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バイオさんのクチコミ詳細
安心保証！！
投稿日：2014/02/20
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーを拝見して、自分の希望と合致する車両があり、連絡を取って見積もり依頼を頼みました。 当日すぐに見積もりの返信や車両の見学の案内等がありました。 実際にお店に伺ったところ、とても丁寧な接客で、不明な点や疑問に思っていることも、しっかり不安を払しょくさせて安心できました。担当の方も同年代でとても親しみやすい感じでした。 しっかり車両程度の確認もさせていただき、正規ディーラーならではの安心を含めて購入させていただきました。 プレミアムセレクションの認定中古車は、２年間の保証と延長２年の長期保証も付けられるので安心して乗れるので、正規ディーラーで購入してよかったです。 納車に関しても担当の方が遠くまでトラックで運んでいただき、エンジンオイル、ブレーキオイル、バッテリーも納車前に交換していただき、車も磨いてカーコティングのサービスをしていただいて本当に感謝しています。 購入後のアフターも任せてほしいと担当の方が言ってくれて、心強く感じました。 これからもよろしくお願いします！
購入年月：2014/02
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング 320i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｓｈｏｎａｎ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 大和からのクチコミ返答
2014/02/21
バイオ 様 この度は、当社車両をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミで大変ありがたい評価を頂きましてありがとうございます。御購入にあたりご満足頂けて大変うれしく思っております。 ところで、ご納車後、ご不明な点などはございませんか。 今後も担当者及びスタッフ一同、お客様のカーライフのお手伝いをさせて頂きますので何なりとご用命下さい。今後もよろしくお願い致します。お近くにお越しの際は是非、ショールームにお立ちより下さい。 今後とも、末永くお付き合いさせて下さいます様お願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2011/12/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
現在もX1・X3・ツーリング系の中から検討中となってますが1オーナー・禁煙車両の取り揃えが多い。保障期間も長いのが魅力的。お店も綺麗で何度訪問しても嫌な対応をしない。ディーラーなのにお高くとまらずにアットホームな対応がとても心地良いです。また海帰りにでも寄らせてください(笑) そして年明けには購入に踏み切りたいです！！
販売店の返信2011/12/28
澤 様 この度は高評価のコメントを頂きまして誠にありがとうございます。 評価に恥じぬようにこれからもスタッフ一同頑張ります。 また、澤 様に良い提案をさせて頂きたいと思っておりますので 年明けのご来店を心よりお待ちしておりますので、何なりと御相談下さい。 よろしくお願い致します。
2011/01/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
探し求めていたBMWのツーリング。最初は欲しかった色が在庫にはなかったのですが、それを強引に営業されることはなく、希望の色が入庫されて、改めて提案していただきました。非常に良心的な販売員さんでした。また、アフター、メンテナンスの担当の方も非常に親切・丁寧で、定期的にお電話で連絡をもらい、買った後も安心して乗っています。今後、購入するときは、このお店が良いなあと思います。ただし、私が買ったお店（戸塚支店）は統合されてしまい、自宅から遠くなったのが残念です。
販売店の返信2011/02/02
だいきち君 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 この度はお客様の言われた通り残念な事に昨年、ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ戸塚はサービス部門が東戸塚支店に、認定中古車販売はＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ大和に統合いたしました。お客様に大変ご迷惑をお掛けいたします。 Ｓｈｏｎａｎ ＢＭＷ一同、お客様からお褒めの言葉を頂けるように努力してまいります。 何かお困りの際はお立ち寄り下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
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