみです。
2021/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切丁寧
販売店の返信2021/07/31
この度は、当社のMAZDA3をご成約頂きまして、ありがとうございました。当社まで何度も足を運んでいただき、無事に納車となりまして、ありがたく思います。 お使いの中で、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
2021/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
対応がとても良かったです。 いつも気持ちよく来店することが出来ました。 これからも宜しくお願いします、と心から思います。
2021/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての自動車購入ということもあり、わからないことが多くて不安だったが、一つ一つ時間をかけて、理解できるまで丁寧にご説明して頂きました。
販売店の返信2021/03/22
この度は、当社のデミオをご成約いただきまして、ありがとうございました。 メンテナンスや装備のご使用方法等、ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせをお願い致します。 今後とも、よろしくお願い致します。
2021/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、説明が丁寧でわかりやすく、とても満足です
販売店の返信2021/02/12
当社でデミオをご購入頂きまして、ありがとうございました。 みつおか様の楽しいカーライフをサポートさせていただきますので、 今後とも、よろしくお願い致します。 点検、車検他、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 この度は、ありがとうございました。
2021/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
問合せから返信のやりとりがとてもスピーディで、メールと電話の対応も詳細で親切。 実車を見て即決いたしました。
販売店の返信2021/02/06
この度は、当社のMAZDA6ワゴンをご成約いただきまして、ありがとうございました。 お電話、メールが主でしたが、喜んで頂けて用で、私も安心致しました。 少し距離はございますが、メンテナンスを含め、今後とも、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2021/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離が75kmのロードスターを見つけることができました。 わたしにとっては多分最後のスポーツカーになると思います。 とても程度が良くてとてもラッキーでした
2021/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗から成約までご丁寧に説明してくださいました。 このたびは、ありがとうございました。
販売店の返信2021/01/23
フミヤム 様 この度は当社のアテンザを購入いただきまして、誠にありがとうございます。 説明に足りない箇所等あったかもしれません。 ご不明な点などございましたらお気軽に問い合わせください。 納車までお時間を少しいただきますが、しっかり整備してお渡しいたしますので 楽しみにお待ちください。 今後のフミヤム様のカーライフに少しでも力添えできれば幸いです。 本当にありがとうございました!
2021/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初の自動車購入でしたが、丁寧にわかりやすく対応していただきました
販売店の返信2021/01/18
この度は、アクセラHEVをご成約いただきまして、ありがとうございました。 はじめてのご購入ということで不安もあったかと思いますが、ご協力できてよかったです。 お車について、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 今後とも、よろしくお願い致します。
2021/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
住まいは川崎市ですが、箱根旅行の帰りにマツダ小田原飯泉店に車を見に行きました。 お店は綺麗で、営業の方がとても親切でした。 気になる車があって、試乗させてもらい結局購入しました。 今は定期点検のたびに箱根、小田原と温泉入りにと観光にきてます。
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