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ＫＥＮＳＨＩＭＡ２８さんのクチコミ詳細
担当営業さんの親身な対応に感謝
投稿日：2019/07/28
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前購入した輸入車で酷い目に会い、少々引き気味だったのですが、カーセンサーで見つけたクルマの見学のためお店にお邪魔しました。ご対応いただいた営業の方が、フレンドリーで、こちらの様々な質問にも的確にご回答いただけたこともあって、実車の試乗までスムーズに対応いただけました。妻にも試乗を考えたいが休日は難しいとお話すると自宅まで運んでくださるとのこと、翌週には妻にも試乗を体験してもらい、購入を決定。じつにスムーズな流れでした。その他、納車までの特別な対応も前向きにご対応していただけたので、担当営業さんのフットワークの良さにとても感謝しています。 クルマは、試乗車で走行距離も少なく、内外装の品質も素晴らしく、アフターフォローも万全ですので前回の輸入車アレルギーは払拭され、購入にはとても満足しています。
購入年月：2019/07
購入した車：ＢＭＷ 2シリーズグランツアラー 218i ラグジュアリー DCT
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
Ｓｈｏｎａｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 大和からのクチコミ返答
2019/07/28
ＫＥＮＳＨＩＭＡ２８ 様 この度は投稿ありがとうございます。 とても楽しくお話しが進み、ご納車出来きました事、感謝致します。 使用方法等、お困りな際はお気軽にご連絡下さいませ。 また、末永く楽しいお話をさせて頂けますと幸いです。 BMWライフを楽しんでくださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2019/07/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
店舗が遠く実際に見に行けない事を相談しましたら、遠方から現車確認に持って来てくださいました。 購入する前に実物を見て、試乗できたので安心して購入することができました。
販売店の返信2019/07/10
ばしさん様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 これからもＢＭＷを楽しんで頂けるようにしっかりサポートさせて頂きますので、 お困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/06/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
初来店から注文、納車時まで短時間で慌ただしく購入に至りましたが、ご担当者様の的確かつ簡潔に全て分かりやすくご説明下さり、プライベート的なお話も含め気持ちよくお取引させて頂きました。 良質なサービスは行けば分かると思いますのでBMWを求める方にはお勧め出来るディーラー様です。
販売店の返信2019/06/18
bachi74様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。 そして、お仕事やプライベートで非常にお忙しい中で、書類のご準備やご納車にお付き合いくださいまして、本当にありがとうございました。 アフターサービスやプライベートなお話でもお力になれることなどございましたら、お気軽にご連絡ください。 私としましても、当店にてお車をご購入してよかったと思っていただけるよう、今後とも誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。
2019/06/17投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
販売店に連絡してからすぐに返事があり、丁寧な対応してもらいました。試乗も高速走行以外は試せるシチュエーションで、指定した車以外も出来るような状態でもあり、新車ディーラーと変わらぬ対応でした。色々な年式、シリーズの車種を扱っているにも関わらず、セールスのかたも豊富な商品知識で感心しました。購入時も外観の目立った小傷なども自ら言ってもらえるなど、真摯な対応でしたし、納車時に直してもらい満足です。自宅から少し離れている販売店でしたが、セールスの方の通勤経路の途中に自宅があるのでアフターサービスも期待できるのが購入の決め手になりました。
販売店の返信2019/06/18
かっしーに様 この度はShonan BMW BPS大和店よりBMWを御購入していただき誠にありがとうございました。 この様な高評価とお褒めのお言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。 操作等の御不明な点が出てくると思いますが、その際は随時言って下さい。 メンテナンス等についても 御安心してご所有出来る様にスタッフ一同サポートをさせて頂きます。 快適なBMWカーライフを堪能していただきたいと思います。 今後とも何卒、宜しくお願い致します
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