HAさんのクチコミ詳細
日産ノート購入でお世話になりました!
投稿日:2023/01/27
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての車購入で、分からないことだらけでしたが、担当の和田さんには、大変丁寧に説明をして頂き、安心して購入することができました。早めの納車希望にも、対応して頂き、助かりました。ありがとうございました。
購入年月:2023/01
購入した車:日産 ノート
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウンからのクチコミ返答
2023/01/27
HA様 この度は数ある販売店の中から、弊店にてノートをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。高額なお車のご購入にはご不明な事も多々あるかとは存じますが、それを払拭するお手伝いができご満足頂けたのであれば営業職として何よりです。またHA様からこの様に嬉しいお言葉を頂戴出来ました事を励みに、より一層努力をして参りたいと存じます!今後直接お目に掛る機会が少ないかと思われ残念ではありますが、今後は神奈川日産としてお近くの店舗と連携致しまして整備や修理等ご対応させて頂きます。勿論何かあった際には私を窓口としてご連絡下さい、今後とも宜しくお願い致します。HA様この度は誠に有難う御座いました! 神奈川日産自動車(株) 港北ニュータウンマイカーセンター 和田直人
他のユーザーのクチコミ
2022/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種を決め打ちしての商談でしたが、日産の中古車販売店という事もあり安心して契約することができました。担当の営業の方も好感か持てる対応をしていただけました。 購入後のサービス店の紹介もして頂き安心して乗ることができます。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/15
ATSU様、 この度は数ある販売店の中から、弊店にてキックスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 取り急ぎ納車後に何かご不明な点やお困りの事はございませんでしょうか? 今までお使いのお車と大幅に変わる事も無いかとは思われますが、ご不明な事も出てくるかも知れません。 何かご質問がございましたらお気軽にお電話を頂戴出来れば思います。 通勤やお仕事で使われる事も多いと伺っております。 ATSU様は同じ市内で遠方と言う訳ではございませんが、なかなか弊店の方まで足を運んで頂くのも大変かと思います。 今後のメンテナンス等ではご自宅近くの店舗やお勤め先の近くの整備工場をご利用頂き末永くキックスをご愛用ください。 今後も日産自動車を何卒宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車(株) 港北ニュータウンマイカーセンター 瀧川 公弥
2022/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とてもスピーディて丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/05
ムック様 この度は数ある販売店の中から、弊店にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。ムック様にも書類のお手配等を迅速にご対応頂きました事も御座いまして、何とかスムーズにお引き渡しが出来ました、有り難う御座います。今までお使い頂いておりました車両と大幅に変わる訳でも無いかとは思われますが、それでもご不明な事も出てくるのかと思います。幸い私も同じ車両を自家用で使用しておりますので、大方のご質問にはお電話でもお答え出来ます!説明書代わりにでもいつでもご連絡ください。 ムック様は遠方と言う訳でも無いとは言え、今後のメンテナンス等では弊社や私が携わる事が出来ません事は非常に残念ではありますが、それでも何かあった際には私を窓口としてご連絡下さい。お近くの日産の店舗と連携してご対応させて頂きますので、今後とも日産を何卒宜しくお願い致します。 ムック様この度は誠に有難う御座いました! 神奈川日産自動車(株) 港北ニュータウンマイカーセンター 和田直人
2022/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
担当者:和田さん 希望する条件の車を見つけましたが、遠方で実際に実物を確認できない購入になるので、はじめは心配でした。しかし、お店の口コミもよかったため電話すると担当の和田さんがとても丁寧で物腰の柔らかい対応の方でした。過剰なオプション等の押し売り等はなく、質問や手続き方法等にも迅速丁寧に回答、対応していただけました。実物は確認できない購入でしたが和田さんが信頼できる方だったため安心して購入できました。 さらに、遠方の購入では心配だったアフターサービスも大変満足できる対応でした。納車後、購入時に確認不足があった点について相談したところ、快く対応していただけました。和田さんが私の地元の自動車工場ともやり取もしていただき、大変満足する対応をしていただけました。 今後も何かあれば連絡、相談等したいと思えました。 遠方の購入でも満足できるお店、担当者さんです。
販売店の返信2022/12/01
YK様 この度は数ある販売店の中から、弊店にてエクストレイルをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。YK様のように直接お会いする事無く納車まで完了するお客様も多くなってきました為、特にお電話等でのご対応にはより気を付けてお話をさせて頂いているつもりでは御座います。YK様からこの様に嬉しいお言葉を頂戴出来た事で、今後もより気をつけながらお話をさせて頂く事をしっかり胸に刻んでおきます、有難う御座います!また現車を直接ご確認頂いてご安心・ご納得の上でご購入頂くのが何よりかとは存じますが、YK様にはそうして頂くのが容易ではない距離からのお問い合わせでした。その為出来る限りのご対応をさせて頂きましたが、ご説明が行き届いていなかった事もあった事この場にてもお詫び申し上げます、申し訳ありませんでした。それでもYK様のお取引のある工場と連携して、ご納得・ご満足頂けたのでしたら幸いです。今後のメンテナンス等に関わる事が出来ずに大変申し訳ありませんが、勿論私でお力になれる事が御座いましたらこれからも遠慮なくご連絡下さい。この度は誠に有難う御座いました、是非エクストレイルを大切にご使用ください! 神奈川日産自動車 港北ニュータウンマイカーセンター 和田
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