みょみょさんのクチコミ詳細
親切で丁寧な接客
投稿日:2022/08/28
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
見たい車があり、突然の訪問だったにもかかわらず、親切で丁寧な説明で、試乗した際にも分かりやすく気持ちの良い対応をしていただいた。サービスも良かったので、出会いを感じ、高い買い物だったが、数日後に購入を決断した。
購入年月:2022/08
購入した車:日産 エクストレイル 2.0 20Xi 2列車 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウンからのクチコミ返答
2022/08/29
みょみょ様 この度は数ある販売店の中から、弊店にてエクストレイルをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。最初にご来店・ご試乗頂いた日は私を含め営業が手が埋まっておりました為、別の者でご対応させて頂きましてすみませんでした。確かに中古車と致しましても決してお安い車両では無かったかと思われますが、それでもお持ち帰りいただき改めましてご購入のご連絡を頂戴出来て本当に嬉しかったです。弊店にはサービス工場が併設しておりませんし、また整備の度にお立ち寄り頂くには少し距離があります為、今後はお近くの弊社店舗と連携致しまして整備や修理等ご対応させて頂きます。それでも何かあった際には私を窓口としてご連絡下さい、今後とも宜しくお願い致します。みょみょ様この度は誠に有難う御座いました! 神奈川日産自動車(株) 港北ニュータウンマイカーセンター 和田直人
他のユーザーのクチコミ
2022/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入の際には大変お世話になりました。落ち着いた雰囲気の店内で商談もスムーズでした。 担当の和田さんは気さくで楽しい雰囲気の方でお話がしやすく、こちらの要望も考慮してくださり感謝です。こちらで希望の車が購入出来てとても良かったです。
販売店の返信2022/08/16
hurea様 この度は数ある販売店の中から、弊店にてセレナをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。hurea様の状況をお伺いした際に、早めのお引き渡しを希望されている事を確認させて頂きました。修理箇所があった事と、車検整備の実施やご依頼のボディコーティング等がありましたが、hurea様にも書類のお手続きをスムーズに進めて頂いたお陰で可能な限り早目でのお引き渡しが出来たのかとは存じます。しかしながら私の当初のご説明が言葉が足りずに、お引き渡しの日程を誤解させてしまいまして申し訳ありませんでした。 今後はお近くの弊社店舗と連携致しまして整備や修理等ご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。また私の自宅は近くですので、何かあった際には直接お伺いも致します、今後も私を窓口としてご連絡下さい。 hurea様この度は誠に有難う御座いました! 神奈川日産自動車(株) 港北ニュータウンマイカーセンター 和田直人
2022/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入候補車をネットで見つけ初来店 担当和田さんの自家用車と同じ車種でしたので詳しい説明も聞け高年式低走行車+和田さんの人柄にも惹かれ即決でした 火水定休日営業の中、登録手続きが早く希望日に無事納車されました 先日左ミラー内蔵カメラの映像が映らなくなり連絡したところ早急に手配をしていただき当日修理完了 今回はマイナートラブルでしたが、キックスはエンジン、モーター、駆動用バッテリー、ESC等壊れると修理代が高額になるので長期保証がお勧めです この後は自分好みにカスタムを楽しみ長く乗りたいです
販売店の返信2022/08/13
甘栗むいちゃいました様 この度は数ある販売店の中から、弊店にてキックスをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。私自身もそうでしたがe-POWERの車両は装備も含めご不明な点が多々あるのかと思われます。自家用車として約1年使用した事で、特にワンペダルや燃費の事は詳しくお応えできるようになりました。今後も遠慮なくご相談・ご質問下さい。 カメラの件では納車早々にご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ありませんでした。今回に限ったことではありませんが、窓口は全て私で構いませんので、今後とも宜しくお願い致します。 甘栗むいちゃいました様この度は誠に有難う御座いました! 神奈川日産自動車 港北ニュータウンマイカーセンター 和田
2022/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
迅速かつとても丁寧にご対応頂きました。 中古車なので車ありきになってしまいますが、今後はまずはこちらの在庫状況を確認してみようと思っています。
販売店の返信2022/08/13
monamoco様 この度は数ある販売店の中から、弊店にてノートをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。確かに仰る通り中古車はほぼ一点物ですので、気に入って頂ける車両がたまたまある可能性は決して高くは無いのかとは思われます。それでも次の機会にも私にお声がけ頂ければ、少しの期間を頂戴する事があるかもしれませんが、ご希望に沿うような車両をご提案させて頂きますので宜しくお願い致します。 納車に関しましてはmonamoco様にも書類のお手続きをスムーズに進めて頂きましたお陰で、あまり長い日数を頂戴せずにお引き渡しが出来たのかとは存じます。勿論車検整備はしっかり実施させて頂きましたので、目に見える消耗品や油脂類等が直ぐに交換の必要が発生する可能性はほぼ無いのかとは思われます。それでも突発での故障などが発生する事はあるかもしれませんが、弊社でない場合でも窓口は私でご連絡を頂けましたら、近隣店舗と連携致しまして手配をさせて頂きますので、必要でしたら遠慮なくお申し付けください! monamoco様この度は誠に有難う御座いました!今後とも宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車 港北ニュータウンマイカーセンター 和田
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