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Ｍａｒｔｙさんのクチコミ詳細
大橋様、ありがとうございました。
投稿日：2020/08/10
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
車種選びから契約、納車、更に納車後も不明な点をサポートして頂き誠にありがとうございました。貴店で三台続けての購入となりましたが 品質、サービス、対応全て良いので これからも宜しくお願い申し上げます。
購入年月：2020/08
購入した車：日産 ノート 1.2 NISMO
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア港北ニュータウンからのクチコミ返答
2020/08/10
Marty樣 この度は三台目のご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。お客様へのサポートしっかりとしてまいります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/07/23投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
本来は他社で購入を考えていましたが、飛び込みで見に行ったのにも関わらず丁寧に接客いただきました。女性スタッフがいないので、お茶出しなどはありませんでしたが、特に接客を受けていて不快になることはありませんでした。売らんかなという感じはなく、気軽に質問しやすかったです。 車もタウンユースにとても使いやすいです。ターボにしてよかったです。
販売店の返信2020/07/24
エキュロイ様、投稿有難うございます。ご来店されたときにはまだ車種も絞りきれていられませんでしたね。候補が２台に絞られるまで色々とご希望をお伺いできたのでそれぞれのポイントをアピールできました。最終的にご満足いただけるお車選びのお手伝いが出来て私も大変嬉しく思います。これからも調子の良い状態を保っていく為に定期的な点検と、音や振動などで普段とは違うかな？と感じられたときなどは直ぐにご相談いただければと思います。これからもよろしくお願いいたします。
2020/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
何から何までと全てお世話になりました！ 担当の方が納車日に車の購入に必要な書類である住民票を取りに行くためわざわざ区役所まで送ってくれたりと、とにかく至れり尽くせりと言った感じでした。あとは普通にご丁寧に保険のタイプの説明や車の操作の仕方、とにかくなんでも教えて下さいました。また次もご利用したいです。
販売店の返信2020/07/19
お薬さん様コメントありがとうございます。 初めて所有のお車と言う事だったので、自分が初めて所有した時の新鮮な気持ちが思い出されました。何より喜んでいただけると思うと今後の励みになります。これから色々なカーライフを体験していただき、どんな事でもお気軽にご相談いただければ幸いです。これからもよろしくお願いいたします。
2020/02/02投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
義父が日産で働いていたこともあり40年以上日産車を愛用しております。 定年後ということもあり、日産車で日産のお店であれば、今回は新古や中古でもいいかなと思ってさがしていたところ、気になる車があったので見に行きました。 車の説明等については詳しく誠実に説明してくださいました。 ただ一つ気になってしまったのは、安くない買い物なので契約書等の説明を聞きながらゆっくりと納得してからにしたかったのですが、どのようなサービスや契約等で本当に必要なのかこちらが十分に理解できていないような状況で、契約をせかされたような感じの対応あったことです。 車の説明や車自体は満足しているのですが、この点だけは少し違和感を感じてしまいました。中古販売以外にもこのようなお店は増えてきている気がしますが、今後も日産には頑張ってもらいたいと思いますので、是非顧客目線で頑張っていただければという「今後頑張ってもらいたい」という観点からマイナス１させていただきました。 こちらがよくわかっていないことを明確に伝えた後は熱心かつ丁寧に説明してくれて安心して購入できましたので全体的には満足です。 引き続き頑張ってください。 良い買い物をありがとうございました
販売店の返信2020/02/03
貴重なご意見ありがとうございます。御指摘の箇所を修正しつつ、今後より一層精進してまいります。今後とも日産とのお付き合いよろしくお願いいたします。
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