2020年12月18日
品質の良い中古車をお客様に納得してご購入頂ける環境作りを徹底致します。
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2021/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望していた車が見つかり、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/08/29
この度は、当社のMAZDA3をご成約頂きまして、ありがとうございました。 ご希望の車種でお話ができまして、私も嬉しく思います。 安全装備等含めまして、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方の為、一度も来店せずに契約しました。初めて問い合わせの電話をした際に「お店へ足を運べないので、他のお客さんが先に契約してしまうのではないか不安」という旨お伝えしたところ、商談中という形で数日間取り置きのようにして下さったので、安心して商談を進める事ができました。その後も車体の状態や装備品、オプション品についての問い合わせに対しても丁寧かつ迅速にお返事いただけました。商談はメールと電話でしたが、担当の方が最初から最後まで誠実に対応して下さったので、不安になることはありませんでした。とても状態の良い車が購入できたので、大変満足しています。
販売店の返信2021/08/23
この度は、デミオをご成約頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮でございます。 遠方からということで、ご不安も多かったと思いますが、書類等のご協力のおかげで、スムーズに運べました。 今後も、カーライフにつきましてサポートをさせていただきますので、ご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。 ありがとうございました。
2021/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
2021年3月末までの限定車だったので、購入を諦めてたのですが、未使用の車両が購入でき大満足です。 未使用にもかかわらず、オイルやバッテリーを新品に交換してもらっており、誠実な対応に大変感謝しております。 大変良い買い物ができました。
販売店の返信2021/08/13
この度は、MX-30をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 無事に納車となり、私も安心しております。 遠方からのご購入ということで、不安も多かったと思いますが、書類のご準備等ご協力いただき、円滑に進めることができました。 今後とも、お客様のカーライフにご協力をさせていただきますので、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 この度は、ありがとうございました。
2021/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店での対応も丁寧で良かったです。
販売店の返信2021/08/09
この度は、当社でCX-3をご成約頂きまして、ありがとうございました。無事に納車となりまして、私も安心しております。 これからのカーライフにつきまして、出来る限りのご協力をさせていただきますので、今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。 ありがとうございました。
2021/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
CX-5 2.2 XD エクスクルーシブ モード ディーゼルターボ 4WDを購入しました。高品質車を担当営業さんのおかげで満足のいく価格で購入出来ました。これから家族とのドライブが楽しみです。
2021/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切丁寧
販売店の返信2021/07/31
この度は、当社のMAZDA3をご成約頂きまして、ありがとうございました。当社まで何度も足を運んでいただき、無事に納車となりまして、ありがたく思います。 お使いの中で、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
2021/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
対応がとても良かったです。 いつも気持ちよく来店することが出来ました。 これからも宜しくお願いします、と心から思います。
2021/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての自動車購入ということもあり、わからないことが多くて不安だったが、一つ一つ時間をかけて、理解できるまで丁寧にご説明して頂きました。
販売店の返信2021/03/22
この度は、当社のデミオをご成約いただきまして、ありがとうございました。 メンテナンスや装備のご使用方法等、ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせをお願い致します。 今後とも、よろしくお願い致します。
2021/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、説明が丁寧でわかりやすく、とても満足です
販売店の返信2021/02/12
当社でデミオをご購入頂きまして、ありがとうございました。 みつおか様の楽しいカーライフをサポートさせていただきますので、 今後とも、よろしくお願い致します。 点検、車検他、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 この度は、ありがとうございました。
2021/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
問合せから返信のやりとりがとてもスピーディで、メールと電話の対応も詳細で親切。 実車を見て即決いたしました。
販売店の返信2021/02/06
この度は、当社のMAZDA6ワゴンをご成約いただきまして、ありがとうございました。 お電話、メールが主でしたが、喜んで頂けて用で、私も安心致しました。 少し距離はございますが、メンテナンスを含め、今後とも、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2021/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離が75kmのロードスターを見つけることができました。 わたしにとっては多分最後のスポーツカーになると思います。 とても程度が良くてとてもラッキーでした
2021/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗から成約までご丁寧に説明してくださいました。 このたびは、ありがとうございました。
販売店の返信2021/01/23
フミヤム 様 この度は当社のアテンザを購入いただきまして、誠にありがとうございます。 説明に足りない箇所等あったかもしれません。 ご不明な点などございましたらお気軽に問い合わせください。 納車までお時間を少しいただきますが、しっかり整備してお渡しいたしますので 楽しみにお待ちください。 今後のフミヤム様のカーライフに少しでも力添えできれば幸いです。 本当にありがとうございました!
2021/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初の自動車購入でしたが、丁寧にわかりやすく対応していただきました
販売店の返信2021/01/18
この度は、アクセラHEVをご成約いただきまして、ありがとうございました。 はじめてのご購入ということで不安もあったかと思いますが、ご協力できてよかったです。 お車について、ご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 今後とも、よろしくお願い致します。
2021/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
住まいは川崎市ですが、箱根旅行の帰りにマツダ小田原飯泉店に車を見に行きました。 お店は綺麗で、営業の方がとても親切でした。 気になる車があって、試乗させてもらい結局購入しました。 今は定期点検のたびに箱根、小田原と温泉入りにと観光にきてます。
2020/12/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
購入したばかりなので、まだよく分からないところは3、他はとても良いです。 いくつか見ていた中で、一番対応が良かった。
販売店の返信2020/12/28
この度は、当社のデミオをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご対応について、お褒めの言葉までいただき、大変感謝しております。 お住まいと、少し距離がございますが、今後ともサポートをさせていただきますので、 よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
2020/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
自分の希望を通してくださり、よかったです。
販売店の返信2020/12/27
この度は、当社のデミオをご成約いただきまして、ありがとうございました。 てらの様のご希望に添え、私も大変嬉しく思います。 今後とも、点検、車検とございますので、末永いお付き合いを、お願い致します。 ありがとうございました。
2018/10/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
遠方だったので、カーセンサーの情報通りなら購入しようと思っていました。 店に着くと、同車種が4台も用意されていたので有難い品揃えで悩みました。 店の雰囲気もよく、営業担当者も丁寧な対応です。 ディーラーなので車の品質、保証は確かだと思いますよ。
販売店の返信2018/10/26
hiro999様 このたびは遠方にも拘らず、弊社マツダ小田原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も賜り大変うれしい限りです。スタッフの励みになります。ご購入いただきましたデミオはいかがでしょうか?楽しいカーライフをお過ごし下さい。私しどもも影ながらサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。
2018/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車を探して、当店で欲しい車がありましたので、見積りをお願いしましたところ丁寧な対応をして頂きました。 実車を見てお店の感じも担当の接客も良かったので購入を決めた一因です。 購入後の手続きも丁寧でスムーズにしてくれました、お陰様でいい買い物が出来たと思います。 これからもユーザーとして付き合って行きたい店だと思います。 ありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/10/01
テツヤ62様 このたびは弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当スタッフとのやり取りや接客応対にもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。テツヤ62様のご自宅とは少々遠いですが、ドライブがてらお立寄り下さい。おいしいコーヒー?で一服なさって下さい。今後ともお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
2018/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
やっと出会えた一台です。グレード、外装・内装色、メーカーオプション等満足です。 新車よりも安く購入できました。ディーラーオプションも任せて安心、取り付けをお願いしました。 試乗車だったとのことですが、「車は走るもの」と解釈すてば気になりません。ワンオーナーよりも良いです。 担当者も純マツダ社の人であり、幸いにも車の内容を理解しており、管轄のディーラーの人よりも把握度が高かったです。 ディーラー購入なので、私の様にラ他県の人でも後の事を考えれば、安心出来る小田原飯泉店です。
販売店の返信2018/06/14
KENBOU1様 この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。ご購入いただきましたCX-8を大変気に入っていただき、私共もうれしく思います。書類の件もKENBOU1様には早急に対応いただき、感謝しております。KENBOU1様のこれからの楽しいカーライフをサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2018/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入にもかかわらず、迅速に諸手続きをしていただいたおかげで、希望通りの早い納車となり嬉しく思っております。 担当の方は説明も分かりやすく親切でしたし、前オーナーがこちらのお客様ということで、丁寧に乗っておられたと伺い、安心して購入することができました。 店舗も広くてきれいです。 初代のCX-5ですが、内外のデザインや居住性、走行まで、たいへん気に入っております。 欧州車のような雰囲気が魅力的で、大満足です。 愛車とドライブを楽しみたいと思います。 また点検などの際は、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/05/18
BUZO様 この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。ご購入いただきましたCX-5を大変気に入っていただき、私しどももうれしく思います。車庫の件では色々ありましたがBUZO様には早急に対処いただき、納車を予定通り行うことが出来たこと、感謝しております。BUZO様のこれからの楽しいカーライフを陰ながらサポートさせて頂きたく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
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